Đòi nợ thành công tới 91%, nhân viên 'ảo' giật giải xuất sắc nhất năm của một tập đoàn bất động sản

04/01/2022 14:25
"Nhân viên đó đã thể hiện kỹ năng và hiệu suất gấp hàng trăm nghìn lần con người", chủ tịch hội đồng quản trị công ty cho biết.

Tờ Sixth Tone đưa tin cách đây vài ngày, gã khổng lồ bất động sản Trung Quốc Vanke cho biết danh hiệu nhân viên xuất sắc nhất năm 2021 của họ… không phải là con người.

Thay vào đó, công ty đã vinh danh "nhân viên" thu nợ sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) có tên Cui Xiaopan là nhân viên xuất sắc nhất năm 2021. Cui được xây dựng với hình ảnh một cô gái trẻ và được phát triển bởi một nhóm nội bộ của Vanke bằng cách sử dụng các bộ công cụ của Xiaoice – hệ thống trí tuệ nhân tạo thuộc sở hữu của Microsoft. Cui gia nhập vào bộ phận kế toán của Vanke từ tháng 2 năm ngoái.

Yu Liang, chủ tịch hội đồng quản trị của Vanke, viết trong một bài đăng trên mạng xã hội ngày 20/12/2021: "Dưới sự hỗ trợ của các thuật toán có hệ thống, Cui đã nhanh chóng học được các phương pháp của con người để phát hiện ra các vấn đề trong quy trình và dữ liệu công việc. Nhân viên này đã thể hiện kỹ năng và hiệu suất gấp hàng trăm nghìn lần con người. Tỷ lệ thu thập các khoản thanh toán quá hạn thành công của Cui lên tới 91,44%. Chính vì vậy, chúng tôi quyết định trao danh hiệu ‘Nhân viên xuất sắc nhất năm 2021’ cho Cui".

Đòi nợ thành công tới 91%, nhân viên ảo giật giải xuất sắc nhất năm của một tập đoàn bất động sản - Ảnh 1.

Cui Xiaopan là nhân viên xuất sắc nhất năm 2021 của Vanke (Ảnh: Sixth Tone).

Ngay sau khi thông tin trên được chia sẻ, đã có nhiều luồng ý kiến khác nhau trên mạng xã hội. Một số người cho rằng Vanke có phần "quá đáng" vì dù sao giải thưởng đó vốn dĩ nhằm mục đích thúc đẩy tinh thần làm việc của người nhận giải. Trong khi đó, những người khác lập luận lựa chọn của Vanke hoàn toàn hợp lý nếu xét trên hiệu suất công việc.

Theo công ty nghiên cứu thị trường International Data Corporation, thị trường phần mềm trí tuệ nhân tạo của Trung Quốc đang phát triển nhanh, ước tính trị giá khoảng 23 tỷ nhân dân tệ (3,6 tỷ USD) vào năm 2030. Trong đó nhiều "nhân vật ảo" đang trở nên nổi tiếng.

"Mặc dù sự tăng trưởng của ngành đã bị suy giảm do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, nhưng nhận thức của người dùng về trí tuệ nhân tạo và các ứng dụng của công nghệ ngày càng trở nên tinh vi hơn. Điều này có khả năng dẫn đến sự tăng trưởng ổn định trong toàn ngành", International Data Corporation viết trong một báo cáo năm 2021.

Trước Cui, một nhân vật ảo trước đây đã từng đảm nhiệm vai trò người dẫn bản tin cho Tân Hoa Xã. Tháng 11/2018, Tân Hoa Xã đã ra mắt bản tin đầu tiên trên thế giới được thực hiện bởi công nghệ trí tuệ nhân tạo.

Đòi nợ thành công tới 91%, nhân viên ảo giật giải xuất sắc nhất năm của một tập đoàn bất động sản - Ảnh 2.

Người dẫn là một người đàn ông "ảo", có giọng nói, gương mặt và cử chỉ như người thật. MC ảo này đã tự học phong cách dẫn chương trình từ các bản tin trước đó. Thậm chí, anh ta còn có thể đọc văn bản tin tức với giọng của người dẫn chương trình thật của Tân Hoa Xã.

