Nhà bán lẻ

Trái với bức tranh ảm đạm của các trung tâm thương mại do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, doanh thu của các hãng bán lẻ trực tuyến lại bật tăng mạnh.

Đầu năm 2020, khi khối lượng thương mại tăng cao, ngành công nghiệp này làm ăn rất thuận lợi, với tiềm năng tăng trưởng cao. Song, sự lạc quan đó giờ đã tan biến khi Covid-19 buộc những người mua sắm phải ở nhà, làm giảm doanh số bán lẻ tại các thị trường tiêu dùng lớn nhất.

Theo JLL Việt Nam, trong bối cảnh hiện nay, các nhà bán lẻ có cơ sở hạ tầng để thực hiện các đơn đặt hàng trực tuyến thông qua giao hàng tận nhà hiện đang được coi là có lợi thế khi người tiêu dùng chuyển sang mua sắm trực tuyến. Sau khi tình hình ổn định, các nhà bán lẻ sẽ tập trung phát triển mô hình bán lẻ đa kênh linh hoạt và bền vững.

Một cuộc khảo sát của First Insight đã chỉ ra những thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng trong bối cảnh cách ly vì Covid-19.

Các nhà bán lẻ mỹ phẩm đã chuyển hướng sang bán hàng trực tuyến và quảng bá trên nền tảng phát trực tiếp cũng như mạng xã hội để sống sót qua đại dịch.

Đại dịch này thực sự sẽ có tác động tiêu cực đến doanh số bán lẻ, đặc biệt là đối với một quốc gia phụ thuộc nhiều vào du lịch.

Mọi người chuyển sang mua sắm trên kênh thương mại điện tử khi nỗi sợ Covid-19 tăng lên.

Khi các nhà bán lẻ thời trang đóng cửa các cửa hàng trên khắp thế giới do đại dịch Covid-19, những công nhân may mặc nghèo - đối tượng dễ bị tổn thương nhất thế giới - đang cảm thấy khốn khổ.

GAP trở thành nhà bán lẻ mới nhất cho nhân viên của mình tạm nghỉ ngắn hạn hàng loạt trong khi các cửa hàng vẫn đóng cửa vì virus corona đang lan rộng khắp Bắc Mỹ và Châu Âu.

Tác động của Covid-19 trên các kênh mua sắm khác nhau ở Việt Nam như thế nào? Người tiêu dùng thay đổi như ra sao và các thương hiệu và nhà bán lẻ có thể làm gì để đáp ứng điều đó?