Khách hàng

Cũng giống như nhiều lĩnh vực kinh doanh khác, việc có nhiều hay ít nhân viên kinh doanh, nhân viên chăm sóc khách hàng luôn là điều mà các doanh nghiệp quan tâm và định hướng cho hoạt động kinh doanh của công ty bởi nó liên quan đến tổng chi phí, vận hành và doanh thu, lợi nhuận của từng doanh nghiệp qua từng giai đoạn.

Khi đăng nhập khách hàng được báo "Hệ thống đang được bảo trì, quý khách vui lòng truy cập lại sau". Hệ thống bị "đơ" khiến khách hàng không thể mua bán giao dịch.

Tra cứu thông tin tín dụng khách hàng (gọi tắt là “Tra cứu CIC”) gần như là yêu cầu bắt buộc trong quy định nội bộ về cấp tín dụng của các ngân hàng đối với khách hàng.

Với việc tình hình dịch bệnh đã bắt đầu lắng xuống, đại diện ngân hàng kỳ vọng, ảnh hưởng của nợ tái cấu trúc sẽ chỉ tác động đến hết tháng 6/2022, sau đó, tất cả các khách hàng sẽ trả nợ lại bình thường.

Lĩnh vực dịch vụ tài chính và ngân hàng đã hình thành một số xu hướng. Bước sang năm 2022, một số chuyên gia đã đề cập đến những vẫn đề này, dự kiến sẽ trở thành xu hướng rõ rệt trong thời gian tới.

Một người phụ nữ sống tại bang Texas - Mỹ đã bị bắt sau khi hất súp nóng vào mặt nữ quản lý nhà hàng.

Sự bùng nổ, phát triển mạnh mẽ của Internet và mạng xã hội đã mang lại nhiều tiện ích cho con người. Song, đi kèm với đó, các loại tội phạm sử dụng công nghệ cao đang gia tăng, với chiêu thức ngày càng tinh vi, mạo danh ngân hàng, lợi dụng thông tin, chiếm đoạt tài khoản... gây tổn thất đến khách hàng và uy tín của ngân hàng.

"Nghe tình cảnh của khách, thương nhưng không biết làm sao. Cố gắng hỗ trợ hết sức, nhưng công việc của mình thì vẫn phải làm thôi".

"Khi khó khăn quá thì bản thân mình sẽ là đầu tiên. Đầu tiên mình phải yêu mình đã!", Chủ tịch FPT Telecom Hoàng Nam Tiến bày tỏ.

Đây là một nội dung được đề cập trong thông điệp gửi khách hàng của lãnh đạo VPBank nhân dịp ngân hàng này tròn 28 tuổi.