Chấm điểm dịch vụ

Đo lường chất lượng dịch vụ tại quầy giao dịch
30/10/2018 13:01
Dịch vụ khách hàng phải được nhận thức như một phần của giá trị thương hiệu và phải thuộc trách nhiệm cá nhân của tất cả phòng ban trong ngân hàng.

Tin mới

Sau một năm, giá vàng trong nước đã tăng hơn 77%
23 phút trước
Sáng 6-2, Cục Thống kê (Bộ Tài chính) công bố báo cáo thống kê tình hình kinh tế - xã hội tháng 1-2026.
Gelex chốt quyền tham dự ĐHĐCĐ thường niên năm 2026
41 phút trước
Ngày 24/2/2026 là ngày đăng ký cuối cùng tham dự ĐHĐCĐ thường niên năm 2026 của Gelex.
Uber thua kiện một người phụ nữ, phải bồi thường 8,5 triệu USD
55 phút trước
Hãng gọi xe công nghệ này vừa phải bồi thường 8,5 triệu USD cho một nữ hành khách bị tài xế cưỡng hiếp.
Giám đốc ngân hàng chiếm đoạt trên 5 tỷ đồng ra đầu thú
20 phút trước
Sáng 5-2, Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh An Giang cho biết, qua công tác tuyên truyền, vận động, Ngô Minh Sang (sinh năm 1989, cư trú phường Rạch Giá, tỉnh An Giang) đã đến cơ quan công an đầu thú. Đây là đối tượng đang lẩn trốn quyết định truy nã về tội “Lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản”.
Hải quan thử nghiệm Chatbot AI để hỗ trợ quản lý
30 phút trước
Cục Hải quan vừa chính thức triển khai thử nghiệm công cụ Chatbot AI nhằm hỗ trợ cán bộ hải quan và cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình tìm hiểu, thực hiện thủ tục hải quan. Thời gian thử nghiệm công cụ này dự kiến khoảng 3 tháng, từ nay đến ngày 30.4 năm nay.
Nóng: Anh tiếp tục thu hồi thêm nhiều lô sữa bột Aptamil sau khi hàng chục trẻ bị ngộ độc
32 phút trước
Sau 2 tuần, nhiều lô sữa bột trẻ em Aptamil và Cow & Gate tiếp tục bị nghi ngờ chứa độc tố.
Nếu thành công, đây sẽ là sự vụ chưa từng có tiền lệ: Thành viên NATO 'ngỏ ý' với BRICS
2 giờ trước
Theo tân Đại sứ Thổ Nhĩ Kỳ tại Trung Quốc Selcuk Unal, nước này vẫn cam kết trở thành thành viên đầy đủ của khối BRICS, định vị mình như một cầu nối giữa châu Á và châu Âu.