Nguyên tắc của hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

26/03/2018 15:19
(NTD) - TS: Nhằm hỗ trợ người tiêu dùng thực hiện quyền lợi và lợi ích của mình, Báo Người Tiêu Dùng lần lượt đăng tải những thắc mắc của người tiêu dùng liên quan đến việc mua sắm, sử dụng dịch vụ, hàng hóa cùng với trách nhiệm trả lời cụ thể của cơ quan chức năng.
Bao-ve-NTD-Hinh-minh-hoa-diem-den-thi-truong
 

Hỏi: Những nguyên tắc cơ bản nào trong việc thi hành công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD)?

Trả lời: Theo Điều 4 Luật BVQLNTD được Chủ tịch nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam ban hành công bố ngày 30/11/2010 thì các nguyên tắc BVQLNTD gồm:

Hoạt động BVQLNTD không được xâm phạm đến lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ và tổ chức, cá nhân khác.

BVQLNTD là trách nhiệm chung của Nhà nước và toàn xã hội.

Quyền lợi của người tiêu dùng được tôn trọng và bảo vệ theo quy định của pháp luật.

BVQLNTD phải được thực hiện kịp thời, công bằng, minh bạch, đúng pháp luật.

ĐIỂM ĐEN THỊ TRƯỜNG

Tuần qua từ ngày 7-14/3, Quản lý thị trường thành phố (QLTT - TP.HCM) đã kiểm tra 354 vụ chuyên ngành và liên ngành, đã xử lý: 29 vụ, thu 526.705.000 đồng tiền phạt hành chính và tiền bán hàng tịch thu. Đã tiêu hủy hàng hóa trị giá 322.040.000 đồng.

Thuốc lá nhập lậu

QLTT - TP.HCM đã phát hiện, kiểm tra 7 vụ vận chuyển, buôn bán thuốc lá nhập lậu trên các tuyến đường quốc lộ, tỉnh lộ thuộc địa bàn huyện Hóc Môn, Tân Phú, Gò Vấp, 5B, 10B đã tạm giữ 2.082 bao thuốc lá điếu nhập lậu và 1 chiếc xe gắn máy hai bánh.

Hàng nhập lậu

Kiểm tra 28 vụ, tạm giữ 1.076 kg đường cát, phụ liệu may mặc, vải, dược liệu; 1.520 viên thực phẩm chức năng; 51.116 đơn vị sản phẩm quần áo, mỹ phẩm, giày dép, phụ liệu may mặc, thiết bị điện, phụ tùng xe máy, đồ chơi trẻ em, phụ kiện điện thoại di động, đồng hồ đeo tay, dược liệu...

Hàng giả

Kiểm tra 6 vụ, tạm giữ 10.080 cái cúc bấm; 376 đơn vị sản phẩm quần áo, giày, đồng hồ đeo tay hiệu Adidas, Gucci, Burberry, H&M, Michael Kors...

Thực phẩm

Kiểm tra 4 vụ, trong đó: 1 vụ đang làm rõ và 3 vụ vi phạm gồm: Hàng hóa không hóa đơn, chứng từ, tạm giữ 600 kg đường cát. Vi phạm còn lại là không có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, không có giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm, thiết lập website bán hàng mà không thông báo với cơ quan quản lý Nhà nước.

(Nguồn: QLTT - TP.HCM)

 Xuân Trinh (Nguồn: Cục QLCT)

_NTD_So 420 _In_Page_04
 

 

Tin mới

Tiết lộ bất ngờ của CEO Nvidia tại Hàn Quốc trước "bữa tối gà bia"
9 giờ trước
3 lãnh đạo doanh nghiệp công nghệ hàng đầu thế giới hôm 30-10 tham dự sự kiện kỷ niệm 25 năm ra mắt card đồ họa (GPU) GeForce tại Hàn Quốc.
Chuyên gia hé lộ cái chết đột ngột của Tần Thủy Hoàng ở tuổi 49: Liên quan tới thứ nước là 'Nguyên thủy'
9 giờ trước
Vì sao Tần Thủy Hoàng qua đời ở tuổi 49?
Singapore tịch thu khối tài sản giá trị liên quan "ông trùm" Chen Zhi
8 giờ trước
Ngày 31-10, cảnh sát Singapore tuyên bố cơ quan này đã tịch thu, phong tỏa khối tài sản trị giá hơn 150 triệu SGD, liên quan đến "ông trùm" Chen Zhi.
Bắt tạm giam phó phòng ngân hàng Tống Minh Hoà
8 giờ trước
Một phó phòng ngân hàng ở Đắk Lắk đã vay hơn 4,8 tỷ đồng với lý do “đáo hạn cho khách” nhưng thực chất để đầu tư tài chính qua mạng.
Từ 1/11, chuyển tiền phải khai báo đối với trường hợp sau
8 giờ trước
Từ ngày 1/11 nhiều chính sách mới có hiệu lực, trong đó có quy định chuyển tiền phải khai báo Cục Phòng, chống rửa tiền.

Tin cùng chuyên mục

TP HCM khởi công tuyến metro đi Cần Giờ chỉ mất 12 phút vào cuối năm nay
2 giờ trước
Tuyến Metro đi Cần Giờ điều chỉnh điểm đầu tuyến về ga Bến Thành, thay vì ga Tân Thuận như phương án ban đầu, nhằm tăng khả năng kết nối
Chủ kênh TikTok 'Gia đình Hải Sen' bị cáo buộc che giấu doanh thu 86 tỷ đồng
2 giờ trước
Theo cơ quan điều tra, Công ty TNHH Hải Bé, chủ kênh TikTok “Gia đình Hải Sen”, doanh thu thực tế hơn 101 tỷ đồng, nhưng chỉ kê khai 15 tỷ đồng bỏ ngoài sổ sách gần 86 tỷ đồng.
Báo Nga: Thực sự kinh ngạc về Việt Nam!
52 phút trước
Nhiều định chế phương Tây cũng cùng quan điểm. Việt Nam thực sự đang gây bất ngờ lớn.
Bầu Hiển trực tiếp làm việc với một tỉnh miền Trung, đề xuất đầu tư loạt dự án khu công nghiệp, năng lượng tái tạo…
25 phút trước
Theo Cổng thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa, chiều 30/10, lãnh đạo địa phương đã tiếp và làm việc với Tập đoàn T&T về việc đề xuất các dự án đầu tư trên địa bàn.