Khách hàng

Thời điểm trước và trong dịp Tết Nguyên đán là thời gian tội phạm lừa đảo tăng cường hoạt động với nhiều chiêu trò nhằm trộm cắp thông tin và đánh cắp tiền trong tài khoản khách hàng.

Trong mắt mọi người, chỉ có người muốn mua giày mới là khách hàng; nhưng trong mắt tôi, bất cứ ai cũng là khách hàng của mình, kể cả một người bán mũ!

Khi nhận Hợp đồng mua bán căn hộ, khách hàng chỉ để ý qua loa phần quyền lợi, nghĩa vụ của các bên và không để ý kỹ đến các điều khoản chỉ khi tranh chấp xảy ra mới biết mình thiếu căn cứ pháp lý.

Các TCTD thắt chặt hơn các yêu cầu về tài sản đảm bảo và xếp hạng tín nhiệm của khách hàng, đặc biệt thắt chặt hơn điều kiện và điều khoản vay vốn với các khoản vay đầu tư kinh doanh bất động sản, chứng khoán và vay tiêu dùng.

Ai làm digital cũng nghĩ chuyện tăng trưởng khách hàng, chúng ta có cái xô cát nhưng thủng đáy, chúng ta đổ cát bao nhiêu chảy ra bấy nhiêu. Làm thế nào lỗ thủng ở dưới bé thôi, thì khi đổ cát ở trên vẫn còn giữ được cát trong xô. Chữ retention (giữ lại) quan trọng hơn là có khách hàng mới.

Tháng 9/2020, Ví MoMo chính thức chạm mốc 20 triệu người dùng sau 10 năm ra mắt thị trường Việt Nam.

Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) thông báo sự cố kỹ thuật xảy ra vào ngày 27-8 đã được khắc phục, hệ thống kinh doanh xổ số tự chọn Vietlott đã hoạt động bình thường từ 6 giờ ngày 28-8.

Vé số Power 6/55, Max 4D mua trước thời điểm Vietlott tạm dừng bán vé vẫn có giá trị dự thưởng.

Vụ việc tại OCB, cùng nhiều vụ việc mất tiền của khách hàng tương tự trước đó cho thấy lỗ hổng lớn trong hệ thống ngân hàng hiện nay.

Một thách thức mà người mua và người bán gặp phải khi giao thương trên sàn thương mại điện tử quốc tế đó là chuyện người mua trả tiền trước hay sau khi nhận hàng trong bối cảnh khoảng cách địa lý rất xa, có thể từ 2 quốc gia, 2 châu lục khác nhau.