Vì sao tỷ lệ mua sắm trực tuyến của gen Z lại thấp hơn các thế hệ trước?

17/05/2021 16:25
Hiện nay, thế hệ Millennials (thế hệ sinh trong khoảng 1981 đến 1996) và gen X (1965-1980) là nhóm khách hàng thúc đẩy mua sắm trực tuyến nhiều nhất, chiếm khoảng 82-85% số người tham gia khảo sát. Trong khi đó, gen Z (1997 đến 2012/15) lại chỉ chiếm 70,6%.

Báo cáo ứng dụng di động Việt Nam năm 2021 do công ty nghiên cứu thị trường Abbott mới công bố cho biết, thương mại điện tử di động Việt Nam sẽ tăng trưởng nhanh chóng vào năm 2023, với giá trị 10,2 tỷ USD.

Nhìn chung, sự tăng trưởng mạnh mẽ này được thúc đẩy bởi thương mại điện tử trên nền tảng di động đang chiếm gần một nửa toàn bộ doanh thu thương mại điện tử B2C tại Việt Nam. Liên quan đến tỷ lệ giao dịch, nền tảng di động cũng cho thấy sự vượt trội mạnh mẽ so với desktop khi chiếm đến 62% số lượng giao dịch, trong khi desktop chỉ chiếm 38%.

Hãng dịch vụ tài chính JP Morgan cho biết, năm 2020, doanh thu thương mại điện tử qua di động Việt Nam đạt 5,6 tỷ USD, với mức tăng trưởng bình quân 18,6% mỗi năm. Dự kiến năm 2021, doanh thu thương mại điện tử trên nền tảng di động sẽ đạt 7 tỷ USD, đến năm 2023 có khả năng chạm tới mức 10,2 tỷ USD.

Tiềm năng thị trường thanh toán điện tử vẫn còn nhiều

Vì sao tỷ lệ mua sắm trực tuyến của gen Z lại thấp hơn các thế hệ trước? - Ảnh 1.

Nguồn: Abbott

Đáng chú ý, năm 2020, Việt Nam có 49 triệu người mua sắm trực tuyến từ 15 tuổi trở lên, cao thứ 3 trong khu vực Đông Nam Á, chỉ sau Indonesia (137 triệu) và Philippines (57 triệu) người dùng. Song, con số này chỉ chiếm khoảng 65% trong tổng số người từ 15 tuổi trở lên ở Việt Nam, còn khá khiêm tốn so với Malaysia (83%), Singapore (79%) và Philippines (74%).

Như vậy, cơ hội tăng trưởng của thị trường thanh toán và thương mại điện tử, cả về số lượng người dùng lẫn giá trị mua hàng ở Việt Nam vẫn còn nhiều tiềm năng trong tương lai.

Đặc biệt, nhóm khách hàng thế hệ Millennials (thế hệ sinh trong khoảng 1981 đến 1996) và gen X (1965-1980) hiện là nhóm khách hàng thúc đẩy mua sắm trực tuyến nhiều nhất, chiếm khoảng 82-85% số người tham gia khảo sát. Trong khi đó, gen Z (1997 đến 2012/15) lại chỉ chiếm 70,6%.

Lý giải về điều này, báo cáo cho hay, mặc dù gen Z là những người đi đầu và dễ cập nhật xu hướng mua sắm online, song hiện nhóm khách hàng trung niên cũng đã quá quen với hình thức này, cùng với nguồn thu nhập ổn định là lý do nhóm khách hàng này thúc đẩy mua sắm trực tuyến mạnh mẽ hơn.

Ví điện tử, nền tảng thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng mạnh

Vì sao tỷ lệ mua sắm trực tuyến của gen Z lại thấp hơn các thế hệ trước? - Ảnh 2.

Nguồn: Abbott

Năm 2020, có 121 startup hoạt động trong lĩnh vực fintech tại Việt Nam. Trong đó, ví điện tử chiếm số lượng lớn nhất trong số các startup lĩnh vực fintech, chiếm 31%. Theo sau là cho vay ngang hàng (P2P) với tỷ lệ 16%.

