Galaxy S24 Ultra bị người dùng tố... bốc mùi khó chịu: Đại diện Samsung trả lời ra sao?

Samsung Galaxy S24 Ultra xứng đáng là một trong những điện thoại Android cao cấp tốt nhất hiện nay. Nó sở hữu nhiều tính năng tuyệt vời và độc đáo, từ lớp phủ chống phản chiếu trên màn hình đến hệ thống camera đa năng và bút S Pen sáng tạo. Nhưng nếu bạn đang dùng Galaxy S24 Ultra hoặc các dòng Galaxy S Ultra trước đó, tốt nhất là tránh ngửi vào S Pen. Bởi lẽ, theo nhiều người dùng phản ánh, S Pen có mùi rất khó chịu.

Tài khoản LatifYil trên Reddit đã chia sẻ một quan sát thú vị về S Pen trên Galaxy S24 Ultra của họ. Người dùng này cho biết S Pen "có mùi hôi nồng nặc", giống như "bị phần cứng bên trong nướng chín". Lời chia sẻ này đã khiến nhiều người khác tò mò ngửi thử S Pen của mình, và quả nhiên, khá nhiều người đồng ý rằng S Pen trên Galaxy S24 Ultra có mùi hôi.

Vì mục đích khoa học, tác giả bài viết của trang Android Authority cũng đã ngửi thử S Pen trên Galaxy S24 Ultra của mình, và nó thực sự có mùi khá khó chịu. Mùi này có thể được mô tả là mùi nhựa cháy dở. Bạn cần đưa S Pen gần mũi mới ngửi thấy, nên phạm vi của mùi không quá rộng. 

Một khi bạn ngửi thấy mùi nhựa cháy đó, bạn sẽ không thể quên được trải nghiệm này. Trong trường hợp của người viết, S Pen trên Galaxy S24 Ultra không được sử dụng nhiều, vì vậy vấn đề vệ sinh của nó không đáng ngại. 

Theo suy đoán, có khả năng nhiệt độ bên trong Galaxy S24 Ultra đang làm nóng chảy nhẹ phần nhựa trên S Pen. Tuy nhiên, điều này dường như không cần quá lo lắng vì S Pen và vỏ nhựa của nó vẫn chưa cho thấy dấu hiệu hư hỏng rõ ràng. Đến nay, chưa ghi nhận trường hợp nào liên quan đến việc bút S Pen trên các thế hệ Galaxy S Ultra trước đây, thậm chí là cả Galaxy Note, bị biến dạng do quá nóng.

Trên các diễn đàn cộng đồng của Samsung, khi một vấn đề tương tự được đăng tải, người điều hành đã trả lời rằng nhiệt từ bên trong điện thoại có thể khiến nhựa của S Pen nóng lên.

Người dùng cũng đề cập rằng các mẫu Galaxy S Ultra trước đó cũng gặp phải tình trạng S Pen có mùi hôi tương tự. Các mẫu S Pen được thiết kế gắn ngoài có thể không có mùi nhựa cháy này, nhưng vấn đề vệ sinh của chúng vẫn đáng để cân nhắc.