Nhiều người dùng VPBank bất ngờ nhận được thông báo "tài khoản không đủ điều kiện thực hiện giao dịch, cần mở tài khoản mới"

Đầu giờ chiều nay (8/12), nhiều người dùng App VPBank Online cho biết gặp lỗi không thể thực hiện chuyển khoản. 

Cụ thể, khi vào mục chuyển tiền trên App thì khách hàng nhận được thông báo: "Tài khoản thanh toán của quý khách không đủ điều kiện để thực hiện giao dịch. Quý khách vui lòng đến chi nhánh gần nhất để mở Tài khoản thanh toán mới". 

Thông báo này khiến nhiều người dùng bất ngờ vì trước đó vẫn giao dịch bình thường và không rõ vì sao phải mở tài khoản mới. Nhiều khách hàng cũng đã gọi điện lên tổng đài nhưng bộ phận hỗ khách hàng luôn trong tình trạng máy bận. 

Trước đó, trong chiều (7/12), nhiều khách hàng cũng cho biết gặp lỗi không thể giao dịch trên App VPBank. 

Thông báo của VPBank khiến nhiều khách hàng bất ngờ