Người dùng iPhone phàn nàn về sự cố sau khi cập nhật iOS 18.2

iOS 18.2 là bản cập nhật mang đến cho người dùng iPhone nhiều tính năng mới, bao gồm Apple Intelligence cho các mẫu iPhone 15 Pro và iPhone 16 series. Tuy nhiên, sự cố được người dùng iPhone báo cáo mới đây thực sự khiến nhiều người cần suy nghĩ lại trước khi quyết định cập nhật.

Theo các bài đăng trên các nền tảng mạng xã hội Reddit và X, nhiều người dùng iPhone cho biết camera của họ không hoạt động đúng cách. Một người dùng có tên CryptographerWeary64 chia sẻ trên Reddit rằng sau khi cập nhật, camera iPhone thường xuyên hiển thị màn hình đen và phải khởi động lại ứng dụng từ 2 đến 3 lần mới có thể sử dụng được. Tình trạng tương tự cũng xảy ra khi sử dụng ứng dụng Snapchat.

Camera không phải là sự cố duy nhất với iOS 18.2

Ngoài camera , đèn pin cũng gặp phải vấn đề tương tự. Nhiều người cho biết đèn pin không hoạt động hoặc mất nhiều thời gian để khởi động. Một người dùng Reddit khác có tên sfjerry415 cho biết bản thân đã nghĩ rằng vấn đề xuất phát từ điện thoại mới mua, nhưng sau khi tham khảo ý kiến trên diễn đàn, người này đã nhận ra rằng đây là lỗi của iOS 18.2.

Một số người dùng đã nhầm lẫn lỗi này với sự cố phần cứng, đặc biệt với những người mới mua điện thoại. Tuy nhiên, với nhiều chủ đề được tạo ra về vấn đề này, rõ ràng iOS 18.2 là nguyên nhân chính. Một người dùng cho biết họ đã được Apple hướng dẫn khôi phục cài đặt gốc, tuy nhiên điều này đã khiến điện thoại của họ bị hỏng.

Mặc dù một số người đã thành công trong việc khởi động lại điện thoại để khắc phục sự cố nhưng nhiều người vẫn gặp khó khăn. Một người dùng cho biết Face ID cũng bị ảnh hưởng khi camera không hoạt động và Face ID chậm trên Apple Pay.

Cuối tháng 12, có thông tin cho biết Apple đang thử nghiệm bản cập nhật iOS 18.2.1 với hứa hẹn sẽ giúp sửa một số lỗi. Mặc dù chưa có xác nhận cho thấy bản cập nhật này sẽ khắc phục các vấn đề về camera , tuy nhiên nhiều người dùng hy vọng rằng sự cố sẽ được giải quyết trong thời gian tới.