Ngỡ ngàng trước quy trình chọn CEO ‘gắt’ nhất lịch sử Disney: Lập ủy ban ‘kế vị’, 100 ứng viên, 3 năm chờ đợi và cái kết đầy bất ngờ!

Sau nhiều năm rơi vào trạng thái "tê liệt" vì bài toán người kế nhiệm, "đế chế chuột" Disney đã chính thức chọn Josh D’Amaro, người đứng đầu mảng công viên giải trí làm tân CEO.

Quyết định bổ nhiệm Josh D’Amaro, 54 tuổi, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong nỗ lực chuyển giao quyền lực của Bob Iger. Trong quá khứ, cuộc chuyển giao cho Bob Chapek vào năm 2020 đã trở thành một thảm họa quản trị khi nhiệm kỳ của ông kết thúc chóng vánh trong chưa đầy ba năm.

Lần này, để đảm bảo không có sai sót, Disney đã thiết lập một ủy ban kế nhiệm do James Gorman (cựu Chủ tịch Morgan Stanley), một bậc thầy về hoạch định nhân sự tại Phố Wall dẫn dắt.

Quy trình khắc nghiệt

Khác với lần trước khi Bob Iger có tiếng nói mang tính quyết định trong việc chọn Chapek, lần này quy trình được thực hiện dựa trên sự đồng thuận của toàn bộ hội đồng quản trị. James Gorman khẳng định rằng Iger chỉ nắm giữ một phiếu bầu duy nhất trong một cuộc sàng lọc kéo dài ba năm, với danh sách ứng viên lên tới 100 người từ cả bên ngoài lẫn nội bộ.

Việc James Gorman cầm trịch quá trình này mang lại một sự bảo chứng về tính chuyên nghiệp cho các cổ đông. Phố Wall vốn luôn hoài nghi về khả năng buông tay của Bob Iger, người đã nhiều lần gia hạn hợp đồng và được coi là "linh hồn" khó thay thế của Disney.

Tuy nhiên, bằng cách đặt D’Amaro vào vị trí cao nhất cùng với sự hỗ trợ của Dana Walden (một "lão làng" tại Hollywood Disney) dường như đang cố gắng xây dựng một cấu trúc lãnh đạo cân bằng giữa kinh doanh thực nghiệm và sáng tạo nội dung.

Vậy tại sao lại là Josh D’Amaro? Câu trả lời nằm ở bảng cân đối kế toán. Trong khi cuộc cách mạng truyền hình trực tuyến (streaming) đang đảo lộn nền kinh tế điện ảnh và truyền hình, mảng công viên và du thuyền (Experiences) lại trở thành "con gà đẻ trứng vàng" gánh vác lợi nhuận cho cả tập đoàn.

Tuần qua, mảng kinh doanh này báo cáo doanh thu quý đầu tiên vượt 10 tỷ USD, đóng góp tới 70% lợi nhuận hoạt động của toàn công ty. D’Amaro không chỉ là một nhà quản lý; ông là người đang nắm giữ ngân sách đầu tư khổng lồ lên tới 60 tỷ USD để mở rộng các công viên chủ đề và đội tàu du lịch từ 8 chiếc hiện nay lên 13 chiếc vào đầu thập kỷ tới. Việc ông nhận được sự ủng hộ nhiệt liệt từ cộng đồng "siêu fan" của Disney cũng là một lợi thế chính trị quan trọng, giúp xoa dịu những căng thẳng về việc tăng giá vé trong thời gian qua.

Dù có thành tích kinh doanh ấn tượng, D’Amaro vẫn phải đối mặt với sự hoài nghi lớn từ Phố Wall. Nhà phân tích Laurent Yoon từ Bernstein nhấn mạnh rằng sự thiếu hụt kinh nghiệm trong mảng truyền thông và giải trí (Media/Entertainment) là một điểm yếu chí tử.

Disney vốn dĩ sống bằng "hơi thở" của các thương hiệu như Star Wars, Marvel hay Toy Story. Nếu cỗ máy sáng tạo lỗi nhịp, các công viên giải trí dù hiện đại đến đâu cũng sẽ mất đi sức hút cốt lõi.

Thách thức không chỉ đến từ nội bộ. D’Amaro tiếp quản Disney trong bối cảnh ngành giải trí truyền thống đang bị xâu xé bởi các gã khổng lồ công nghệ. Việc Netflix thâu tóm các studio điện ảnh và truyền hình của Warner Bros Discovery với giá 82,7 tỷ USD, hay sự lấn sân mạnh mẽ của Amazon và Apple vào Hollywood, đang đẩy Disney vào thế phải thay đổi hoặc bị đào thải.

Để bù đắp lỗ hổng về chuyên môn điện ảnh, Disney đã thực hiện một nước đi chiến lược: Giữ chân Dana Walden. Với vai trò Chủ tịch kiêm Giám đốc Sáng tạo, Walden sẽ báo cáo trực tiếp cho D’Amaro từ tháng 3 tới.

Đây được coi là một "cặp bài trùng" đầy hứa hẹn. Một cựu giám đốc điều hành nhận định rằng lý thuyết của Disney hiện nay là: Bộ máy sáng tạo sẽ chạy tốt miễn là có một lãnh đạo sáng tạo mạnh mẽ như Walden, còn người đứng đầu tập đoàn cần phải là một chiến lược gia am hiểu về hệ sinh thái nhượng quyền và trải nghiệm khách hàng.

D’Amaro vốn là người kín tiếng và có phong cách làm việc không đặt cái tôi lên hàng đầu. Điều này được kỳ vọng sẽ giúp ông xây dựng được một đội ngũ cộng sự tinh nhuệ, sẵn sàng bù đắp cho những mảng kiến thức mà ông còn thiếu khuyết.

Quyết định này đã chấm dứt nhiều năm "tê liệt" trong nội bộ Disney. Dù phía trước là vô vàn khó khăn từ sự bùng nổ của AI đến áp lực tăng trưởng cổ phiếu (vốn đã giảm 42% trong 5 năm qua), nhưng ít nhất, Disney đã có một thuyền trưởng mới với lộ trình rõ ràng.

Sự nhẹ nhõm đang lan tỏa khắp các văn phòng tại Burbank, nhưng kết quả thực sự của "canh bạc 60 tỷ USD" này sẽ chỉ có câu trả lời khi D’Amaro chính thức tiếp quản vương quốc vào tháng 3 tới.

*Nguồn: FT