Bí kíp phát triển đội ngũ cạnh tranh với Google của Cốc Cốc: Có thể triển khai ý tưởng của bất cứ nhân viên nào tới hàng chục triệu người dùng

Là một trong những công ty công nghệ đời đầu ở Việt Nam, Cốc Cốc tới nay vẫn phát triển và trở nên quen thuộc với người dùng. Công ty nhiều năm liên tiếp đứng thứ hai Việt Nam về thị phần trình duyệt và công cụ tìm kiếm, hiện đạt trên 28 triệu người dùng, hơn nửa tỷ lượt truy vấn trên thanh công cụ.

“ Cốc Cốc là một công ty đặc biệt. Chưa đến 10 nước trên thế giới có công ty nội địa cạnh tranh với Google. Để cạnh tranh được, nội bộ công ty phải có điều gì đó đặc biệt ”, CEO Cốc Cốc Nguyễn Vũ Anh phát biểu trong chương trình “The Next Power” do S-World tổ chức.

Theo ông Vũ Anh, từ khi gia nhập Cốc Cốc ông mới hiểu rõ vị thế của Google và cho rằng không nên chỉ có một công ty trong lĩnh vực trình duyệt và công cụ tìm kiếm. Sự cạnh tranh sẽ giúp người dùng có nhiều lựa chọn, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Người dẫn chương trình Trương Lý Hoàng Phi – Chủ tịch HĐQT & CEO IBP chỉ ra rằng không thể cạnh tranh với các gã khổng lồ công nghệ về tài chính, nhưng có thể cạnh tranh được bằng tính thích nghi và sự nhanh chóng. Để làm được điều này, Cốc Cốc phải có đội ngũ đủ mạnh và khát khao.

Ông Vũ Anh cho biết Cốc Cốc có những bài kiểm tra tuyển dụng tương đối khó để tìm những người thực sự giỏi. Thêm vào đó, yếu tố quan trọng nhất là họ sẵn sàng học hỏi.

“ Một số kỹ sư Việt Nam khá nổi tiếng, đạt những giải thưởng về toán và lập trình đã vừa học vừa làm cho Cốc Cốc. Sau này họ phát triển, trong đó khá nhiều bạn ra nước ngoài để làm cho những tập đoàn công nghệ lớn như Google, Amazon, Facebook ”.

“ Một mặt, chúng tôi cố gắng giữ những bạn đó. Nhưng mặt khác, điều này giúp chứng minh Cốc Cốc có khả năng tuyển dụng và đào tạo được những người giỏi. Tôi nghĩ Cốc Cốc là môi trường làm việc rất tốt, nơi mọi người có cơ hội phát triển và làm những việc thực sự có ý nghĩa ”, người đứng đầu Cốc Cốc cho hay.

Trả lời câu hỏi làm thế nào để khai phóng sức sáng tạo của đội ngũ trước thách thức lớn là xây dựng công cụ cạnh tranh với Google, ông Vũ Anh cho biết ông luôn cố gắng hỗ trợ nhân viên học hỏi càng nhanh càng tốt, tạo điều kiện cho họ phát triển và đóng góp.

“ Điều tôi thấy hay ở Cốc Cốc là cơ cấu tổ chức rất linh hoạt. Kể cả cấp cao hay người mới vào đều có cơ hội đóng góp ý kiến. Google có vài ngàn kỹ sư về công cụ tìm kiếm. Trong tổ chức lớn như vậy, một cá nhân rất khó có đóng góp tạo ra ảnh hưởng lớn. Cốc Cốc chỉ có vài chục người, mỗi người đều có thể đóng góp vào bất kỳ mảng nào ”.

“ Các kỹ sư sẽ cảm thấy hào hứng. Họ được làm việc với những người giỏi và có cơ hội chứng kiến sức ảnh hưởng đáng kể của mình. Họ có ý kiến gì chúng tôi có thể triển khai ý kiến đấy. Ngay lập tức, họ sẽ thấy tầm ảnh hưởng đến hàng chục triệu người dùng ”, CEO Cốc Cốc nói.

Để đổi mới sản phẩm một cách hiệu quả và nhanh chóng, ông Vũ Anh cho biết Cốc Cốc luôn sẵn sàng thử nghiệm, nghiên cứu, từ đó chọn ra những gì phù hợp để cung cấp cho người dùng Việt Nam. “Trải nghiệm rất nhanh và áp dụng chọn lọc” là yếu tố được ông đặc biệt nhấn mạnh khi nói về đổi mới sản phẩm.

“ Chúng tôi có một nhóm riêng chuyên nghiên cứu khách hàng. Mỗi khi phát triển một tính năng mới, nhóm sẽ xem xét khả năng phù hợp trước khi áp dụng diện rộng ”, ông cho biết.

Cốc Cốc dự kiến sẽ sớm ra mắt một tính năng về Web3, trong đó bao gồm một ví crypto để hỗ trợ người dùng giữ tài sản số. “ Trên thế giới có nhiều phương pháp tham gia Web3 nhưng khá phức tạp với người Việt. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp một công cụ có sẵn trên Cốc Cốc để ai có nhu cầu cũng có thể khám phá và sử dụng ”, ông Vũ Anh chia sẻ.