Cung cấp kiến thức tài chính cho người dân qua trang thông tin trên nền tảng trên mạng xã hội Facebook

Thiếu kiến thức và hiểu biết tài chính cơ bản là nguyên nhân khiến người dân gặp phải các rủi ro khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính. Đặc biệt, trong bối cảnh xu hướng tội phạm công nghệ cao ngày càng gia tăng, việc nâng cao kiến thức cho người dân càng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Có kiến thức, người dân sẽ có thể tránh khỏi các rủi ro khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính, biết được các thủ đoạn, hình thức lừa đảo tài chính thông qua vay vốn, đầu tư, lừa đảo qua tin nhắn ngân hàng…

Thời gian qua, NHNN đã và đang thực hiện các hoạt động truyền thông chính sách một cách bài bản, đa dạng và phong phú, trong đó có các hoạt động truyền thông giáo dục tài chính. Nội dung truyền thông được xây dựng trên cơ sở những vấn đề người dân, doanh nghiệp quan tâm, trong đó tập trung vào các chính sách mới, các chính sách tác động trực tiếp đến người sử dụng dịch vụ ngân hàng như chính sách tỷ giá, tín dụng, lãi suất, tiết kiệm, vay vốn, thanh toán... Đồng thời, các nội dung truyền thông hướng tới nâng cao hiểu biết cho người dân về sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, bảo vệ người tiêu dùng tránh các rủi ro tài chính như các lưu ý khi gửi tiết kiệm, vay vốn, thanh toán trực tuyến...

Tùy từng nhóm công chúng và mục tiêu chính sách, NHNN đã lựa chọn các hình thức truyền thông khác nhau. NHNN đã lựa chọn các hình thức truyền thông giáo dục tài chính thu hút công chúng với mục tiêu nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi của công chúng khi sử dụng các dịch vụ tài chính, tránh rủi ro và tạo ra một cộng đồng tài chính tốt.

Một số chương trình truyền thông giáo dục tài chính trực quan sinh động và dễ tiếp cận thông tin tiêu biểu như chương trình "Những đứa trẻ thông thái", "Tiền khéo tiền khôn", "Tay hòm chìa khóa", "Đồng tiền thông thái" trên VTV, các chương trình "Hiểu đúng về tiền" hay chuỗi sự kiện truyền thông giáo dục tài chính "Nhà ngân hàng tương lai"… Các chương trình này nhận được sự đánh giá cao của các chuyên gia, cộng động doanh nghiệp và người dân vì sự lan tỏa, nội dung thiết thực và ý nghĩa. Các chương trình truyền hình đã thu hút được lượng lớn khán giả xem truyền hình trong cả nước, thể hiện qua tỷ lệ người xem (rating) cao.

Ngày nay, mạng xã hội đang ngày càng phát triển, số người tiếp cận thông tin qua các nền tảng mạng xã hội đang ngày càng gia tăng. Bên cạnh các hình thức truyền thông truyền thống, NHNN còn triển khai truyền thông giáo dục tài chính trên mạng xã hội. Fanpage Giáo dục Tài chính (https://www.facebook.com/giaoductaichinh.official) là trang thông tin trên nền tảng mạng xã hội Facebook của NHNN, nhằm cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân hiểu và biết cách sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng. Đây cũng là kênh thông tin cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng, cảnh báo người dân biết cách đảm bảo an ninh, an toàn, bảo mật khi sử dụng các dịch vụ thanh toán…

Việc xây dựng trang thông tin của NHNN trên nền tảng mạng xã hội Facebook sẽ góp phần đáp ứng xu hướng tiếp cận thông tin về tài chính qua nền tảng số của người dân. Đồng thời, giúp người dân tiếp cận nhanh hơn với nguồn thông tin giáo dục tài chính chính thống của NHNN, góp phần thúc đẩy Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia và các Đề án của Chính phủ về phát triển thanh toán không dùng tiền mặt…

Bên cạnh đó, việc xây dựng chuỗi video clip giáo dục tài chính với sự xuất hiện của các diễn viên nổi tiếng như NSƯT Quyền Linh, Diễn viên Thanh Hương, Diễn viên Anh Đức…, gắn với các tác phẩm văn học Việt Nam cũng tạo được những điểm nhấn ấn tượng, hiệu ứng và lan tỏa các thông tin, kiến thức tài chính một cách đơn giản, dễ hiểu, dễ tiếp cận.