Quầy giao dịch

Ngày 5/8, Cơ quan CSĐT Công an quận Đống Đa (Hà Nội) đã ra quyết định khởi tố bị can hai đối tượng nổ súng cướp hơn 900 triệu đồng tại ngân hàng BIDV chi nhánh Ngọc Khánh.

Nam thanh niên dùng dao dọa giết, yêu cầu nữ kế toán giao tiền, sau đó sử dụng 20 triệu đồng cướp được để chuộc xe từ tiệm cầm đồ.

Chuyển nhầm tiền, số tiền... cho người khác nhưng nhiều người đành chịu mất. Nhận tiền do người khác chuyển nhầm mà không trả lại là vi phạm pháp luật.

21 quầy giao dịch của FPT Telecom đều trang trí cờ Tổ quốc sau khi đội tuyển Việt Nam chiến thắng Malaysia và giành chức vô địch.

Dịch vụ khách hàng phải được nhận thức như một phần của giá trị thương hiệu và phải thuộc trách nhiệm cá nhân của tất cả phòng ban trong ngân hàng.

Nhiều điểm giao dịch được đặt ở vị trí dễ tìm, cơ sở vật chất hiện đại, có máy lạnh, thậm chí còn có hoa tươi và bánh kẹo tại quầy cho khách hàng. Thế nhưng, quan trọng nhất vẫn là con người phục vụ.

Với mức độ sử dụng ngân hàng điện tử đã tăng gấp 4 lần chỉ trong 2 năm trở lại đây, thế hệ Z gồm những người sinh sau năm 1995, thành thạo công nghệ, được cho là người sẽ dẫn dắt xu hướng ngân hàng số trong thời gian tới.