Chương trình đố vui trúng thưởng “ngu ngơ” nhất thế kỷ: Dự đoán mưa ở đất nước nổi tiếng “mưa quanh năm”, đến con nít cũng đoán trúng!

Nội dung nổi bật:

Kế hoạch: Hãng bánh kẹo lâu đời Walkers đưa ra một chương trình "đố vui trúng thưởng", dự đoán đúng địa điểm và thời điểm mưa, thắng ngay 10 bảng Anh.

Thực tế: Dường như không ai trong Walkers nhớ rằng Anh là một đất nước "mưa quanh năm", những cơn mưa kéo dài được dự đoán từ trước đã khiến khách hàng dễ dàng dự đoán và liên tục thắng đậm.

Kết quả: Phải chi hơn 660.000 bảng Anh chỉ trong tuần đầu ra mắt và gần 1 triệu bảng Anh trong tuần mưa đỉnh điểm, Walkers chóng vánh kết thúc chương trình tai hại nhất lịch sử công ty.

Sự thật bị bỏ quên

Giữa một mùa thu đầy u ám với những cơn mưa như trút nước tại Anh vào năm 2010, hàng chục ngàn người dân xứ sở sương mù vẫn hăm hở tranh nhau dự đoán thời tiết nhằm nhận những phần thưởng cực kỳ hấp dẫn.

Trên lý thuyết, nếu muốn tổ chức một chương trình dự đoán thành công, các công ty bắt buộc phải "ép" khách hàng dự đoán một sự kiện có khả năng trúng thưởng thấp và dễ dàng kiểm soát được (chẳng hạn như tỷ số trận chung kết World cup kèm theo số người dự đoán chính xác).

Nhưng chương trình dự đoán của Walkers thì hoàn toàn ngược lại, nếu khách hàng mua một bịch khoai tây chiên 65 xu, họ đã có cơ hội lên thẳng website của chương trình và dự đoán xem khu vực nào sẽ mưa trong thời gian tới.

Nếu khách hàng may mắn đoán trúng địa điểm và thời gian của cơn mưa, họ sẽ nhận ngay được một tấm check có giá trị 10 bảng Anh (gần 16 USD).

Nói đến đây, chắc hẳn ai cũng nhận ra một nguy hiểm "chết người" khi Walkers trao thưởng gấp 25 lần giá trị doanh thu.

Nhưng điểm chết người hàng đầu là phần kiến thức mà con nít nào tại Anh cũng hiểu nhưng các nhân viên Walkers dường như chẳng hề hay biết, cuộc thi dự đoán mưa được tổ chức ngay tại mùa thu tại Anh, thời điểm mà cả quốc gia này dường như chỉ có 2 loại thời tiết là mưa hoặc… mưa rất lớn.

Theo dữ liệu thời tiết nhiều năm qua, vào thời điểm này trong năm, cứ ba ngày lại có một ngày mưa tầm tã, chưa kể Walkers còn hào phóng trao 2 cơ hội dự đoán trong mỗi bịch khoai tây chiên của mình, tăng gấp đôi khả năng thắng đã quá dễ dàng của khách hàng.

Chỉ cần nhập 2 mã này trên trang web của Walkers, những nhà dự báo thời tiết nghiệp dư sẽ được chuyển tới một bản đồ nước Anh được chia thành 21.000 ô vuông khác nhau.

Người chơi chỉ có quyền dự đoán một ô vuông cho mỗi ngày, nhưng nếu dự đoán đúng vị trí và thời điểm (trong vòng 3 giờ), chỉ cần một giọt mưa xuất hiện và được ghi nhận, khách hàng ngay lập tức trở thành người chiến thắng với phần thưởng 10 bảng Anh.

Trò chơi "dễ như ăn bánh"

Tỷ lệ thành công khi tham gia dự đoán thời tiết với Walkers cao hơn tất cả những chương trình xổ số hay cá cược đang diễn ra trên khắp nước Anh, và tất nhiên trường hợp xấu nhất thì người dùng vẫn còn một bịch khoai tây chiên ngon lành để ăn, hoàn toàn không có gì để mất cả.

Với sự hấp dẫn (hay là khả năng trúng quá dễ) của mình, chương trình "Dự báo thời tiết" nhanh chóng tạo một tiếng vang lớn trong dư luận, lớn đến mức ngân sách trao thưởng của Walkers đã nhanh chóng "thủng" hơn 660.000 bảng Anh trong tuần đầu tiên triển khai.

Và những cơn mưa không dứt vào năm ấy đã khiến nhân viên và nhà đầu tư đứng ngồi không yên, nhiều chuyên gia kinh tế còn dự đoán Walkers sẽ chịu một thảm họa tài chính và nhanh chóng lâm vào khủng hoảng nếu "vấn nạn" này không được giải quyết chóng vánh.

Một chuyên gia thống kê tại trường đại học London còn ước tính rằng, với mỗi 3 bảng Anh doanh thu, Walkers phải chi trung bình hơn 10 bảng Anh tiền thưởng cho khách hàng tham gia dự đoán.

Kết quả được đoán trước

Một hãng kiểm toán độc lập xác nhận có đến hàng trăm ngàn khách đã thử vận may của mình sau khi đoạn quảng cáo với cựu vận động viên Gary Lineker của Walkers được phát sóng.

Các quản lý cấp cao của Walkers liên tục trấn an dư luận, khẳng định rằng mọi chuyện vẫn trong tầm kiểm soát. Đặc biệt là khi Walkers được nhiều chuyên gia tài chính đánh giá đang đi theo 'vết xe đổ' của Hoover, hãng điện máy "đồng hương" đã "đốt" 50 triệu bảng Anh và nhanh chóng phá sản chỉ vì chương trình "tặng vé máy bay" quá hào phóng và dễ dàng của mình.

Dù phủ định đến cách mấy, cây kim trong bọc cũng lòi ra, sau một tuần mưa tầm tã không dứt, khách hàng của Walkers cũng đón nhận một cơn mưa tiền thưởng với hơn 1 triệu bảng Anh và rồi đột nhiên cả trang web dự đoán bỗng dưng bị "rớt mạng" …

Không lâu sau đó, chương trình dự báo thời tiết của Walkers cũng được công ty tuyên bố kết thúc chóng vánh.

Chương trình hậu mãi và đố vui có thưởng luôn là cách rất hiệu quả để gia tăng lòng trung thành của khách hàng cũ và thu hút thêm nhiều "thượng đế" mới, nhưng một điều kiện tiên quyết mà nhiều công ty thường "vô tình" bỏ qua là khả năng kiểm soát tỷ lệ thắng cuộc và kết quả tài chính sau cùng.

Vì thế, việc cho "thượng đế" dự đoán mưa ở một đất nước nổi tiếng với những cơn mưa kéo dài nhiều ngày chẳng khác nào tự sát.