Nguyên tắc của hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

26/03/2018 15:19
(NTD) - TS: Nhằm hỗ trợ người tiêu dùng thực hiện quyền lợi và lợi ích của mình, Báo Người Tiêu Dùng lần lượt đăng tải những thắc mắc của người tiêu dùng liên quan đến việc mua sắm, sử dụng dịch vụ, hàng hóa cùng với trách nhiệm trả lời cụ thể của cơ quan chức năng.
Bao-ve-NTD-Hinh-minh-hoa-diem-den-thi-truong
 

Hỏi: Những nguyên tắc cơ bản nào trong việc thi hành công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD)?

Trả lời: Theo Điều 4 Luật BVQLNTD được Chủ tịch nước Cộng hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam ban hành công bố ngày 30/11/2010 thì các nguyên tắc BVQLNTD gồm:

Hoạt động BVQLNTD không được xâm phạm đến lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ và tổ chức, cá nhân khác.

BVQLNTD là trách nhiệm chung của Nhà nước và toàn xã hội.

Quyền lợi của người tiêu dùng được tôn trọng và bảo vệ theo quy định của pháp luật.

BVQLNTD phải được thực hiện kịp thời, công bằng, minh bạch, đúng pháp luật.

ĐIỂM ĐEN THỊ TRƯỜNG

Tuần qua từ ngày 7-14/3, Quản lý thị trường thành phố (QLTT - TP.HCM) đã kiểm tra 354 vụ chuyên ngành và liên ngành, đã xử lý: 29 vụ, thu 526.705.000 đồng tiền phạt hành chính và tiền bán hàng tịch thu. Đã tiêu hủy hàng hóa trị giá 322.040.000 đồng.

Thuốc lá nhập lậu

QLTT - TP.HCM đã phát hiện, kiểm tra 7 vụ vận chuyển, buôn bán thuốc lá nhập lậu trên các tuyến đường quốc lộ, tỉnh lộ thuộc địa bàn huyện Hóc Môn, Tân Phú, Gò Vấp, 5B, 10B đã tạm giữ 2.082 bao thuốc lá điếu nhập lậu và 1 chiếc xe gắn máy hai bánh.

Hàng nhập lậu

Kiểm tra 28 vụ, tạm giữ 1.076 kg đường cát, phụ liệu may mặc, vải, dược liệu; 1.520 viên thực phẩm chức năng; 51.116 đơn vị sản phẩm quần áo, mỹ phẩm, giày dép, phụ liệu may mặc, thiết bị điện, phụ tùng xe máy, đồ chơi trẻ em, phụ kiện điện thoại di động, đồng hồ đeo tay, dược liệu...

Hàng giả

Kiểm tra 6 vụ, tạm giữ 10.080 cái cúc bấm; 376 đơn vị sản phẩm quần áo, giày, đồng hồ đeo tay hiệu Adidas, Gucci, Burberry, H&M, Michael Kors...

Thực phẩm

Kiểm tra 4 vụ, trong đó: 1 vụ đang làm rõ và 3 vụ vi phạm gồm: Hàng hóa không hóa đơn, chứng từ, tạm giữ 600 kg đường cát. Vi phạm còn lại là không có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, không có giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm, thiết lập website bán hàng mà không thông báo với cơ quan quản lý Nhà nước.

(Nguồn: QLTT - TP.HCM)

 Xuân Trinh (Nguồn: Cục QLCT)

_NTD_So 420 _In_Page_04
 

 

Tin mới

Thị trường tiền số hôm nay, 17-12: Bitcoin xuất hiện tín hiệu khác thường
2 giờ trước
Trong vài ngày gần đây, lượng Bitcoin được các tổ chức mua vào đã vượt số lượng Bitcoin mới được tạo ra mỗi ngày.
Mỹ thu hơn 200 tỷ USD từ thuế quan mới
6 phút trước
Khoản thu 200 tỷ USD này chỉ bao gồm những mức thuế mới, không bao gồm các mức thuế được áp đặt trong nhiệm kỳ đầu tiên của ông Trump tại Nhà Trắng.
Giá dầu tăng vọt khi Mỹ lệnh phong tỏa tàu dầu bị trừng phạt ra vào Venezuela
23 phút trước
Giá dầu đã tăng mạnh vào ngày 16/12 sau khi Tổng thống Mỹ lệnh phong tỏa toàn diện và triệt để tất cả tàu chở dầu bị trừng phạt ra vào Venezuela.
Có gì đáng chú ý trong thiết kế Alumi - tổ hợp cao tầng tại Alluvia City?
23 phút trước
Là tổ hợp cao tầng đầu tiên của Alluvia City, Alumi được kiến tạo từ tâm huyết và tầm nhìn dài hạn, với hệ giải pháp thiết kế, công năng và vật liệu được triển khai đồng bộ, hướng tới thiết lập một chuẩn mực mới về thiết kế và dẫn dắt phân khúc căn hộ cao cấp tại phía Đông Hà Nội.
Triệt phá đường dây lừa đảo tại Campuchia gần 1.000 tỉ đồng, bắt 14 nghi phạm
38 phút trước
Bước đầu cơ quan điều tra xác định nhóm đối tượng đã lừa đảo hàng trăm bị hại trên khắp cả nước, gây hậu quả đặc biệt nghiêm trọng.

Bảng giá cập nhật trực tuyến

Thịt bò

BEEF

1.318.717.344 VNĐ / tấn

319.20 BRL / kg

0.02 %

- 0.05

Thịt gà

CHICKEN

33.463.692 VNĐ / tấn

8.10 BRL / kg

0.00 %

- 0.00

Thịt heo

LEAN HOGS

4.826.866 VNĐ / tấn

83.13 USD / lbs

1.95 %

- 1.65

» Xem tất cả giá Thực phẩm

Tin cùng chuyên mục

Nem của bể, bánh xèo, xích lô... Việt Nam xuất hiện ở Quảng trường Thời Đại, New York
12 phút trước
Vừa qua, Grab đã đồng hành cùng du lịch Việt Nam vươn mình ra thế giới, hiện diện giữa tâm điểm Quảng trường Thời Đại (New York, Mỹ) với những biểu trưng văn hoá quen thuộc.
Chuyển cảng khách quốc tế về khu nam TP.HCM để gỡ vướng tĩnh không cầu Thủ Thiêm 4
19 phút trước
Đề xuất nằm trong báo cáo khẩn của Sở Xây dựng vừa gửi UBND TP.HCM về nghiên cứu các phương án thiết kế cầu Thủ Thiêm 4 gắn với định hướng phát triển cảng khách quốc tế đường thủy trong tương lai.
Từ 2027, người dùng điện tự lựa chọn nhà cung cấp điện với giá thỏa thuận?
21 phút trước
Đó là một trong những nội dung được nêu tại dự thảo quyết định của Thủ tướng quy định về lộ trình, nguyên tắc hoạt động, cơ cấu ngành điện và các điều kiện để hình thành và phát triển các cấp độ thị trường điện cạnh tranh tại Việt Nam.
Đảm bảo các điều kiện an ninh, an toàn phục vụ lễ khánh thành Cảng hàng không quốc tế Long Thành
3 giờ trước
Văn phòng Chính phủ vừa có Thông báo số 699/TB-VPCP ngày 17/12/2025 kết luận của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính tại cuộc kiểm tra tiến độ Dự án Cảng hàng không quốc tế Long Thành giai đoạn 1 và các tuyến đường giao thông kết nối.