Cuộc cách mạng không tưởng trong lĩnh vực bán lẻ: Amazon vừa tuyên bố họ muốn giao mọi sản phẩm mà khách hàng đặt mua trong vòng 30 phút!

21/11/2019 15:33
Tương lai Amazon muốn giao hàng cho bạn ngay trong vòng 30 phút sau khi đặt!

Amazon đang "đốt" hàng tỷ USD nhằm khiến mọi việc trở nên nhanh hơn. Cụ thể, công ty này tuyên bố họ sẽ dành khoảng 35 tỷ USD cho chi phí giao hàng trong năm nay, nhiều hơn gấp 2 lần so với con số tương tự 2 năm trước.

Công ty này gần đây cảnh báo các nhà đầu tư rằng họ sẽ tiêu thêm 1,5 tỷ USD trong mùa lễ năm nay để thực hiện được việc giao hàng trong ngày đối với những khách hàng là thành viên Prime. Lợi nhuận dĩ nhiên sẽ theo đó sụt giảm. Nhưng điều này chứng minh sự quyết tâm cao độ với tham vọng chuyển hàng nhanh hơn trong tương lai của Amazon.

"Khi chúng tôi có đầy đủ đội ngũ máy bay không người lái, bạn sẽ có thể đặt hàng mọi thứ và nhận nó trong vòng 30 phút nếu sống gần một trung tâm mà được phục vụ bởi máy bay không người lái", một lãnh đạo cấp cao của Amazon là ông Jeff Wilke trả lời CNN. "Điều này chỉ có thể thực hiện bởi robot".

Amazon đã xây dựng một mạng lưới tốn kém những trung tâm kho đắt đỏ trên khắp nước Mỹ và trên toàn thế giới. Bên trong đó chứa những công nghệ đỉnh cao, những loại robot có thể khiến mọi thứ nhanh hơn và hiệu quả hơn về mặt chi phí. Bằng cách này, Amazon có thể sẽ mở đường cho một kỷ nguyên mới của việc vận chuyển sản phẩm ngay trong giờ mà khách hàng đặt hàng.

Mọi thứ bắt đầu bằng thương vụ Amazon thực hiện từ vài năm trước. Năm 2012, Amazon đã mua startup robot Kiva Systems với giá 775 triệu USD. Hiện nay họ có một đội ngũ 200.000 robot Kiva để phục vụ trong các kho hàng cùng hơn 500.000 nhân viên sau khi thâu tóm công ty này.

Để tiếp tục tăng tốc độ giao hàng và vượt xa các đối thủ, Amazon sẽ cần nhiều robot hơn nữa. Ngoài ra, họ cũng đầu tư vào các xe tự lái.

Cuộc cách mạng không tưởng trong lĩnh vực bán lẻ: Amazon vừa tuyên bố họ muốn giao mọi sản phẩm mà khách hàng đặt mua trong vòng 30 phút! - Ảnh 1.

Robot đang chuyển hàng hóa trong nhà kho của Amazon.

Không có gì ấn tượng về robot đầu tiên được Amazon đưa vào sử dụng. Nó không đi bộ được giống C-3PO hay nói chuyện giống robot Rosie. Nó không có cánh tay, chân hay khuôn mặt. Chỉ đơn giản là một cái khung, trượt dưới những kệ sách và di chuyển nó.

Cuộc cách mạng về robot đến khi Amazon lần đầu tiên thử nghiệm robot của Kiva. Trong nhiều thập kỷ, các công ty sản xuất ô tô đã sử dụng những con robot trong dây chuyền lắp ráp. Các nhà máy sản xuất phụ thuộc chủ yếu vào robot để chuyển vật liệu.

Tuy nhiên, Kiva System là công ty duy nhất sử dụng robot di động để làm tăng tốc những kho hàng của các công ty thương mại điện tử. Nó tìm ra các robot có thể chọn hàng hóa từ kệ để hoàn thiện đơn hàng. Sau đó, robot quay lại kệ vào điểm nghỉ ngơi, bên cạnh hàng trăm robot khác. Những vạch kẻ trên sàn giúp robot biết được đâu là điểm ngồi đúng của nó.

Trước Kiva robot, các nhân viên thương mại điện tử trong các nhà kho phải đi bộ tới lui ở những kệ và lấy hàng xuống.

"Chắc là mọi người cũng đã đọc những bài báo nói về việc có nhân viên làm nhà kho phải đi bộ tới gần 25km mỗi ngày. Chúng tôi đang chi tiền để giúp con người thuận tiện hơn".

Amazon mua Kiva Systems vào tháng 3/2012 và đến khi kết thúc năm 2014, các trung tâm kho của Amazon đã là nhà của 15.000 robot Kiva.

