Các thương hiệu quản lý khách sạn 5 sao đang chuẩn bị sẵn sàng để đón tiếp du khách trở lại với niềm tin du lịch 'sẽ tái sinh'.
Sinh ra không gặp thời, nhiều khách sạn hạng sang, dát vàng vắng vẻ không có khách, trông chờ vào nội địa.
Ảnh hưởng của dịch bệnh, các khách sạn 5 sao đang tìm đủ mọi cách để duy trì hoạt động từ bán đồ ăn mang về, dạy làm bánh thậm chí cho thuê theo giờ.
Để vượt qua khó khăn, các khách sạn 5 sao tìm đủ mọi cách để có thêm nguồn thu, thậm chí họ còn bán cả cơm rang dưa bò, phở xào.
Chuyển đổi số, nhân viên đa nhiệm vụ, mở thêm dịch vụ kinh doanh mới,... các khách sạn tìm cách vượt qua khó khăn của năm thứ hai đại dịch.
Không có khách thuê phòng, nhà hàng đóng cửa, nhiều khách sạn 5 sao chuyển qua bán quà Tết cuối năm.
Hàng loạt khách sạn 5 sao vẫn đóng cửa im lìm trong bối cảnh Việt Nam mở cửa đón khách quốc tế từ 15/3.
Những nhà hàng hạng sang của nhiều khách sạn 5 sao mở bán online, thậm chí đầu bếp còn tới tận nhà nấu nếu khách yêu cầu. Một số khách sạn thậm chí sử dụng ô tô riêng để giao hàng tận nơi.
Khối lượng giao dịch khách sạn của Việt Nam trong năm 2019 chiếm 17% khu vực Đông Nam Á, đạt 358 triệu USD.
Theo Sở Du lịch Hà Nội, phân khúc khách sạn cao cấp 3-5 sao như Hilton, Hanoi Opera, Melia, Authentic Hanoi, Thắng Lợi,... rơi vào khủng hoảng trầm trọng do không có khách quốc tế. Có khách sạn công suất chỉ đạt 7%, hầu như không sáng đèn.