Quan hệ khách hàng

Từ đầu năm đến nay, ngân hàng đã có 2 đợt tuyển dụng tập trung với số lượng lớn.

Nhắc nợ là một nhiệm vụ thường xuyên của nhân viên quan hệ khách hàng tại Ngân hàng. Đằng sau công việc này là những câu chuyện bi hài đầy màu sắc.

Nhà băng này đang tuyển dụng tới 700 vị trí ở các chi nhánh và Hội sở. Ứng viên chưa có bằng tốt nghiệp vẫn có cơ hội được nhận.

Masan vốn nổi tiếng là ông trùm của những thương vụ MA đình đám, gây xôn xao dư luận. Nhưng không phải ai cũng biết, trong tài sản cố định của doanh nghiệp có một tài sản khá thú vị mang tên “quan hệ khách hàng".

Nhiều người nghĩ rằng phải tốt nghiệp loại Khá, Giỏi trở lên tại các trường Đại học Top đầu mới có cơ hội làm việc tại 4 ngân hàng lớn Vietcombank, VietinBank, Agribank, BIDV. Tuy nhiên, hiện nhiều vị trí tại những ngân hàng này vẫn chấp nhận ứng viên có bằng trung bình trở lên, thậm chí là tốt nghiệp Cao đẳng.

Nhiều ngân hàng mới đây đã đăng thông báo tuyển dụng nhân sự với quy mô lớn.

Quan hệ khách hàng cũng chẳng khác mấy với quan hệ yêu đương – muốn mặn nồng rất cần chăm sóc và vun đắp. Đừng làm qua loa cho có mà vẫn hy vọng rằng khách hàng sẽ gắn bó. Chẳng có ý nghĩa gì khi tranh thủ vừa gọi điện chúc mừng sinh nhật vừa quảng cáo sản phẩm. Dám chắc rằng không khách hàng nào đánh giá cao điều đó.

Nếu những khách hàng lớn rời đi quá thường xuyên sẽ ngay lập tức ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh của chi nhánh. Bởi vậy, việc ngăn ngừa các tình huống lôi kéo trở thành tác nghiệp quan trọng chẳng kém với việc phát triển khách hàng mới

Sau khi được vay vốn ngân hàng mà không cần đến tài sản đảm bảo, chủ doanh nghiệp đã bỏ trốn và để lại khoản nợ 120 tỉ đồng.

Vụ án kéo dài hơn 10 năm nay, đã được tòa án đưa ra xét xử, các cựu cán bộ Ngân hàng bị quy buộc gây thiệt hại 120 tỷ đồng.