Tân Hoa Xã cho biết MC ảo sẽ gia nhập đội ngũ phóng viên của hãng, giúp đưa tin tức nhanh chóng, chính xác. Một điểm cộng lớn là "nhân viên" này có thể làm việc 24/7 trên trang web chính thức của Tân Hoa Xã cũng như nhiều nền tảng truyền thông xã hội khác nhau. Điều đó giúp hãng tin cắt giảm chi phí mà vẫn có thể nâng cao hiệu quả sản xuất tin tức.

Ngoài ra, một công ty khác ở Trung Quốc còn cung cấp bot trò chuyện cho những người đàn ông cô đơn. Theo Sixth Tone, hai dự án này đều được hỗ trợ bởi Xiaoice.

Nguồn: Sixth Tone

https://cafebiz.vn/doi-no-thanh-cong-toi-91-nhan-vien-ao-giat-giai-xuat-sac-nhat-nam-cua-mot-tap-doan-bat-dong-san-20220104103737749.chn

Tin mới

Thêm một loại pin xe điện ‘khủng’ vừa được trình làng: Tuổi thọ kéo dài 15 năm, đi 1,5 triệu km
3 giờ trước
Đối tác pin của VinFast kết hợp cùng 'trùm' xe buýt tại Trung Quốc trình làng loại pin có tuổi thọ lên tới 15 năm.
Sức mạnh không tưởng của Trung Quốc: Có khả năng 'chia thế giới' làm 2, Mỹ không có cửa địch lại
5 giờ trước
Trung Quốc đang chia thế giới làm 2.
Tăng giá điện: Sát thời điểm tăng giá điện, Tổng cục Thống kê cảnh báo "nóng"
5 giờ trước
Tổng cục Thống kê vừa đưa ra khuyến cáo, việc tăng giá điện tác động trực tiếp đến đời sống người dân, đặc biệt là chỉ số giá tiêu dùng CPI.
Lãnh đạo Bình Dương mời gọi nhà đầu tư từ Úc
5 giờ trước
Đoàn công tác xúc tiến đầu tư của tỉnh Bình Dương đang có mặt tại Úc để quảng bá và giới thiệu cơ hội đầu tư tại tỉnh đến các hiệp hội doanh nghiệp, nhà đầu tư và các tổ chức ở nước Úc.
Giá vàng: Tổng cục Thống kê nói về tăng trưởng GDP và chỉ số giá vàng
5 giờ trước
Theo Tổng cục Thống kê, GDP 3 tháng đầu năm 2024 tăng trên 5,66%, cao hơn so với cùng kỳ quý I của các năm 2023, 2022 và 2021.

Tin cùng chuyên mục

VPBank Technology Hackathon 2024 – sân chơi sáng tạo dành cho các tài năng công nghệ
7 giờ trước
VPBank Technology Hackathon 2024 là sân chơi công nghệ lớn và sáng tạo do VPBank phối hợp cùng đối tác Amazon Web Services (AWS) tổ chức. Chương trình hướng tới các tài năng công nghệ, đặc biệt là những tài năng trẻ tốt nghiệp các trường đại học nhóm ngành Công nghệ Thông tin và Khoa học Dữ liệu có thành tích học tập xuất sắc.
LPBank mở rộng hệ thống ngân hàng tự động AutoBank trên toàn quốc
7 giờ trước
Ngày 28/03, hệ thống ngân hàng tự động AutoBank được LPBank triển khai trên toàn quốc. So với hệ thống ATM đã trở nên rất phổ biến, hệ thống AutoBank sở hữu những tính năng vượt trội trong giao dịch, độ xác thực cao, an toàn và bảo mật, mang lại nhiều sự thuận tiện cho khách hàng.
Giá USD hôm nay 29/3: Lao dốc trên thị trường tự do
7 giờ trước
Giá USD hôm nay 29/3: Đồng bạc xanh giao dịch trên mức 104, chờ dữ liệu kinh tế mới. Trong nước, đồng USD tại thị trường tự do bất ngờ giảm mạnh.
Độc quyền vàng miếng SJC: Thông tin "nóng nhất" từ Phó Thủ tướng, giá vàng hôm nay
10 giờ trước
Các chuyên gia, thành viên Hội đồng Tư vấn chính sách tài chính, tiền tệ quốc gia đề xuất bỏ độc quyền vàng miếng SJC. Phó Thủ tướng Lê Minh Khái giao Ngân hàng Nhà nước hoàn thiện báo cáo, đề xuất các giải pháp, báo cáo Thủ tướng Chính phủ.