Thái trí hùng

Trong rất nhiều dịch vụ số, dù được quảng cáo là một chạm nhưng thực tế, khách hàng phải thao tác rất nhiều chạm cùng hàng loạt quy trình xử lý “cồng kềnh” phía sau. Với AI (trí tuệ nhân tạo), MoMo kỳ vọng sẽ tối ưu hơn nữa trải nghiệm của khách hàng và mang lại cảm nhận “1 chạm đúng nghĩa”!

Tính đến hiện tại, MoMo có gần 600 kỹ sư công nghệ trong đó nhân sự cho AI chiếm khoảng 20%. Đội ngũ này đang làm việc trực tiếp cùng các đơn vị kinh doanh để đưa ra những "lời giải" cụ thể về các vấn đề nóng và hóc búa như tăng trưởng kinh doanh cho công ty, hỗ trợ các đối tác và nâng cao trải nghiệm người dùng.