Ngân hàng số

Năm ngoái 95% khách hàng của OCB sử dụng ứng dụng OCB OMNI và tăng trưởng đáng kể trong những năm gần đây. Con số này thể hiện sự thay đổi trong tư duy của người dùng và mức độ đáp ứng nhu cầu khách hàng từ phía những sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

Các ngân hàng có thể trở thành ‘nhà môi giới lòng tin’ trong việc quản lý và phát triển các hồ sơ nhận diện này cũng như quyền truy cập vào dịch vụ của các bên thứ ba, ví dụ như các công ty cung cấp tiện ích hay các nhà bán lẻ.

Thanh toán dùng tiền mặt chắc chắn sẽ còn tồn tại trong thời gian dài nữa nhưng với sự phát triển của thanh toán điện tử và lợi ích mà hệ thống thanh toán điện tử mang lại thì trong tương lai với chi phí ngày càng giảm và độ bảo mật càng cao thì việc thanh toán bằng tiền mặt sẽ dần giảm bớt mà thay vào đó là thanh toán trực tuyến.

Mặc dù là ngân hàng có quy mô tài sản, vốn điều lệ, mạng lưới hoạt động ở mức trung bình nhưng hoạt động an toàn, hiệu quả, có tiềm năng phát triển ngân hàng bán lẻ, vài năm gần đây các ngân hàng nhóm này đang được nhiều nhà đầu tư nước ngoài quan tâm, chú ý.

Các ngân hàng Việt Nam đang thực hiện đa kênh và hướng đến tích hợp. Chủ tịch LienVietPostBank đề xuất sớm "sandbox" cho các ngân hàng chuyển đổi số. Vietcombank thành lập Ủy ban và trung tâm chuyển đổi số, ông Nghiêm Xuân Thành là Chủ tịch Uỷ ban.

“Ông lớn” này được kỳ vọng tạo làn sóng, lôi kéo và thúc đẩy các ngân hàng thương mại, các công ty fintech cùng hướng đến thay đổi lớn.

Ngân hàng số là cơ hội để các nhà băng gia tăng doanh thu, năng suất, tiết kiệm chi phí và tiếp cận thị trường khách hàng đầy tiềm năng tại Việt Nam. Tuy nhiên, ngân hàng số cũng đang vấp phải sự cạnh tranh gay gắt từ các Fintech, Bigtech.