Nghề ngân hàng

Nếu ví ngân hàng với một cỗ xe, đó chắc hẳn sẽ là một chiếc xe container cực lớn với nhiên liệu chính là lượng nhân sự khổng lồ. Những yếu tố đầu vào khác như hệ thống công nghệ, phòng giao dịch trải khắp các tỉnh thành…chỉ có thể giúp cỗ xe đó nhúc nhích khi và chỉ khi xe được đổ một lượng nhiên liệu chất lượng và đủ đầy.

Áp lực tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước cùng với kế hoạch lợi nhuận nghìn tỷ và sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành khiến áp lực của nhân viên ngân hàng ngày càng lớn. Qua đó làm tăng mức độ stress công việc của nhân viên.

Sự lạm phát lối sống có thực sự khiến các nhân viên ngân hàng rơi vào cảnh nợ nần chồng chất, mất uy tín với đồng nghiệp?

Hiện tại, tôi đang làm quản trị rủi ro tại Hội sở của một ngân hàng có trụ sở tại Tp. Hồ Chí Minh.

Nhờ "danh tiếng huấn luyện viên zumba chuyên nghiệp" nên những hội thi, hội thao, gala tại cơ quan, cô luôn được bạn bè đồng nghiệp tin tưởng lựa chọn để làm đạo diễn các tiết mục thi!

Mưu sinh nào chẳng nhọc nhằn, kiếm đồng tiền ở đâu chẳng khó…

Ngoài thời gian làm việc ở ngân hàng, Thuỳ Dung còn nhận làm MC cho các sự kiện tổ chức ngoài giờ hành chính và bán hàng online. Riêng tiền lãi từ bán hàng, Dung dành để làm từ thiện.

Thúc đẩy tự tin cá nhân và yêu thích công việc, gia tăng sự gắn bó với tổ chức và cải thiện năng suất bán hàng của lực lượng nhân viên trẻ luôn là trăn trở của cán bộ quản lý tại tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch ngân hàng cả nước.

Thông thường, từ chối là cách thể hiện phản hồi của khách hàng về sản phẩm, người bán hoặc nhà cung cấp... Chỉ có điều, lý do của sự từ chối thì không phải lúc nào cũng thật!

Quan hệ khách hàng cũng chẳng khác mấy với quan hệ yêu đương – muốn mặn nồng rất cần chăm sóc và vun đắp. Đừng làm qua loa cho có mà vẫn hy vọng rằng khách hàng sẽ gắn bó. Chẳng có ý nghĩa gì khi tranh thủ vừa gọi điện chúc mừng sinh nhật vừa quảng cáo sản phẩm. Dám chắc rằng không khách hàng nào đánh giá cao điều đó.