Sale, làm một mình hay làm theo nhóm?

07/11/2017 10:52
Chúng ta thường hình dung công việc bán hàng là công việc mang tính cá nhân, tức là bạn tự làm theo khả năng và ít khi cần đến sự giúp đỡ của nhóm. Tuy nhiên, nếu mặt hàng bạn bán là những món hàng có giá trị cao, khả năng chốt sale thấp hay mức độ canh tranh thị trường lớn thì việc lập những nhóm bán hàng sẽ giúp bạn dễ dàng bán sản phẩm đi rất nhiều.

Bán hàng theo nhóm thường gặp trong các ngành nhiều cạnh tranh như là bất động sản, bán căn hộ. Giá trị sản phẩm quá lớn nên khách hàng thường dành nhiều thời gian tìm hiểu, nghiên cứu kĩ trước khi mua.

Đối với người bán hàng, việc đầu tư quảng cáo với ngân sách lớn hay theo khách hàng để chốt đơn cũng tiêu tốn không ít thời giạn, công sức. Chính vì đặc thù như vậy thì nhiều bạn đã lập thành các đội nhóm để gia tăng khả năng bán hàng. Tuy việc lập các nhóm bán hàng có lẽ không mới nhưng chất lượng là điều đáng phải bàn, nhiều nhóm được lập ra nhưng lại quá yếu và khó có thể phát triển được.

Vì sao chúng ta chưa phát huy được khả năng trong làm việc nhóm? Không thể trách nhiều bạn khi đa phần chúng ta chưa có kỹ năng teamwork, cũng như chưa biết thế mạnh bản thân là gì. Dẫn đến khi vào nhóm thì bị “khớp” và phải nhận công việc không đúng năng lực của mình. Thêm vào đó là các mối quan hệ nhóm mang nặng tính tình cảm nên dễ gây mất đoàn kết hay chia rẽ nếu xảy ra xích mích.

Thế mạnh khi lập nhóm kinh doanh là sẽ tập trung vào thế mạnh của các thành viên. Bạn này có thể giỏi đàm phán khách hàng, một bạn khác thì lại mạnh về marketing online…. Như một chiếc động cơ với nhiều bánh răng cưa. Khi kết hợp các bánh răng cưa này hợp lý thì hiệu quả làm việc sẽ cải thiện rất nhiều.

Yếu tố tạo nên một đội bán hàng thành công

Một đội mạnh là một đội rõ ràng về phân công công việc. Mỗi thành viên nắm được nhiệm vụ của mình trong nhóm và hoàn thành tốt nhiệm vụ đó. Hạn chế chồng chéo nhiệm vụ vì như vậy sẽ tạo tâm lý ỷ lại hoặc lười làm việc.

Ít khi xảy ra tình trạng nể nang tình cảm, đặt lợi ích tập thể lên trên hết là yếu tố thứ hai của một nhóm thành công. Nhiều nhóm thường chọn người theo tình cảm, nghĩa là bạn thích ai thì bạn nhận người đó mà ít xét đến năng lực thực sự của thành viên đó. Điều này dẫn đến tình cảm trong nhóm thì nhiều nhưng chất lượng làm việc thực tế lại quá yếu. Khi có thành viên quá yếu thì lại không biết cách hỗ trợ bạn đó tốt lên vì sợ mất lòng. Tình cảm trong nhóm rất quan trọng, nhưng chúng ta đang làm việc, hãy tìm cách để tăng hiệu quả.

Yếu tố quan trọng nữa là việc rõ ràng trong phân chia quyền lợi, chúng ta đều hiểu rằng: “Chúng ta đến với nhóm vì điều gì thì chúng ta cũng sẵn sàng bỏ nhóm vì điều đó”. Ở đây cũng vậy, quyền lợi về lợi ích phải rõ ràng, nếu có một đội nào làm việc mà không rõ ràng vấn đề này thì lời khuyên là bạn nên hỏi kĩ, hoặc đừng nên tham gia.

Tầm ảnh hưởng của người trưởng nhóm

Một trưởng nhóm tài năng là một người có thể nhìn thấy khả năng của người khác và biết giao việc phù hợp cho người đó.

Trong những đội như thế này thì vai trò của người trưởng nhóm rất quan trọng. Người trưởng nhóm cần phải là người hiểu các thành viên trong nhóm và phải có tiếng nói mang tính quyết định. Nếu bạn không có tính quyết định thì đừng làm trưởng nhóm.

Người trưởng nhóm có cần phải giỏi hay không? Câu trả lời đây chỉ là điều kiện cần chứ chưa phải là điều kiện đủ. Có thể chuyên môn của trưởng nhóm ở mức bình thường nhưng người trưởng nhóm đó cần phải là người biết động viên, giúp đỡ anh em trong nhóm. Biết rõ thế mạnh điểm yếu của các thành viên và giúp đỡ họ phát huy hết khả năng.