Trong năm qua, các ví điện tử hàng đầu của Việt Nam đã được hưởng lợi rất nhiều từ sự thay đổi thói quen thanh toán tại nhà và số lượng người dùng tăng mạnh. Tháng 9 năm ngoái, ví Momo công bố 20 triệu người dùng cá nhân, trở thành ví điện tử được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam.

Đối với các nền tảng thương mại điện tử, trong năm 2020, Shopee tiếp tục dẫn đầu là nền tảng thương mại điện tử có lượt truy cập cao nhất trên nền tảng website. Ngoài ra, Lazada cũng có được sự tăng trưởng nhẹ so với đầu năm 2020 với khoảng 20,8 triệu lượt truy cập trong quý 4.

Hai sàn thương mại điện tử nội địa là Tiki và Sendo đều chứng kiến sự suy giảm trong lượt truy cập. Các chuyên gia khẳng định, thương mại điện tử là "cuộc chơi" dài hơi dành cho những doanh nghiệp có tiềm lực tài chính.

Tin mới

Trung Quốc lại gây chấn động thị trường: "Siêu phẩm" được bán với giá chưa tới 150 triệu, rẻ bất ngờ
29/07/2025 09:06
Động thái của Trung Quốc trực tiếp làm gia tăng áp lực lên các đối thủ Mỹ và châu Âu.
2 mẫu xe điện Honda sắp về Việt Nam: "PCX điện" giá chỉ hơn 30 triệu đối đầu "siêu phẩm" café-racer
29/07/2025 08:45
Sự xuất hiện của hai mẫu xe nhập khẩu tư nhân này làm phong phú thêm lựa chọn cho người tiêu dùng Việt, bên cạnh các sản phẩm được Honda Việt Nam phân phối chính hãng.
Xăng E10 sắp xuất hiện, mong giá rẻ hơn xăng khoáng 2.000 đồng/lít
29/07/2025 08:08
Từ 1-8 tới, xăng E10 - loại nhiên liệu pha 10% ethanol sẽ được bán thí điểm tại Hà Nội, TP HCM và Hải Phòng.
Vừa phá kỷ lục, một mặt hàng tỷ USD của VN chinh phục hơn 80 nước đang “gặp khó”: Thủ tướng chỉ đạo gì?
29/07/2025 07:20
Mặt hàng này của Việt Nam dự kiến có thể cán mốc 7 tỷ USD về kim ngạch xuất khẩu.
Đột kích một nhà máy, công an triệt phá đường dây sản xuất phân bón giả, bắt giữ giám đốc và tịch thu hàng trăm tấn sản phẩm
29/07/2025 07:01
Cơ quan chức năng Indonesia đã bắt giữ người đứng đầu công ty sản xuất phân bón giả với khoản lợi nhuận dao động 270 triệu – 400 triệu đồng mỗi tháng.

Tin cùng chuyên mục

TPHCM hỗ trợ đổi xe điện
28/07/2025 07:17
Từ miễn lệ phí trước bạ, hoàn thuế theo từng chuyến xe đến vay vốn không cần thế chấp…, TPHCM đang tung loạt chính sách chưa từng có nhằm hỗ trợ người dân, nhất là tài xế công nghệ, giao hàng chuyển từ xe máy xăng sang xe điện mà không phải bỏ thêm chi phí ban đầu.
Tỷ phú Jack Ma đạp xe dạo phố đêm, “bóc” giá xe mà choáng
27/07/2025 07:20
Hình ảnh giản dị, gần gũi của tỷ phú Jack Ma trong một video được chia sẻ gần đây khiến nhiều người bất ngờ.
Đua nhau đổi xe máy xăng lấy xe điện, các hãng đem xe xăng đi đâu?
26/07/2025 02:49
Nhiều người thắc mắc sau khi bên thu xe máy xăng với số lượng khá lớn, các hãng sẽ mang số xe này đi đâu?
Better Choice Awards 2024: Giải thưởng đã trao, sản phẩm giờ ra sao?
25/07/2025 10:55
Giải xong không phải là hết: Những cái tên được vinh danh tại Better Choice Awards 2024 đang chứng minh rằng lựa chọn của người tiêu dùng, và hội đồng thẩm định, là hoàn toàn có cơ sở.