Bán bảo hiểm

Sau câu chuyện "bán bia kèm lạc" của mô hình phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (Bancassurance), dường như các ngân hàng đang dần thay đổi khẩu vị bán bảo hiểm. Thay vì trước đây việc bán bảo hiểm nhân thọ chủ yếu là câu chuyện của dân tín dụng, một khi khách hàng vay không còn mặn mà việc mua bảo hiểm nhân thọ, câu chuyện bán bảo hiểm nhân thọ giờ đây dần trở thành nghiệp vụ của tất cả banker.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Trần Châu nói rằng, nếu trong tuần tới bảo hiểm PJICO chưa có câu trả lời sẽ bán bảo hiểm hay không thì ngư dân có quyền khởi kiện ra tòa để yêu cầu khắc phục tất cả thiệt hại trong thời gian tàu cá nằm bờ.

Có thêm thu nhập nhưng nhiều nhân viên ngân hàng tâm sự rằng chỉ tiêu quá cao, khách hàng lại rất "kì thị" với sản phẩm này...

Dự thảo đang được Bộ Tài chính lấy ý kiến, trong đó quy định về trình độ của các cá nhân làm tư vấn bảo hiểm, đánh giá rủi ro bảo hiểm, tính toán bảo hiểm phải có bằng đại học.

Theo Dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Kinh doanh bảo hiểm, Luật Sở hữu trí tuệ đang được trình Quốc hội xem xét, thông qua, cá nhân cung cấp dịch vụ tư vấn bảo hiểm sẽ buộc phải có văn bằng, chứng chỉ về bảo hiểm do cơ sở đào tạo hợp pháp trong và ngoài nước cấp.

Theo mô hình marketing phổ biến, mục tiêu là thu hút người dùng ban đầu và dần chuyển hóa họ thành khách hàng khi đi qua bộ phận "sales". CEO Repu Digital hóm hỉnh lấy ví dụ về các nhân viên "sales" lĩnh vực bán bảo hiểm, ngân hàng thường rất xinh, nhưng nhân viên chăm sóc khách hàng lại không được như vậy.

Một bộ phận khách hàng của ngân hàng tham gia bảo hiểm sản phẩm là do cả nể và để giữ mối quan hệ với các ngân hàng. Vậy làm thế nào để đây là một cuộc hôn nhân "tự nguyện"?

Sau sự cố lộ thông tin khách hàng, thời gian gần đây, thay vì nhắn tin, nhiều người bị khủng bố bởi nạn “telesale” (bán hàng qua điện thoại) liên tục gọi điện chào mời mua bất động sản, voucher nghỉ dưỡng, bảo hiểm... bất kể giờ giấc.

Đã có 8 ngân hàng đạt lãi thuần từ hoạt động dịch vụ trên 1.000 tỷ trong 9 tháng đầu năm 2018.