Atm hết tiền

Trong khi đó, một khách hàng khác thì chia sẻ, trong khi đang nhuộm tóc, chị chạy ra luôn cây ATM xếp hàng rút tiền. "Ngày Tết bận rộn, tận dụng được chút thời gian nào phải tận dụng ngay".

Ngày 2-2, ngày đầu tiên của kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán, tình trạng máy ATM trục trặc, nghẽn mạng khiến chủ thẻ không rút được tiền, thậm chí nuốt thẻ, vẫn tiếp tục xảy ra.

Nhiều người cho biết trong những ngày gần đây khá chật vật để đi rút tiền, chuyển tiền ở các điểm giao dịch tự động.

Tại TPHCM, trong sáng 1-2, tình trạng chủ thẻ chờ rút tiền, nhiều ATM hết tiền hoặc bị trục trặc tiếp tục diễn ra. Thế nhưng, không ít điểm ATM khác lại vắng khách hàng.

Sát Tết, không ít người dân khổ sở vì chạy mấy ATM mới rút được tiền, website ngân hàng khó truy cập, hotline ngân hàng gọi vài chục cuộc không nhấc máy hỗ trợ.

NHNN yêu cầu các ngân hàng giám sát chặt chẽ mức tồn quỹ ATM (đặc biệt tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, khu đông dân cư...), phát hiện, xử lý kịp thời các sự cố kỹ thuật, các trường hợp ATM hết tiền, hạn chế để xảy ra tình trạng gián đoạn trong hoạt động, gây bức xúc cho khách hàng trong dịp Tết Nguyên Đán 2019.