Chủ tịch fpt

Ông Tiến cho rằng sự hài lòng của khách hàng phải là mục tiêu, là trung tâm của mọi hoạt động trong công ty. Cấu trúc công ty, các quy trình khi được viết ra cũng hướng đến và có lợi cho khách hàng.

Trái ngược với Thế Giới Di Động, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp dù đã vô cùng cố gắng nhưng tình hình quá khó khăn mà không biết phải làm thế nào.

Có những ngành buộc phải ngủ đông khi khách hàng ngủ đông, ông Hoàng Nam Tiến cho biết. "Tôi râu ria rất dài, tóc dài. Thực sự giờ muốn cắt tóc, phải cầm tông đơ tự cắt, tức là tôi phải ngủ đông với dịch vụ ấy", ông Tiến nói. Nhưng có những ngành, phải thực sự chuyển sang trạng thái chiến đấu. Bản thân FPT Telecom mùa dịch cũng cho ra đời ứng dụng thay thế Zoom và WebEx…

Trong chiến lược phát triển chuyển đổi số cho SME, FPT quyết định "kiểu gì cũng phải làm với sứ mệnh người đi đầu". Tuy nhiên, Base đã bắt đầu sứ mệnh đó trước 5 năm, ông Trương Gia Bình - Chủ tịch FPT cho biết.

FPT từng có nhiều ý tưởng công nghệ và kinh doanh đột phá, ví dụ như Trí Tuệ Việt Nam – ý tưởng na ná Facebook nhưng ra đời trước Facebook hay WeTalk có mô hình giống Wechat…; nhưng theo thú nhận của ông Trương Gia Bình, do quá tin anh em và tầm nhìn hạn hẹp, nên cả ông lẫn FPT đã để vuột mất cơ hội có thể làm điều gì đó lớn lao.

“Vì thế, các doanh nghiệp nhỏ và vừa cứ bình tĩnh, không phải quá lo lắng. Nhờ vào công nghệ, thế giới đã thay đổi rồi. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thực ra lại dễ tồn tại trong thế giới số này vì không có gì để mất như các doanh nghiệp lớn….”, ông Hoàng Nam Tiến, Chủ tịch FPT Software nhấn mạnh tại sự kiện mới đây.

Bài toán về lương thưởng luôn là bài toán khó, FPT phải học hỏi bài học của quốc tế, làm sao để nhân sự gắn bó dù cho nơi khác lương trả cao hơn. FPT cũng sẽ mời chuyện gia cao cấp để tư vấn vấn đề này, nếu tính bình thường thì thu về 2 USD/giờ thì trong bối cảnh công nghệ chuyển đổi số, con số đạt được thậm chí gấp 30 lần, tức đâu đó 60 USD/giờ.

Trọng tâm những năm tới của FPT là công nghệ. Vì sao là công nghệ? Vì chúng ta có một thị trường gần như không giới hạn trên thế giới. Vấn đề là chúng ta vượt lên bản thân như thế nào, làm sao để tạo một đội ngũ nhân lực đủ đáp ứng được nhu cầu thị trường, Chủ tịch FPT Trương Gia Bình nói.

Tại Diễn đàn CEO 2019, những câu chuyện về đổi mới sáng tạo trong quá trình phát triển doanh nghiệp đã được lãnh đạo của một số công ty chia sẻ.

Bất kỳ doanh nghiệp nào nếu không giải quyết được bài toán này giỏi hơn những công ty cùng ngành của mình thì sẽ luôn gặp vấn đề về nhân sự.