Nguyên tắc của hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

26/03/2018 15:19
(NTD) - TS: Nhằm hỗ trợ người tiêu dùng thực hiện quyền lợi và lợi ích của mình, Báo Người Tiêu Dùng lần lượt đăng tải những thắc mắc của người tiêu dùng liên quan đến việc mua sắm, sử dụng dịch vụ, hàng hóa cùng với trách nhiệm trả lời cụ thể của cơ quan chức năng.
Bao-ve-NTD-Hinh-minh-hoa-diem-den-thi-truong
 

Hỏi: Những nguyên tắc cơ bản nào trong việc thi hành công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD)?

Trả lời: Theo Điều 4 Luật BVQLNTD được Chủ tịch nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam ban hành công bố ngày 30/11/2010 thì các nguyên tắc BVQLNTD gồm:

Hoạt động BVQLNTD không được xâm phạm đến lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ và tổ chức, cá nhân khác.

BVQLNTD là trách nhiệm chung của Nhà nước và toàn xã hội.

Quyền lợi của người tiêu dùng được tôn trọng và bảo vệ theo quy định của pháp luật.

BVQLNTD phải được thực hiện kịp thời, công bằng, minh bạch, đúng pháp luật.

ĐIỂM ĐEN THỊ TRƯỜNG

Tuần qua từ ngày 7-14/3, Quản lý thị trường thành phố (QLTT - TP.HCM) đã kiểm tra 354 vụ chuyên ngành và liên ngành, đã xử lý: 29 vụ, thu 526.705.000 đồng tiền phạt hành chính và tiền bán hàng tịch thu. Đã tiêu hủy hàng hóa trị giá 322.040.000 đồng.

Thuốc lá nhập lậu

QLTT - TP.HCM đã phát hiện, kiểm tra 7 vụ vận chuyển, buôn bán thuốc lá nhập lậu trên các tuyến đường quốc lộ, tỉnh lộ thuộc địa bàn huyện Hóc Môn, Tân Phú, Gò Vấp, 5B, 10B đã tạm giữ 2.082 bao thuốc lá điếu nhập lậu và 1 chiếc xe gắn máy hai bánh.

Hàng nhập lậu

Kiểm tra 28 vụ, tạm giữ 1.076 kg đường cát, phụ liệu may mặc, vải, dược liệu; 1.520 viên thực phẩm chức năng; 51.116 đơn vị sản phẩm quần áo, mỹ phẩm, giày dép, phụ liệu may mặc, thiết bị điện, phụ tùng xe máy, đồ chơi trẻ em, phụ kiện điện thoại di động, đồng hồ đeo tay, dược liệu...

Hàng giả

Kiểm tra 6 vụ, tạm giữ 10.080 cái cúc bấm; 376 đơn vị sản phẩm quần áo, giày, đồng hồ đeo tay hiệu Adidas, Gucci, Burberry, H&M, Michael Kors...

Thực phẩm

Kiểm tra 4 vụ, trong đó: 1 vụ đang làm rõ và 3 vụ vi phạm gồm: Hàng hóa không hóa đơn, chứng từ, tạm giữ 600 kg đường cát. Vi phạm còn lại là không có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, không có giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm, thiết lập website bán hàng mà không thông báo với cơ quan quản lý Nhà nước.

(Nguồn: QLTT - TP.HCM)

 Xuân Trinh (Nguồn: Cục QLCT)

_NTD_So 420 _In_Page_04
 

 

Tin mới

Gạo Thái Lan tăng giá mạnh, Việt Nam giữ đà ổn định
11 giờ trước
Thị trường gạo châu Á tuần qua ghi nhận xu hướng trái chiều khi Thái Lan tăng giá, còn Việt Nam và Ấn Độ duy trì mức ổn định.
Lý do đào La Cả không vội Tết
10 giờ trước
Tại Hà Nội, trong khi làng đào Nhật Tân đã nhộn nhịp người mua bán từ sớm thì làng đào La Cả, phường Dương Nội lại vào vụ muộn hơn. Người làng đào La Cả dự kiến đưa đào ra thị trường sau Rằm tháng Chạp khi sức mua dịp Tết tăng cao.
Thủ tướng: Xây dựng cơ chế thuê giám đốc doanh nghiệp Nhà nước
10 giờ trước
Thủ tướng giao Bộ Nội vụ xây dựng cơ chế về thuê, tuyển dụng, bổ nhiệm giám đốc/tổng giám đốc trong doanh nghiệp Nhà nước.
Du lịch Mỹ đứng trước nguy cơ thất thu
10 giờ trước
Chính sách yêu cầu khai báo mạng xã hội có thể khiến hàng triệu du khách quay lưng với Mỹ.
Vệt sáng lạ tiết lộ Sao Thủy chưa “chết”
9 giờ trước
Các nhà khoa học đã "nhặt được kho báu" khi kiểm tra lại dữ liệu từ tàu thám hiểm Sao Thủy MESSENGER của NASA.

Bảng giá cập nhật trực tuyến

Thịt bò

BEEF

1.346.810.320 VNĐ / tấn

326.00 BRL / kg

0.90 %

+ 2.90

Thịt gà

CHICKEN

29.497.625 VNĐ / tấn

7.14 BRL / kg

0.28 %

- 0.02

Thịt heo

LEAN HOGS

4.991.357 VNĐ / tấn

87.25 USD / lbs

0.51 %

- 0.45

» Xem tất cả giá Thực phẩm

Tin cùng chuyên mục

Công bố 10 thủ tục hành chính mới về bảo hiểm thất nghiệp
9 giờ trước
Theo Quyết định 107 của Bộ Nội vụ, 10 thủ tục hành chính mới về bảo hiểm thất nghiệp được áp dụng, nhiều thủ tục cũ bị bãi bỏ
Thông tin quan trọng về hóa đơn, bảng kê, chứng từ chuyển khoản: Hộ kinh doanh cần biết, tránh thiếu sót khi quyết toán thuế
5 giờ trước
Đại diện cơ quan thuế đã giải đáp thắc mắc của người dân về bộ chứng từ đầy đủ để được ghi nhận là chi phí đầu vào.
Từ 14/2, hộ kinh doanh phải biết 4 điểm mới về kê khai thuế này
5 giờ trước
Những điểm mới này về kê khai thuế hộ kinh doanh cần nắm để thực hiện đầy đủ.
Cơ quan Thuế khuyến nghị người nộp thuế nên sớm làm điều này để tránh lỡ quyền lợi
6 giờ trước
Để chủ động kiểm soát rủi ro, kịp thời xử lý các vướng mắc phát sinh, cơ quan thuế khuyến nghị người nộp thuế thực hiện kê khai, nộp thuế sớm kỳ quý 4/2025, không chờ đến sát hạn cuối.