Quản lý tòa nhà

Hà Nội hiện có gần 170 tòa nhà tái định cư với khoảng 14.000 căn hộ đã hoàn thành. Việc quản lý, sử dụng, vận hành nhà tái định cư đang tồn tại nhiều bất cập. Đó là tình trạng sụt lún, hư hỏng kéo dài, hệ thống phòng cháy, chữa cháy tê liệt, nhiều căn hộ, diện tích tầng 1 bị sang nhượng, sử dụng trái quy định...

“Có điều gì xảy ra với khách hàng thì đầu tiên là phải đứng ra “đỡ” cho anh em, “lôi” họ về một góc để an ủi, động viên, phân tích để họ bình tâm mà xin lỗi khách hàng, sau đó mới dùng đến chế tài…”, bà Vũ Ngọc Hương, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Công ty CP Đầu tư và dịch vụ Sao Kim (Venus Corporation) bật mí cách giữ chân nhân sự trong ngành dịch vụ vốn dễ va chạm.

Mâu thuẫn giữa ban quản trị và khách hàng trong quá trình vận hành nhà chung cư xảy ra ngày càng nhiều khiến vấn đề quản lý nhà chung cư trở nên "nóng" hơn bao giờ hết.

Người dân sống tại chung cư cao cấp Hoàng Anh Gia Lai (đường Hàm Nghi, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng) bức xúc, tố ban quản lý tòa nhà thiếu trách nhiệm dẫn đến hàng trăm ô tô, xe máy bị ngập nước.

Ban quản lý khu chung cư HH Linh Đàm vừa có thông báo gửi cư dân toà nhà HH4B liên quan tới vụ cháy xảy ra lúc 19h30 phút ngày 17/9 tại căn hộ 2416 - HH4B.

Nhà ga hành khách T1 sân bay Nội Bài đã hoàn thành sửa chữa, nâng công suất phục vụ từ 9 triệu khách lên 15 triệu hành khách/năm, với một diện mạo mới, hiện đại, khang trang hơn.

Theo đại diện HDMon, tất cả các nhà thầu đều đang rốt ráo vào cuộc để có thể cơ bản hoàn tất 19 nhóm đề xuất đã được cư dân chuyển đến chủ đầu tư trước thời điểm 31/8 này.

Để giải quyết những kiến nghị của cư dân Mon City, ngày 14/8/2018, chủ đầu tư đã có cuộc gặp với tất cả các nhà thầu liên quan và chốt lại nhiều nội dung quan trọng.

Công ty Hùng Thanh cho rằng đã chi hơn 70 tỉ đồng hỗ trợ các nạn nhân dù chưa có kết luận nguyên nhân lỗi của vụ cháy, còn các đơn vị liên quan không đóng góp gì.

Theo cư dân Carina, dù đã có kết quả thẩm định về kết cấu của chung cư nhưng không hiểu vì lý do gì mà đến nay chủ đầu tư vẫn không thông báo kết quả thẩm định từ cơ quan chức năng tới cư dân.