Lý do J&T Express ‘được lòng’ người dùng

Mới đây, J&T Express triển khai chiến dịch “Đỏ” với hàng loạt các hoạt động đồng hành và ủng hộ các chủ shop mua may bán đắt, đa dạng hình thức từ online đến offline như mở hàng đầu năm, review (đánh giá sản phẩm dịch vụ), tặng quà cho shop, “làm mới” hình ảnh shipper tai mèo giao hàng khắp các ngõ ngách tại TP.HCM. Bên cạnh đó, để nói hộ nỗi lòng của cả người mua và bán, đồng thời gửi gắm thông điệp may mắn J&T Express và nhạc sĩ/ ca sĩ Justatee đã cùng bắt tay cho ra mắt MV “O-Đờ-Hỏi-Đỏ” gây bão mùa Tết.

MV “O-Đờ-Hỏi-Đỏ” đã cán mốc hơn 7 triệu lượt xem

Thành quả của những hoạt động thiết thực trên đã thu về hàng chục bình luận cùng lời khen dành cho dịch vụ của doanh nghiệp trên các trang nhóm Facebook dịp gần đây. Nhiều chủ shop online bất ngờ về tốc độ giao hàng cũng như sự phản hồi nhiệt tình từ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Nhiều bình luận để lại lời khen cho J&T Express như: “Năm nay J&T giao xuyên Tết, mình cũng bán xuyên Tết, nên anh shipper J&T xông đất nhà mình thấy đỏ lắm luôn!”; “Hiện tại thì không có bên nào vượt J&T được về tốc độ giao hàng đâu”; “Gửi Hà Nội - TP.HCM có đợt chỉ khoảng 2 ngày là bên đầu TP.HCM đã nhận được hàng rồi ạ. Đỉnh cao luôn ạ!”; “Vừa rồi J&T có chương trình đón lộc đầu Xuân, bốc thăm may mắn mà được em điện thoại, hên ghê, 27 năm cuộc đời lần đầu được may mắn độ đó”…

Ảnh chụp màn hình từ J&T Express Việt Nam fanpage

Ảnh chụp màn hình từ nhóm giao hàng trên mạng xã hội

Thông điệp “J&T tới, Đỏ tới” ra mắt cận Tết, cùng chương trình Red Tuesday hằng tháng như một lời cam kết của J&T Express trong việc khẳng định chất lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng với sự chỉn chu cao nhất, mang đến sự hài lòng trong từng đơn hàng và giúp khách hàng yên tâm kinh doanh buôn bán và phát triển.

Bên cạnh đó, hoạt động đơn vị chuyển phát mở hàng và chủ động review cho các shop được coi là bước đi ngược và độc nhưng gây bất ngờ khiến các chủ shop thích thú. Doanh nghiệp cho biết mục đích của chuỗi hoạt động này là muốn lan tỏa sự may mắn đến với tất cả mọi người, đặc biệt là các chủ shop với hy vọng "buôn may bán đắt" trong 2022 này.

J&T Express review 5 sao cho các shop online trên sàn TMĐT. Nguồn ảnh: Sốp Pi ahihi

Cùng với đó, J&T Express triển khai đầu năm hàng loạt chương trình khuyến mãi khủng trong chuỗi chương trình “Red Tuesday” quen thuộc như: hoàn tiền giúp tối ưu lợi nhuận, nhận quà tặng giá trị "khủng" như vàng, thiết bị điện tử hiện đại khi gửi hàng…

Khách hàng may mắn nhận quà từ Red Tuesday tháng 12/2021

Được thành lập vào tháng 8/2015, J&T Express là một công ty chuyển phát quốc tế đang phát triển nhanh chóng, với hoạt động kinh doanh cốt lõi là dịch vụ chuyển phát nhanh và hậu cần xuyên biên giới. J&T Express cam kết liên tục tạo ra những trải nghiệm chất lượng tích hợp cho khách hàng trên toàn cầu. Mạng lưới của J&T Express bao gồm 10 quốc gia trong đó có Việt Nam và phục vụ hơn hai tỷ người.

Doãn Phong