Lỗi giao dịch

Gần đây nhiều khách hàng bức xúc khi không thể thực hiện thành công các giao dịch chuyển/nhận tiền online, cũng không thể liên hệ với tổng đài viên để giải quyết vấn đề.

Nhiều khách hàng cho biết không thể giao dịch được trên App của ngân hàng VPBank từ 9h sáng tới giờ.

Trong đơn kiện chống lại Spadoni tại tòa án liên bang ở New Orleans, Charles Schwab cho biết đáng lẽ ra họ chỉ chuyển 82,56 USD vào tài khoản sử dụng Dịch vụ Môi giới Trung thành của cô, nhưng trục trặc phần mềm đã khiến số tiền này "nhảy" thành 7 con số.

Chiều 5/10, hàng loạt khách hàng của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) than phiền vì không thể đăng nhập vào tài khoản ngân hàng số VCB Digibank, giao dịch trực tuyến trên cả ứng dụng di động lẫn trên website đều rất khó khăn.

Khi thực hiện các giao dịch trên hệ thống VCB Digibank, khách hàng nhận được thông báo "kết nối đến hệ thống tạm thời gián đoạn, vui lòng thử lại sau".

Đây được coi là lần đầu tiên một Công ty Chứng khoán Việt Nam bị tấn công DDoS. Trước sự cố này, VPS đã không ít lần gặp lỗi hệ thống giao dịch và bị Sở GDCK TP.HCM (HoSE) ngắt kết nối giao dịch trực tuyến trong những tháng gần đây.

Nhiều khách hàng phản ánh, dịch vụ ngân hàng điện tử của Techcombank ngày hôm nay 04/5 bị lỗi liên tục suốt từ buổi sáng, đến cuối giờ chiều vẫn chưa khắc phục được. Khách hàng gọi đến số hotline 1800588822/+84 2439 44 66 99 mà ngân hàng này treo trên website cũng không có tín hiệu kết nối.

Sau sự cố chiều ngày 22/1, HOSE đã thông báo ngừng giao dịch ngày 23/01/2018 để để  khắc phục sự cố nhằm nối lại hoạt động giao dịch trong thời gian sớm nhất.

Tình trạng lỗi giao dịch khiến thị trường không thể xác định mức giá đóng cửa.

Sự cố hy hữu vừa xảy ra trên thị trường chứng khoán Việt Nam: một công ty chứng khoán hàng đầu bị ngắt kết nối giao dịch trực tuyến do liên tục mắc lỗi, vượt mức cho phép của HOSE.