Doanh nghiệp lữ hành

Đà Nẵng đang chủ động, nỗ lực xúc tiến du lịch tại các thị trường Thái Lan, Nhật Bản, các nước Châu Âu như Nga, Áo... để đa dạng hoá khách du lịch quốc tế, từng bước tránh phụ thuộc vào thị trường khách Trung Quốc và Hàn Quốc.

Đại sứ quán Nhật Bản tại Việt Nam vừa có thông báo hủy bỏ (hoặc đình chỉ có thời hạn) tư cách đại diện xin cấp visa đoàn của 8 Cty du lịch khỏi danh sách vì có vi phạm nghiêm trọng quy ước đã cam kết với Đại sứ quán Nhật Bản... Một cách khiêm tốn, qua sự việc này, các Cty du lịch Việt Nam cần nghiêm túc, chặt chẽ hơn trong việc tiếp nhận, làm hồ sơ cho du khách xin visa và nhìn lại, nâng cao chất lượng phục vụ.

Hoàn Mỹ là hãng lữ hành chuyên tour Mỹ cao cấp với mức tăng trưởng doanh thu năm 2018 đạt 150% và mức tăng trưởng khách hàng đạt 127%.

Cả nước có trên 10.000 doanh nghiệp lữ hành cả quốc tế lẫn nội địa, nhưng nhiều quản lý đơn vị lữ hành không đọc quy định của Nghị định hoặc khi bị kiểm tra, xử lý thì viện dẫn những thông tin lập lờ như hợp đồng miệng, tin nhắn. Trong khi đó, quy định mức phạt tiền tối đa đối với mỗi hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch đối với cá nhân là 50 triệu đồng, đối với tổ chức là 100 triệu đồng.

Việc xử phạt hướng dẫn viên du lịch người nước ngoài hoạt động "chui" gặp nhiều khó khăn do doanh nghiệp lữ hành phớt lờ quy định, cố tình sử dụng hoặc tiếp tay.

Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng vừa chỉ đạo các doanh nghiệp kinh doanh du lịch dịch vụ trên địa bàn tỉnh tập trung đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị, bổ sung dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ; tổ chức các hoạt động, sự kiện đón tiếp và phục vụ khách; đăng ký giá và niêm yết, bán đúng giá niêm yết, tuyệt đối không bội tín trong kinh doanh; bảo đảm công tác an toàn vệ sinh thực phẩm, không để xảy ra tệ nạn trong cơ sở kinh doanh...

Văn phòng Chính phủ vừa có văn bản truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ về việc rà soát nội dung phản ánh trên báo Lao động về việc chuyển tiền kinh doanh qua POS trái phép.

Chiều ngày 18-8, trao đổi với PLO, ông Nguyễn Xuân Bình (Phó Giám đốc Sở Du lịch TP Đà Nẵng) cho biết vào đầu tuần sau, bắt đầu vận động các doanh nghiệp lữ hành, du lịch và ký cam kết lắp đặt camera trên xe du lịch.

Không thể phủ nhận Việt Nam có tiềm năng lớn phát triển du lịch, nhưng rất dễ tụt hậu với các nước như Thái Lan, Philippines hay Indonesia.

Tháng 4 và 6-2018, Tổng cục Du lịch cùng nhiều doanh nghiệp lữ hành và khách sạn sẽ thực hiện hai chương trình tiếp thị lớn tại 4 thành phố Trung Quốc và 5 thành phố tại châu Âu. Sắp tới, du lịch sẽ có ngân quỹ lớn, 400-500 tỉ đồng để thực hiện các hoạt động tiếp thị.