Phí dịch vụ ngân hàng

Nhưng có lý do khiến nhà băng này không bị hàng loạt người dùng phản ứng dữ dội về vấn đề phí SMS Banking như với Vietcombank...

Ngày 19/2, không ít khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank tỏ ra bất ngờ khi phí SMS Banking của tháng 1/2022 tăng chóng mặt lên mức 55.000 đồng - 77.000 đồng/tháng. Nhiều người cho rằng việc tăng cước phí này của ngân hàng đã khiến khách hàng chịu thiệt.

Vietcombank đang thu phí SMS Banking 11.000-77.000/tháng, BIDV từ 9.900-77.000 đồng/tháng, Techcombank 13.200-82.500 đồng/tháng,…Theo đó, 1 năm, phí tin nhắn SMS có thể lên tới cả triệu đồng - một con số không hề nhỏ với người dùng cá nhân. Vì sao các ngân hàng đua nhau miễn phí chuyển tiền, nhưng không thể giảm phí SMS Banking, thậm chí là còn tăng giá trong thời gian gần đây?

Đây là thông tin được Phó Thống đốc NHNN Đào Minh Tú chia sẻ tại Họp báo Chính phủ thường kỳ ngày 11/8. 4 ngân hàng thương mại có vốn Nhà nước sẽ giảm lãi suất và giảm 100% phí dịch vụ cho cho một số địa phương như TP.HCM, Bình Dương, một số tỉnh đang thực hiện Chỉ thị 16 hiện nay.

Trong số các ngân hàng cung cấp dịch vụ Bankplus chỉ có BIDV và Vietcombank hiện thu phí chuyển khoản cùng hệ thống. Các nhà băng còn lại đều miễn phí giao dịch này.

 Dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam có chất lượng chưa cao, nhưng phí thì ngày càng nhiều và càng tăng, khiến khách hàng phải hứng chịu rất nhiều thiệt thòi. Tính sơ bộ, hiện có khoảng 20-25 loại phí dịch vụ cơ bản của ngân hàng áp dụng trên các giao dịch tài khoản cá nhân. Nguồn thu phi tín dụng trong đó có phí là một khoản thu nhập được xem là bền vững đang được các ngân hàng hướng tới khi tái cơ cấu.

Chuyển tiền trong, ngoài hệ thống, tra cứu thông tin số dư là những dịch vụ ngân hàng được nhiều người dùng sử dụng, nhưng hiện nay mỗi ngân hàng lại áp dụng một mức phí khác nhau.

Gần đây, SMS Banking là dịch vụ đang rất được khách hàng quan tâm và nhiều chuyên gia khuyên nên sử dụng để theo dõi biến động số dư tài khoản. Tại hơn 30 ngân hàng hiện nay ở Việt Nam, mức phí của dịch vụ này cũng muôn hình muôn vẻ, có ngân hàng thu tới 200 nghìn đồng một năm, có ngân hàng lại không lấy một đồng nào.