Khách hàng

Tính đến hết ngày 14/11/2025, cả ngành Ngân hàng đã có hơn 136,1 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân (CIF) được đối chiếu sinh trắc học qua CCCD gắn chip hoặc ứng dụng VneID.

Do không mang tiền mặt và bị từ chối chuyển khoản, một khách hàng đã bị nhân viên cây xăng rút lại xăng, phải dắt xe đi bộ.

Theo Ngân hàng Nhà nước (NHNN), thông qua hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro cho khách hàng (SIMO), đã có 1,7 triệu lượt khách hàng nhận được cảnh báo, trong đó có hơn 610.000 lượt khách hàng đã tạm dừng, hủy bỏ giao dịch sau khi nhận được cảnh báo, với tổng số tiền giao dịch là hơn 2.300 tỉ đồng.

Đây là kết quả triển khai thí điểm hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro cho khách hàng (SIMO) của Ngân hàng Nhà nước.

Techcombank gửi thông báo tới khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng số.

Shopee vừa công bố chi tiết về chính sách hoàn tiền, làm rõ thời gian người mua nhận lại tiền sau khi yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được chấp thuận.

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) cảnh báo khách hàng những chiêu trò lừa đảo của tội phạm vào cuối năm. Đồng thời, Vietcombank vừa triển khai tính năng cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo (tính năng VCB Alert) cho các giao dịch chuyển tiền trong Vietcombank trên VCB Digibank và tại quầy.

Đó là quy định trong dự thảo sửa đổi, bổ sung Thông tư 50/2024 quy định về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành ngân hàng (NH) của NHNN.

Ngoài xây kênh Tiktok chuẩn chỉnh, “Tâm Thật Thà” còn học nhiều kiến thức, pháp lý bất động sản để có thể "chốt deal" thành công.

Dịp 20/10 năm nay, giá các loại hoa tươi cao cấp nhập khẩu tuy tăng khoảng 10% nhưng vẫn hút khách, trong đó hoa thảo đường Nam Phi có giá lên tới tiền triệu.