Thế giới di động

Mong ước của Chủ tịch Nguyễn Đức Tài luôn là ‘Thế Giới Di Động’ có thể tăng trưởng 30% doanh thu & lợi nhuận mỗi năm. Và để đạt mục tiêu đó, trong khoảng 5 năm trở lại đây, doanh nghiệp này đã điên cuồng đa dạng hóa ngành nghề và các kênh doanh thu. Nhưng, do Covid-19 và quy mô quá lớn, nhiệm vụ nói trên ngày càng khó khăn hơn.

Giữa Covid-19, MWG triển khai việc điều chỉnh giảm thu nhập theo nguyên tắc "thu nhập càng cao thì điều chỉnh giảm càng nhiều" nhưng không áp dụng đối với nhân viên khối kinh doanh (nhóm được ghi nhận thu nhập theo doanh thu và điểm phục vụ).

Tính đến cuối tháng 4/2021, chuỗi nhà thuốc An Khang có 86 địa điểm đang hoạt động, trong đó 71 điểm bán được sắp xếp đi cùng với mô hình Bách Hoá Xanh diện tích lớn. Kết quả, doanh thu chuỗi An Khang lũy kế 4 tháng xấp xỉ gấp 3 lần so với cùng kỳ năm trước.

Việc giãn cách xã hội nghiêm ngặt có tác động lớn đến kết quả kinh doanh của MWG trong thời gian tới do gần 2.000 cửa hàng TGDĐ/ĐMX phải tạm đóng cửa để phòng dịch hoặc hạn chế bán hàng vào thời điểm cuối tháng 7, trong khi các chuỗi này đang là trụ cột đem lại lợi nhuận cho Công ty.

Những thiếu sót trong quá trình phục vụ khách hàng là điều không thể tránh khỏi và Bách Hoá Xanh đang cố gắng rà soát để xử lý", phía Bách Hoá Xanh tiếp tục bày tỏ.

Hai chuỗi bán lẻ công nghệ lớn nhất thị trường, Thế Giới Di Động và FPT Shop, tăng trưởng trong nửa đầu năm 2021 dù tình hình kinh tế chung đang khó khăn.

Câu trả lời nằm ở cơ cấu ngành hàng.

"Khi nào Bách Hóa Xanh vượt 2 - 3 lần Saigon Coop?" là câu hỏi một cổ đông đặt ra tại ĐHCĐ năm nay của Thế giới Di động. 5 năm xuất hiện trên thị trường với doanh thu tăng 85 lần, Bách Hóa Xanh dự kiến doanh thu năm 2021 ở mức 30.000 tỷ đồng, gia nhập "hội tam hoàng" bán lẻ Việt Nam cùng với Saigon Coop và VinMart.

Chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long cho rằng, tất cả giải thích của Thế Giới Di Động/Bách Hóa Xanh đều đúng, nhưng cái sai của công ty là không xin lỗi sau khi khiến khách hàng không hài lòng.

Trước đó, Bách Hoá Xanh cũng đã điều động hơn 3.000 nhân sự từ chuỗi Thế Giới Di Động/Điện Máy Xanh qua làm việc tại cửa hàng Bách Hóa Xanh; tăng cường tối đa hoạt động bán hàng online để áp ứng nhu cầu của người tiêu dùng; nỗ lực duy trì hoạt động trong điều kiện vô cùng khó khăn tại các cửa hàng Bách Hóa Xanh trong khu vực bị phong tỏa.