Quyết định kỳ lạ của Samsung khiến người dùng cảm thấy S24 Ultra cao cấp giờ "lỗi thời" hơn cả máy rẻ tiền

Nghịch lý Samsung

Tuần trước, Samsung thông báo các điện thoại tầm trung vừa trình làng của hãng là Galaxy A56, A36 và A26 đều sẽ ra mắt với phiên bản hệ điều hành One UI 7 dựa trên Android 15. Đây là tin vui dành cho fan Samsung khi ngay cả các mẫu máy giá cả phải chăng, người dùng đã sở hữu phần mềm mới nhất.

Tuy nhiên, điều này lại gây ra tình huống trớ trêu cho các mẫu máy cao cấp ra mắt năm ngoái của Samsung, khi giờ này vẫn chỉ được dùng One UI 7 bản beta, còn bản ổn định sau cùng vẫn còn phải chờ thêm.

Sự chậm trễ này đặt ra câu hỏi: Tại sao những thiết bị giá rẻ mới hơn lại được ưu tiên hơn các mẫu máy cao cấp đời cũ?

Theo Phone Arena, đây là quyết định khá nghịch lý của Samsung. Thông thường, các công ty sẽ ưu tiên những thứ mới nhất cho các thiết bị hàng đầu, vốn là bộ mặt thể hiện công nghệ và sự đổi mới tiên tiến nhất của thương hiệu.

Vậy đâu là lý do hãng đi theo hướng này?

Xét cho cùng, việc cập nhật phần mềm đôi khi rất phức tạp. Vấn đề lớn nhất nằm ở việc danh mục thiết bị của Samsung quá đa dạng. Mỗi thiết bị, đặc biệt là các mẫu máy hàng đầu, đều có thông số kỹ thuật phần cứng riêng.

Điều này đòi hỏi mọi bản cập nhật phần mềm phải được thiết kế và thử nghiệm tỉ mỉ cho từng thiết bị cụ thể để đảm bảo hiệu suất và độ ổn định tối ưu. Điện thoại cao cấp với hệ thống phức tạp đòi hỏi quy trình thử nghiệm nghiêm ngặt hơn so với các điện thoại tầm trung.

Thông thường, khi một phiên bản Android mới được phát hành, các nhà sản xuất chưa thể cập nhật ngay cho thiết bị mà phải bắt tay vào nhiệm vụ phức tạp là điều chỉnh lại thành giao diện của riêng mình, như One UI.

Điều này bao gồm việc tích hợp các tính năng mới, đảm bảo khả năng tương thích với các ứng dụng hiện có và giải quyết mọi lỗi tiềm ẩn. Độ phức tạp của quá trình này tăng theo cấp số nhân với số lượng tính năng và độ tinh vi của phần cứng thiết bị.

Lý do các thiết bị tầm trung ra mắt với các phiên bản phần mềm mới hơn là bởi quá trình nói trên đã tích hợp vào chu kỳ phát triển của máy ngay từ đầu.

Ngược lại, các thiết bị cũ hơn yêu cầu phần mềm mới phải được điều chỉnh cho các hệ thống hiện có, một quy trình chắc chắn sẽ tiêu tốn nhiều thời gian và tài nguyên hơn.

Ngoài các tính năng mới, các bản cập nhật phần mềm cũng bao gồm các bản vá bảo mật quan trọng và cải tiến hiệu suất. Các bản cập nhật này rất cần thiết để duy trì tính bảo mật và chức năng của thiết bị. Các nhà sản xuất có thể ưu tiên các bản cập nhật bảo mật cho các thiết bị mới hơn để đảm bảo chúng được bảo vệ khỏi các mối đe dọa mới nhất.

Ngoài ra, sự khác biệt về phần cứng giữa điện thoại flagship và điện thoại tầm trung cũng đóng vai trò đáng kể. Các thiết bị flagship được trang bị chipset hàng đầu, camera độ phân giải cao và màn hình tiên tiến.

Phần cứng tinh vi đòi hỏi phải thử nghiệm chuyên sâu đảm bảo tối ưu hóa phần mềm liền mạch. Điện thoại tầm trung sử dụng nhiều thành phần phần cứng phổ biến hơn nên quá trình dễ dàng hơn.

Niềm vui của người này, nỗi buồn của người kia

Lý do ở trên là khách quan. Nhưng theo Phone Arena, Samsung có thể chủ ý cho ra mắt các thiết bị mới với phần mềm mới nhất để tạo sự phấn khích đối với người dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Bằng cách làm nổi bật các tính năng mới nhất trên các mẫu tầm trung, họ có thể thu hút nhiều đối tượng hơn và thể hiện cam kết của thương hiệu đối với sự đổi mới ở nhiều mức giá khác nhau.

Tuy nhiên, người dùng tầm trung có thể vui nhưng người dùng các flagship cũ của Samsung phải chờ đợi phiên bản Android 15 mòn mỏi có thể gây ra tâm lý thất vọng. Điều này là dễ hiểu xét đến việc bạn trông thấy các mẫu giá rẻ lại nhận được phần mềm mới nhất trước cả mẫu máy bỏ rất nhiều tiền để mua.

Trang Phone Arena mô tả: Với những người đã chi một khoản tiền kha khá cho các thiết bị hàng đầu của họ vào năm ngoái và được hứa hẹn sẽ cập nhật nhanh chóng, những gì đã xảy ra trong năm nay với One UI 7 có thể coi như "một cái tát vào mặt".

Trong năm tới, dự kiến One UI 8 sẽ ra mắt sớm hơn thường lệ và được triển khai nhanh hơn.