Điện lực Nghệ An lý giải nguyên nhân hóa đơn tiền điện “độn” gấp hơn 30 lần

Ngày 25/6, Công ty điện lực Nghệ An tổ chức cuộc họp báo, thông tin những nội dung liên quan đến vụ việc hóa đơn tiền điện của 1 hộ dân tại huyện miền núi Quế Phong “độn” lên gấp hơn 30 lần thực tế.

Ông Nguyễn Xuân Lợi, Phó giám đốc Công ty Điện lực Nghệ An thông tin, Nguyên nhân xảy ra sai sót từ 3 bộ phận, gồm cán bộ ghi chỉ số, nhập liệu chỉ số và phúc tra tiền điện. Trong đó nguyên nhân chính xuất phát từ việc nhân viên ghi chỉ số ban đầu. Nhân viên đi ghi chỉ số vào gần trưa, sức khỏe nhân viên đảm bảo nhưng ở đây có sự nhầm lẫn.

Cụ thể, ngày 19/6, nhân viên ghi chỉ số điện của Điện lực Quỳ Châu ghi chỉ số điện tháng 6 của khách hàng ở thị trấn Quế Phong, sau đó đưa chỉ số này để về nhập vào máy tính. Khi nhập vào máy tính, đơn vị phát hiện có sự chênh lệch tiền điện đột ngột của khách hàng so với tháng trước. Cụ thể, trung bình mỗi tháng khách hàng này chỉ tiêu thụ trên dưới 500.000 đồng nhưng lượng điện tiêu thụ trong tháng 6 lên tới hơn 16 triệu đồng.

Ông Nguyễn Xuân Lợi - Phó giám đốc Công ty Điện lực Nghệ An tại cuộc họp.

Ngay sau đó, Điện lực Quỳ Châu đã cho nhân viên đi phúc tra và thấy sai sót trên. Số điện phúc tra được viết lại bằng mực ở dưới biên bản. Khi nhân viên nhập liệu số điện vào lại "không để ý" dẫn đến việc ghi chỉ số cũ rồi thông báo cho khách hàng.

“Sau khi khách hàng có phản ánh, Điện lực Quỳ Châu đã kịp thời sửa sai ngay, điều chỉnh lại hóa đơn tiền điện và đến gia đình khách hàng để xin lỗi", Lợi ông nói.

Sau khi sự việc xảy ra, Công ty Điện lực Nghệ An đã giao Điện lực Qùy Châu họp, xử lý các cán bộ liên quan. Cụ thể Điện lực Quỳ Châu đã ra quyết định đình chỉ công tác đối với ông Đặng Minh Đức, viên chức phòng kinh doanh, người trực tiếp nhập dữ liệu và xuất hóa đơn cho hộ dân bị sai; Khiển trách ông Bùi Đăng Phúc, người ghi chỉ số công tơ ban đầu.

Đình chỉ công tác ông Trương Quang Định, Giám đốc Điện lực huyện Quỳ Châu, 15 ngày kể từ ngày 24/6. Ngoài ra, đề nghị xem xét kỷ luật ông Nguyễn Thượng Tuấn, Phó Giám đốc Điện lực Quỳ Châu./.