Ngân hàng số

Các ngân hàng trong khoảng vài năm trở lại đây đã đầu tư không ít cho ngân hàng số. Thế nhưng, quy trình chuyển đổi số, số hóa các hoạt động trong ngân hàng như thế nào và khi nào chuyển đổi số ngân hàng xong thì vẫn là một dấu hỏi lớn.

Thay vì phải đến phòng giao dịch để thực hiện các thủ tục, nhiều người chọn gửi tiết kiệm online vì sự tiện lợi đi kèm với mức lãi suất hấp dẫn. Tuy nhiên gửi tiết kiệm online cũng có thể tiềm ẩn một số rủi ro nhất định.

Ngân hàng này dẫn đầu thị phần thẻ về cả mảng phát hành và thanh toán, phát triển đơn vị chấp nhận thẻ cũng như mở rộng mạng lưới ATM.

Bất chấp đại dịch, nhờ chuyển đổi số, hiệu quả hoạt động của không ít nhà băng đã có sự tăng trưởng vượt bậc trong năm 2021, đồng thời tạo được vị thế mới trên thị trường.

Ngoài Techcombank và MB thì còn một ngân hàng khác, ít được nghĩ đến, đã vượt Vietcombank về tỷ lệ CASA trong năm 2021.

Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) mới đây đã ban hành Chỉ thị số 02/CT-NHNN về việc đẩy mạnh chuyển đổi số và bảo đảm an ninh, an toàn thông tin trong hoạt động ngân hàng.

Nhu cầu chi tiêu và sự sẵn sàng đón nhận công nghệ mới của giới trẻ ngày càng làm đẩy nhanh mức độ ưa chuộng và sử dụng của ngân hàng số.

Chính sách miễn phí "vô điều kiện" được kỳ vọng sẽ tạo nên một lực đẩy mạnh cho ngân hàng số thời gian tới, giúp ngân hàng tiếp tục tăng tỷ trọng tiền gửi không kỳ hạn (CASA).

Việc miễn phí dịch vụ khá dễ "bắt chước", nhưng chất lượng dịch vụ thì khó và mất nhiều thời gian hơn. Do đó, các ngân hàng buộc phải thúc đẩy việc chuyển đổi số, áp dụng công nghệ mới, nâng cao chất lượng phục vụ để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, mới có thể có vị thế vượt trội trên thị trường.

Dự án E-Banking của Co-opBank được kỳ vọng là sẽ tạo ra nền tảng công nghệ tài chính thông suốt 24/7 giúp thành viên QTDND, đặc biệt là những người nghèo và phụ nữ ở vùng sâu vùng xa có thể dễ dàng tiếp cận đến các sản phẩm, dịch vụ tài chính hiện đại; qua đó, đẩy mạnh tài chính toàn diện tại Việt Nam.