Atm quá tải

Anh Thành, một người đi rút tiền cho biết phải lặn lội vượt 20 cây số để đi rút tiền, đã phải đợi hơn 1 tiếng đồng hồ nhưng vẫn chưa đến lượt. Như vậy, khách hàng này gần như mất nguyên một buổi sáng cả đi về và đợi rút tiền.

Công nhân viên chen chúc xếp hàng chờ rút tiền từ các ATM ở khu công nghiệp Bắc Thăng Long những ngày giáp Tết. Có người phải chờ 30 phút mới đến lượt rút tiền. Trong chiều 15/1, một số sự cố xảy ra với ATM của các ngân hàng.

Tại văn bản số 9722/NHNN-TT mới ban hành, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) yêu cầu các ngân hàng thực hiện tốt các nội dung nhằm đảm bảo hoạt động thanh toán diễn ra an toàn, thông suốt, đúng quy định, phục vụ tốt nhu cầu thanh toán trong thời gian quyết toán năm 2019 và dịp Tết Nguyên đán 2020.

Ngày 2/2, ngày đầu tiên của kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán, do nhu cầu mua sắm của người dân tăng cao mà thường xuyên bắt gặp hình ảnh người dân "rồng rắn" thành hàng dài trước các cây ATM để rút tiền mặt.

Sát Tết, không ít người dân khổ sở vì chạy mấy ATM mới rút được tiền, website ngân hàng khó truy cập, hotline ngân hàng gọi vài chục cuộc không nhấc máy hỗ trợ.