Amazon đã thiết kế lại robot tới 4 lần kể từ khi mua Kiva. Từ những cải tiến nhỏ đến lớn, tất cả đều giúp nhiều hàng hóa hơn được đóng gói, vận chuyển đi ngay từ những nhà kho hiện tại, tiết kiệm hàng triệu USD chi phí xây kho mới.

Nhưng cũng không thể phủ nhận, càng nhiều robot, càng có nhiều vấn đề hơn.

Amazon hiển nhiên sẽ phải chịu sự chỉ trích của dư luận nếu mọi chuyện diễn ra không suôn sẻ với những robot mới. Amazon cũng phải đối mặt với câu hỏi về ảnh hưởng của robot tới việc làm của con người. Càng có nhiều robot nghĩa là hàng trăm nghìn việc làm không cần tới con người.

Năm mà Amazon mua Kiva, công ty này có ít nhân viên hơn Microsoft và Apple và gần bằng Google. Hiện tại, họ đã có nhiều nhân viên hơn cả Microsoft, Apple, Google và Facebook cộng lại. Amazon là công ty duy nhất triển khai robot ở cấp độ lớn, khiến họ rơi vào trung tâm chỉ trích. Lo ngại là việc thời gian gần đây họ có thêm nhiều nhân viên nghĩa là sẽ sớm đến ngày họ phải sa thải họ, đặc biệt những nhân viên không có nhiều kỹ năng ở các nhà kho bởi chúng đều đã được thay thế bởi những robot làm việc thuần thục.

Tin mới

Với Galaxy Z Fold7 và Z Flip7, Samsung đã phá vỡ rào cản cuối cùng của điện thoại gập
14 phút trước
Với những nâng cấp về thiết kế, hiệu năng, camera và Galaxy AI, Galaxy Z Fold7 và Z Flip7 mở ra chuẩn mực mới cho điện thoại gập - nơi tính linh hoạt không còn đồng nghĩa với sự đánh đổi.
Samsung Galaxy Z Fold7 ra mắt: Mỏng, nhẹ hơn bao giờ hết, giá từ 46,99 triệu đồng
11 phút trước
Mẫu điện thoại gập của Samsung giờ đây đã thời trang hơn với độ mỏng khi gập lại chỉ 8,9 mm.
Trung Quốc không cho phép dùng sữa hoàn nguyên làm sữa tiệt trùng, ngành sữa Việt Nam cần chú ý
14 phút trước
Từ ngày 16-9-2025, Trung Quốc chỉ cho phép nhập khẩu sữa tiệt trùng làm từ sữa tươi nguyên liệu, không chấp nhận sử dụng sữa hoàn nguyên.
Bất ngờ đột kích kho hàng ở ngoại ô, cảnh sát tịch thu lượng lớn quần áo 'hàng hiệu' Levi's, Polo, Puma, Nike giả trị giá gần 1 tỷ đồng - nghi có một chuỗi cung ứng hàng giả tinh vi đằng sau
55 phút trước
Cảnh sát tin rằng có một mạng lưới rộng lớn phía sau vụ việc và đang tiếp tục điều tra để triệt phá toàn bộ chuỗi sản xuất – phân phối hàng giả.
Theo dõi một căn hộ cho thuê suốt 7 ngày, công an bắt giữ 'ông bà trùm' livestream, tịch thu hơn 1.400 món đồ nhái
44 phút trước
Cơ quan chức năng đã thu giữ 1.437 món hàng giả, được buôn bán chủ yếu thông qua hình thức livestream trên mạng xã hội.

Tin cùng chuyên mục

Công an Hà Nội: Từ chối thanh toán bằng chuyển khoản, chỉ nhận tiền mặt là hành vi vi phạm pháp luật có thể bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự
1 ngày trước
Thời gian qua, nhiều hàng quán từ chối hình thức thanh toán bằng chuyển khoản, chỉ nhận tiền mặt nhằm “né” thuế .
Hàng giả bùng nổ khiến Đông Nam Á bị Mỹ để mắt: Việt Nam bất ngờ được tán dương vì một hành động
1 ngày trước
Khi hàng giả bùng nổ ở Đông Nam Á, Việt Nam được đánh giá cao vì đã có những bước tiến rõ rệt.
Ứng dụng FWD phiên bản mới: Quản lý bảo hiểm dễ dàng như lướt mạng xã hội
2 ngày trước
Không chỉ nâng cấp ứng dụng di động với giao diện thân thiện và thao tác mượt mà như lướt mạng xã hội, Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam còn cải tiến bộ hợp đồng bảo hiểm để mang lại trải nghiệm minh bạch, rõ ràng và dễ tiếp cận hơn cho khách hàng.
Nguồn cung ô tô quá dư thừa
3 ngày trước
Thị trường ô tô Việt Nam đang chứng kiến tình trạng dư thừa nguồn cung nghiêm trọng.