Kẹo rau củ Kera bất ngờ xuất hiện trên nền tảng bán hàng Trung Quốc, doanh nghiệp nói gì?

Mới đây, Kera Vietnam đã chính thức lên tiếng về việc hình ảnh sản phẩm của hãng bị sử dụng trái phép trên các nền tảng bán hàng tại Trung Quốc. Sự việc này đã khiến nhiều người tiêu dùng đặt câu hỏi về nguồn gốc và tính xác thực của sản phẩm.

Trên trang Fanpage, thương hiệu Kera Vietnam khẳng định rằng toàn bộ sản phẩm kẹo rau củ a hãng được sản xuất tại nhà máy ASIA LIFE, Đắk Lắk, Việt Nam. Quy trình sản xuất được kiểm soát chặt chẽ theo tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam và quốc tế. Công ty cũng đã công bố đầy đủ các giấy chứng nhận pháp lý và sẵn sàng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc sản phẩm.

Trước đó, cộng đồng mạng phát hiện trên sàn thương mại điện tử của Trung Quốc xuất hiện sản phẩm có hình ảnh, bao bì và tên gọi tương tự với kẹo rau củ Kera nhưng có mức giá thấp hơn đáng kể, chưa bằng một phần ba so với sản phẩm chính hãng.

Sau quá trình xác minh, Kera xác định hình ảnh sản phẩm của mình đã bị một đơn vị tại Trung Quốc sử dụng trái phép. Các thông tin liên quan đến việc "nhận gia công OEM" và "ngày phát hành sản phẩm tháng 2/2025" được đăng tải trên nền tảng này không liên quan đến Kera . Công ty cũng khẳng định không hợp tác, không ủy quyền và không có bất kỳ mối liên hệ nào với đơn vị này. Sản phẩm của Kera đã ra mắt từ tháng 11/2024, do đó những thông tin xuất hiện trên nền tảng bán hàng tại Trung Quốc là không chính xác.

Nhằm bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và hình ảnh thương hiệu, Kera đang tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết. Công ty cũng cam kết tiếp tục cung cấp thông tin minh bạch, đồng thời đính kèm các tài liệu pháp lý nhằm khẳng định nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.