Nhắc nợ

Nhắc nợ là một nhiệm vụ thường xuyên của nhân viên quan hệ khách hàng tại Ngân hàng. Đằng sau công việc này là những câu chuyện bi hài đầy màu sắc.

"Nghe tình cảnh của khách, thương nhưng không biết làm sao. Cố gắng hỗ trợ hết sức, nhưng công việc của mình thì vẫn phải làm thôi".

Số lần nhắc nợ tối đa là 5 lần/ ngày và chỉ được đòi nợ chính chủ, không được nhắc nợ, đòi nợ của khách hàng đối với các cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ,...

Đó là chia sẻ của ông Nguyễn Đức Vinh, Tổng giám đốc Ngân hàng VPBank – VPB với các nhà đầu tư trong buổi gặp mặt ngày 21/5.