Chuỗi nhà thuốc An Khang tuyên bố nói không với mọi loại phí 'ẩn' cắt liều bệnh thông thường

Kết quả là giá mỗi đơn thuốc bị đẩy lên cao đáng kể, trong khi phần lớn người mua thường không nắm rõ thành phần và giá thuốc, dễ dàng chấp nhận mức giá này mà không hề hay biết.

Cụ thể hơn, nếu tính đúng giá bán lẻ từng viên thuốc trong đơn cắt liều, tổng chi phí thấp hơn rất nhiều. Thế nhưng một số nơi tự ý cộng thêm nhiều loại phí như: phí tư vấn dù tư vấn miệng rất nhanh, phí chia liều (gỡ thuốc ra khỏi vỉ, chia nhỏ số lượng và đóng gói)... Người dùng thường không biết được điều này do không có bao bì nguyên hộp, không hoá đơn kèm tên sản phẩm và giá chi tiết nên rất khó kiểm tra nguồn gốc cũng như giá thị trường.

Với hình thức bán như trên, một liều thuốc thông thường có thể tăng giá lên 30% - 50%, thậm chí gấp đôi so với giá thông thường.

Giữa thực trạng này, nhà thuốc An Khang nhất quán không tính phí cắt liều, đồng thời kê khai rõ ràng từng loại thuốc và giá thành ngay trên hóa đơn - kể cả với đơn thuốc chỉ vài viên lẻ.

Điều này không chỉ giúp người mua tiết kiệm chi phí mà còn chủ động kiểm soát từng loại thuốc trong mỗi liều cắt - một yếu tố quan trọng trong việc phòng tránh các nguy cơ như dị ứng thuốc, tương tác thuốc ngoài ý muốn.

Theo các chuyên gia y tế, việc chủ động tìm hiểu thông tin về thuốc trước khi sử dụng là cần thiết.

Anh Đạt (Quận 1, TP.HCM) cho biết do nhà có người lớn tuổi và bệnh nền, anh luôn cẩn trọng trong việc chọn nơi mua thuốc ho, thuốc cảm... “Tôi hay mua ở An Khang vì quen với hóa đơn rõ ràng, dược sĩ tư vấn kỹ càng”, anh nói. Tuy nhiên, trong một lần tiện đường ghé mua tại nhà thuốc khác, anh tá hỏa khi thấy một liều thuốc cảm lại có giá cao hơn nhiều so với liều anh thường mua, nhưng lại không rõ đơn được tính thế nào, vì hóa đơn chỉ vỏn vẹn “thuốc cắt liều ”.

Việc công khai từng loại thuốc, từng chi phí, không chỉ là một trách nhiệm trong vận hành mà còn thể hiện cam kết cốt lõi của An Khang : đặt sức khỏe khách hàng lên trên hết trong mọi suy nghĩ và hành động.

Nói về định hướng sắp tới, ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO An Khang nhấn mạnh: "An Khang sẽ tiếp tục lấy việc chăm sóc sức khỏe của khách hàng làm kim chỉ nam: bán đúng thuốc, đúng nhu cầu điều trị, với chi phí minh bạch, hợp lý. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ tiếp tục đem đến nhiều chương trình chăm sóc sức khỏe phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau, đảm bảo ai cũng được sống vui, khỏe, an tâm mỗi ngày" .