Dịch vụ khách hàng

8 cách để ngân hàng nhanh chóng cải thiện dịch vụ khách hàng trong kỷ nguyên số
13/10/2025 08:18
Trải nghiệm khách hàng là yếu tố then chốt mang tính cạnh tranh không chỉ đối với ngành dịch vụ tài chính mà hầu như tất cả các ngành.
Nhật Bản 'hụt hơi', các nhà sản xuất ô tô Trung Quốc chớp lấy thời cơ ồ ạt tiến vào Đông Nam Á - Việt Nam có sẵn sàng đón nhận
28/09/2022 15:02
Liệu những 'tay chơi' mới tại đất nước tỷ dân có thể thâm nhập vào thị trường ô tô nơi các thương hiệu Nhật Bản đang chiếm ưu thế?
Facebook "mách" phương thức mà doanh nghiệp nên phản hồi với khách hàng trong bối cảnh COVID-19
04/04/2020 19:04
Trong trường hợp cần hoãn hoặc hủy bỏ các sự kiện đã được lên kế hoạch trước đó do bùng phát dịch bệnh, bạn có thể cân nhắc sử dụng các kênh thay thế để tổ chức hoặc triển khai các sự kiện này, để các khách hàng vẫn có thể tham gia.
CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng: Cảm động trước tình cảm của Bfan, Bphone 4 sẽ ra mắt vào tháng 3 tới
18/02/2020 13:42
Ngày 18/2, chia sẻ trên group Bfan (những người hâm mộ Bphone), CEO Bkav Nguyễn Tử Quảng sau cuộc trưng cầu ý kiến với kết quả 2/3 Bfan mong muốn Bphone ra mắt đúng kế hoạch, Bphone 4 sẽ chính thức ra mắt vào tháng 3 tới.
Forbes: 5 sự thật về AI mà tất cả chúng ta nhất định phải biết!
07/01/2020 20:24
AI đang ngày càng phát triển vượt ra khỏi trí tưởng tượng của con người và mang theo những sự thật không phải ai cũng biết.
Tập đoàn Bosch dự chi 100 triệu USD đầu tư nhà máy mới tại Đồng Nai
29/11/2019 15:21
Kết thúc năm 2018, Tập đoàn Bosch Việt Nam ghi nhận mức tăng trưởng hai chữ số trong doanh số bán hàng. Nhân lực tại Việt Nam cũng tăng 11%, lên khoảng 4.100 cộng sự - chiếm 46% tỷ trọng trong tổng số đó đang làm việc tại trung tâm nghiên cứu và phát triển công nghệ ô tô.
Vụ Phó GĐ chiếm đoạt tiền của khách, TP Bank từng yêu cầu "xử" người biết tin sớm
18/11/2019 16:12
Trong công văn gửi đến một tòa soạn báo khi đó, Phó TGĐ TPBank khẳng định thông tin đăng tải trên facebook là “không đúng sự thật”. Vì vậy, ngân hàng đề nghị nhà báo trên phải “công khai xin lỗi TPBank và cá nhân Phó Giám đốc TPBank Phạm Hùng.
Diễn biến mới liên quan vụ "hot girl" TPBank bị khởi tố
17/11/2019 15:47
Trong diễn biến mới nhất liên quan đến vụ Nguyễn Hoài Thương - Phó giám đốc TPBank Chi nhánh Phạm Hùng tất toán khống 5 sổ tiết kiệm tiền tỷ của khách hàng, Website thẩm mỹ viện Bonita của bà Thương cũng vừa bất ngờ đóng cửa.
Chỉ số tiếp cận điện năng của Việt Nam tiếp tục tăng 0,26 điểm
26/10/2019 13:23
Đánh giá của Nhóm nghiên cứu Doing Business thuộc Ngân hàng Thế giới (WB) cho thấy, năm 2019 chỉ số tiếp cận điện năng của Việt Nam tăng 0,26 điểm.
Thừa nhân lực, lao động ngành ngân hàng đối mặt với khả năng khó tìm việc nhất trong các lĩnh vực
12/09/2019 14:58
Nguồn cung lao động ngành ngân hàng tăng tới 65% trong giai đoạn nửa đầu năm 2018-2019, cao nhất trong các ngành. Trong khi ngân hàng là ngành có tỷ lệ người tìm việc cao nhất thì lại không lọt top 10 ngành nghệ có nhu cầu tuyển dụng cao nhất.

Tin mới

Lộ diện công ty kinh doanh tour trực thăng ngắm cảnh TPHCM từ tháng 12 năm 2025
11 giờ trước
Doanh nghiệp sẽ triển khai 3 nhóm sản phẩm chính: tour trực thăng, dịch vụ bay ngắm cảnh và trải nghiệm bay mô hình.
Coolmate của Phạm Chí Nhu hoàn thành vòng gọi vốn Series C từ 3 quỹ lớn châu Á, có tập đoàn may mặc top 3 Hàn Quốc góp mặt
10 giờ trước
Startup Coolmate vừa công bố hoàn thành vòng gọi vốn Series C để phục vụ cho việc mở rộng sang thị trường quần áo nữ, bán hàng trực tiếp cũng như xuất khẩu.
Loạt xe mới dự kiến ra mắt tháng 11: Loạt ô tô tiền tỷ, có mẫu chạy được 100km không cần xăng, và 3 mẫu xe máy quen thuộc của Honda
10 giờ trước
Sau 1 tháng với hàng loạt sự kiện xe mới ra mắt dồn dập, tháng 11 dường như có phần bớt ồn ào hơn. Tuy nhiên, những mẫu xe ra mắt đợt này không vì thế mà giảm sức hút.
Sau Ấn Độ, thêm một cứu tinh quan trọng vừa quay lưng với dầu thô Nga: Là khách hàng lớn tại EU, một loạt nguồn cung thay thế lên ngôi
10 giờ trước
Trước các biện pháp siết chặt xuất khẩu dầu Nga của Mỹ, Liên minh châu Âu (EU) và Anh, quốc gia này bắt đầu hành động.
Xe máy điện đi gần 300km/sạc, cốp to hơn Lead có ưu đãi khủng: Chi 3,5 triệu đã có thể mang xe về
10 giờ trước
Đây là mẫu xe máy điện 'đi xa nhất Việt Nam'.
Thông tin sốc về những tên cướp bảo tàng Louvre vừa bị bắt
10 giờ trước
Lý lịch của những nghi phạm này không giống hình dung ban đầu của mọi người.
ACB vinh dự nhận giải bạc tại MMA SMARTIES Vietnam 2025 với chiến dịch “Đồng minh thông thái”
10 giờ trước
Tại SMARTIES Awards Vietnam 2025 – giải thưởng marketing toàn cầu uy tín do MMA Global tổ chức, ACB cùng S2B Creative & Media và Circus Digital được vinh danh Giải Bạc hạng mục “Chiến dịch Tác động nhanh” (Instant Impact / Promotion) nhờ dấu ấn nổi bật của “Đồng minh thông thái: từ tài chính đến thịnh vượng” (ACB Wise Ally: from Finance to Fortune).