Phí cước tin nhắn

Hiệp hội ngân hàng cũng đề nghị các nhà mạng làm rõ trách nhiệm trong việc lừa đảo qua tin nhắn mà lỗi không phải từ các tổ chức tín dụng, điều này đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến thương hiệu của họ.

Theo ông Trần Công Quỳnh Lân, mỗi tháng ngân hàng có từ 20 – 40 triệu giao dịch (tùy quy mô ngân hàng) như vậy sẽ có ít nhất 40 – 80 triệu tin nhắn được gửi ra cho khách hàng để xác thực giao dịch, thông báo biến động tài khoản, do vậy số lỗ của ngân hàng là không hề nhỏ.