Hàng triệu khách hàng của Vietcombank, Techcombank, BIDV... nhận tin vui

Xu hướng sử dụng các hình thức chuyển khoản qua internet lên ngôi trong những năm gần đây kéo theo lượng tin nhắn SMS thông báo từ ngân hàng gửi về cũng gia tăng đột biến. Tuy nhiên, nhiều ngân hàng thay đổi cách thu phí SMS kể từ 1/1/2022 dẫn đến việc người dùng phải bỏ ra số tiền hơn nhiều so với trước đây.

Vào cuối năm 2021, Vietcombank thông báo tăng phí SMS Banking từ 11.000 đồng/tháng lên 11.000 - 77.000 đồng/tháng tùy số lượng tin nhắn.

Cụ thể, nếu số lượng tin nhắn trong tháng dưới 20 tin, Vietcombank thu phí 10.000 đồng/tháng; từ 20 đến dưới 50 tin nhắn là 25.000 đồng/tháng; từ 50 đến dưới 100 tin là 50.000 đồng/tháng; từ 100 tin nhắn trở lên là 70.000 đồng/tháng. Các mức phí trên chưa bao gồm VAT.

Như vậy, trong 1 năm, khách hàng có thể phải đóng phí tin nhắn SMS Banking cao nhất lên tới 924.000 đồng/năm (bao gồm cả VAT 10%). Đây là một mức phí không hề nhỏ để báo biến động số dư cho một khách hàng cá nhân.

Trước đó, Vietcombank chỉ áp dụng mức phí đối với dịch vụ SMS chủ động là 11.000 đồng/tháng/số điện thoại. Do đó, nhiều khách hàng hiện phải trả mức phí dịch vụ tin nhắn cao gấp 2,5 – 7 lần so với trước đây.

BIDV cũng có mức thu phí khá tương đương với Vietcombank: đối với 0-15 SMS/tháng, ngân hàng thu phí 9.900 đồng, từ 16-50 SMS/tháng thu phí 33.000 đồng, từ 51-100 SMS/tháng có phí 60.500 đồng và từ 100 SMS/tháng thu phí 77.000 đồng.

Tại Techcombank, phí SMS Banking áp dụng cho khách hàng thông thường được chia theo các mốc: 0-15 SMS/tháng phí 13.200 đồng, 16-30 SMS/tháng phí 19.800 đồng, 31-60 SMS/tháng phí 44.000 đồng, trên 61 SMS/tháng 82.500 đồng/tháng.

Nhóm ngân hàng có mức thu phí SMS Banking thấp hơn có thể kể đến VPBank, VietinBank, ACB, HDBank,…

Cụ thể, tại VPBank và MB, phí dịch vụ SMS banking đối với các thông báo giao dịch tài khoản qua tin nhắn điện thoại là 13.200 đồng/tháng. Hay tại VietinBank, phí duy trì dịch vụ SMS biến động số dư là từ 9.900-15.400 đồng/tháng. 

Thống nhất mức phí SMS Banking 11.000 đồng/tháng

Tại cuộc họp mới đây do Cục Viễn thông và Hiệp hội ngân hàng chủ trì, các ngân hàng và doanh nghiệp viễn thông đã thống nhất được phương án thu phí chung là 11.000 đồng/tháng.

Đây là tin vui đối với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ này của các ngân hàng.

Được biết, hiện có khoảng 20 triệu khách hàng đang sử dụng dịch của Vietcombank. Giả sử các khách hàng này đều sử dụng SMS Banking thì số tiền tiết kiệm được sẽ lên tới hàng chục tỷ đồng nếu so với biểu phí lũy tiến đang áp dụng.

Việc thống nhất mức thu phí chung là 11.000 đồng/tháng cũng sẽ giúp nhiều người dùng trong gần 12 triệu khách hàng BIDV hưởng lợi. Tương tự, không ít khách hàng trong tệp 9,6 triệu người dùng dịch vụ Techcombank sẽ tiết kiệm được chi phí nếu ngân hàng áp dụng mức thu chung 11.000 đồng/tháng.

Ông Trần Duy Hải, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông, cho biết: "Cuối cùng thì các doanh nghiệp viễn thông và các ngân hàng thương mại cũng đã thống nhất được phương án 11.000 đồng đã bao gồm thuế VAT, không giới hạn số tin nhắn với sự đồng thuận của các ngân hàng. Mức phí này thì nó sẽ giúp thúc đẩy người dân không ngần ngại thanh toán không dùng tiền mặt khi mà họ bị giới hạn và trải nghiệm thì thuận lợi".