Có những người trưởng nhóm rất giỏi chuyên môn nhưng hoàn toàn không biết đến điều này, họ cứ đảm bảo quyền lợi cho họ trước và thành viên nào đến hay đi cũng không quan tâm. Đó là những người trưởng nhóm tồi. Trưởng nhóm như là một thủ lĩnh tinh thần để lèo lái con thuyền để mọi người cùng hướng đến mục tiêu.

Kết Luận

Lập nhóm kinh doanh sẽ là xu thế trong thời gian tới khi hiện nay lượng nhân viên sale đã quá nhiều, mức độ cạnh tranh quá khốc liệt. Khi mà đối thủ của bạn phát triển nhanh về số lượng và chất lượng. Nếu bạn muốn đi nhanh thì hãy đi một mình, còn muốn đi xa thì hãy đi cùng nhau. Chúng ta cũng biết rằng không phải ai cũng giỏi tất cả.

Vậy nên, chúng ta cần phải lập đội để cùng nhau đi đến mục tiêu chung. Đồng đội của bạn sẽ là ai? Họ chính là đồng nghiệp, bạn bè, hay những người mà bạn tin tưởng. Tuy nhiên như lưu ý ở trên là dù bạn làm việc với ai thì hãy rõ ràng quyền lợi từ đầu.

Tin mới

Trung Quốc lại gây chấn động thị trường: "Siêu phẩm" được bán với giá chưa tới 150 triệu, rẻ bất ngờ
29/07/2025 09:06
Động thái của Trung Quốc trực tiếp làm gia tăng áp lực lên các đối thủ Mỹ và châu Âu.
2 mẫu xe điện Honda sắp về Việt Nam: "PCX điện" giá chỉ hơn 30 triệu đối đầu "siêu phẩm" café-racer
29/07/2025 08:45
Sự xuất hiện của hai mẫu xe nhập khẩu tư nhân này làm phong phú thêm lựa chọn cho người tiêu dùng Việt, bên cạnh các sản phẩm được Honda Việt Nam phân phối chính hãng.
Xăng E10 sắp xuất hiện, mong giá rẻ hơn xăng khoáng 2.000 đồng/lít
29/07/2025 08:08
Từ 1-8 tới, xăng E10 - loại nhiên liệu pha 10% ethanol sẽ được bán thí điểm tại Hà Nội, TP HCM và Hải Phòng.
Vừa phá kỷ lục, một mặt hàng tỷ USD của VN chinh phục hơn 80 nước đang “gặp khó”: Thủ tướng chỉ đạo gì?
29/07/2025 07:20
Mặt hàng này của Việt Nam dự kiến có thể cán mốc 7 tỷ USD về kim ngạch xuất khẩu.
Đột kích một nhà máy, công an triệt phá đường dây sản xuất phân bón giả, bắt giữ giám đốc và tịch thu hàng trăm tấn sản phẩm
29/07/2025 07:01
Cơ quan chức năng Indonesia đã bắt giữ người đứng đầu công ty sản xuất phân bón giả với khoản lợi nhuận dao động 270 triệu – 400 triệu đồng mỗi tháng.

Tin cùng chuyên mục

Jeep và danh họa Gustav Klimt phối hợp tổ chức triển lãm nghệ thuật đặc biệt
29/07/2025 01:59
Trong cuộc giao thoa lịch sử giữa di sản cơ khí và nghệ thuật đỉnh cao, tinh thần tự do bất diệt của thương hiệu xe Jeep chính thức hội ngộ cùng thế giới vàng son của danh họa Gustav Klimt.
Mẫu xe máy điện giá chỉ 11 triệu đồng ra mắt: thiết kế trẻ trung, hứa hẹn soán ngôi ‘xe ga quốc dân’ Honda Vision khi di chuyển trong đô thị
29/07/2025 01:30
Mẫu xe máy điện mới từ Trung Quốc có mức giá rẻ bằng nửa Honda Wave Alpha.
Khách hàng hào hứng nhận sớm Galaxy Z 2025 cùng loạt quà giá trị từ Thế Giới Di Động
28/07/2025 11:24
Ngày 26/7 vừa qua, không khí tại cửa hàng Thế Giới Di Động (153B Phan Đăng Lưu, TP.HCM) trở nên sôi động hơn bao giờ hết với sự kiện giao hàng sớm đặc biệt dành riêng cho các khách hàng đặt trước bộ 3 siêu phẩm Galaxy Z Fold7, Z Flip7, Z Flip7 FE.
Nở rộ nghề 'bác sĩ' chuyên sửa Labubu
28/07/2025 08:27
Cơn sốt búp bê nhồi bông Labubu góp phần tạo nên làn sóng nghề nghiệp mới tại Trung Quốc là làm "bác sĩ đồ chơi".