Phí dịch vụ

Du lịch trong nước bị ảnh hưởng nặng do phí và vé máy bay tăng cao.

(NDH) Cách đây cũng tròn 2 tháng, Vietcombank cũng mắc lỗi tin nhắn tới khách hàng khi thông báo sai mức phí dịch vụ SMS chủ động.

Từ ngày 1/4, các biểu phí về dịch vụ như đổi tên, đổi ngày bay... và vé máy bay cho đối tượng trẻ em được áp dụng mức điều chỉnh khá cao, ở cả 3 hãng hàng không lớn nhất là Vietnam Airlines, Vietjet Air và Jetstar Pacific.

Mở thẻ ATM ngân hàng (NH), khách hàng (KH) đã phải đồng ý “chi” khoảng 20-25 loại phí dịch vụ cơ bản của NH. Gần đây, hàng loạt phí dịch vụ này tăng khiến nhiều người lo lắng, bức xúc.

Sau một thời gian gây xôn xao việc nâng một số phí dịch vụ, Vietcombank mới đây tiếp tục ra thông báo điều chỉnh biểu phí dịch vụ Mobile BankPlus áp dụng từ ngày 15/4/2018.

Phí dịch vụ ngân hàng gắn liền với các loại thẻ tăng cao nhưng chất lượng dịch vụ lại không tăng tương ứng.

Thẻ ngân hàng cùng các dịch vụ đang ngày càng phổ biến nhờ những tiện ích mà nó mang lại trong đời sống sinh hoạt, tiêu dùng và kinh doanh của người dân. Song càng thêm dịch vụ thì lại càng nhiều loại phí, nhiều khách hàng thậm chí còn không biết vì sao lại bị trừ tiền dù cả tháng, cả năm không thực hiện giao dịch gì.

Doanh thu dịch vụ của 15 ngân hàng tăng 48% năm 2017, mức tăng cao nhất trong 5 năm trở lại đây.

Các ngân hàng đang thu phí với các mức không ai giống ai, song với những khách hàng lớn thì phí dịch vụ cao nhất hay thấp nhất không đáng quan tâm, quan trọng là mức độ an toàn trong giao dịch.

Các ngân hàng tăng nhiều khoản phí khi khách hàng giao dịch qua kênh ngân hàng điện tử liệu có mâu thuẫn với chủ trương khuyến khích thanh toán không dùng tiền mặt của nhà nước?