Khách hàng

“Khách hàng là trên hết” - câu ngạn ngữ lâu đời trong giới kinh doanh - cuối cùng có thể bị thay thế bởi một câu khác “Nhân viên là trên hết”.

Ngoài núi Phú Sĩ, cổng Torii hay đền thờ Thần đạo, Nhật Bản còn nổi tiếng với những tri thức có thể đổi đời.

ABBank cho biết, sau khi ghi nhận phản ánh từ báo chí, ngân hàng đã lập tức kiểm tra, rà soát lại công tác mua, bán ngoại tệ cho khách hàng cá nhân trên toàn hệ thống.

Tiền gửi thanh toán từ dân cư tiếp tục đổ vào hệ thống ngân hàng trong bối cảnh lãi suất huy động tiếp tục đi lên và các kênh đầu tư khác nhiều rủi ro.

Việc các cửa hàng áp dụng hệ thống tích điểm cho khách hàng ngày càng trở nên thông dụng. Sau khi khách hàng mua một sản phẩm, "điểm" sẽ được tích và có thể sử dụng để giảm giá vào những lần mua sau. Nhưng thực sự khách hàng có được lời như họ nghĩ?

Cũng giống như nhiều lĩnh vực kinh doanh khác, việc có nhiều hay ít nhân viên kinh doanh, nhân viên chăm sóc khách hàng luôn là điều mà các doanh nghiệp quan tâm và định hướng cho hoạt động kinh doanh của công ty bởi nó liên quan đến tổng chi phí, vận hành và doanh thu, lợi nhuận của từng doanh nghiệp qua từng giai đoạn.

Khi đăng nhập khách hàng được báo "Hệ thống đang được bảo trì, quý khách vui lòng truy cập lại sau". Hệ thống bị "đơ" khiến khách hàng không thể mua bán giao dịch.

Tra cứu thông tin tín dụng khách hàng (gọi tắt là “Tra cứu CIC”) gần như là yêu cầu bắt buộc trong quy định nội bộ về cấp tín dụng của các ngân hàng đối với khách hàng.

Với việc tình hình dịch bệnh đã bắt đầu lắng xuống, đại diện ngân hàng kỳ vọng, ảnh hưởng của nợ tái cấu trúc sẽ chỉ tác động đến hết tháng 6/2022, sau đó, tất cả các khách hàng sẽ trả nợ lại bình thường.

Lĩnh vực dịch vụ tài chính và ngân hàng đã hình thành một số xu hướng. Bước sang năm 2022, một số chuyên gia đã đề cập đến những vẫn đề này, dự kiến sẽ trở thành xu hướng rõ rệt trong thời gian tới.