Từ nhà máy đến người dùng cuối: Kova số hóa chuỗi vận hành bằng dữ liệu

Đây là bước đi chiến lược nhằm tăng cường năng lực điều hành, phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu trong giai đoạn phát triển mới.

Công ty cổ phần thương mại KOVA và FPT tổ chức lễ công bố chính thức triển khai vận hành giải pháp dữ liệu toàn diện FPT Data Suite. Ảnh: FPT Smart Cloud.

Chủ động nâng cấp hạ tầng dữ liệu để ứng phó với biến động thị trường

Là một doanh nghiệp sản xuất sơn với hơn 30 năm hoạt động, Sơn và Chống thấm KOVA (KOVA) vận hành mạng lưới phân phối rộng khắp với hàng ngàn điểm bán và đối tác trải rộng từ nhà thầu, đại lý đến người tiêu dùng cuối. Giống như nhiều doanh nghiệp sản xuất và phân phối truyền thống, KOVA từng đối mặt với những trăn trở trong việc quản trị dữ liệu doanh nghiệp: hệ thống kế toán, bán hàng, kho vận… hoạt động trên nhiều nền tảng riêng biệt, dẫn đến dữ liệu phân mảnh, thiếu động bộ, gây khó khăn trong việc truy xuất thông tin và đưa quyết định.

Việc phải duy trì máy chủ riêng, xử lý dữ liệu thủ công và tách biệt giữa các bộ phận khiến công tác tổng hợp thông tin chậm trễ, không thể triển khai phân tích đa chiều hay thống nhất dữ liệu theo thời gian thực. Toàn bộ quá trình trích xuất, chuyển đổi, làm sạch dữ liệu cần thực hiện qua nhiều công đoạn trung gian, vừa phức tạp vừa tiêu tốn nhiều nguồn lực. Điều này tạo nên nút thắt lớn trong việc đảm bảo dữ liệu kịp thời và đáng tin cậy cho ban điều hành.

Ngoài ra, việc thiếu một hệ thống dữ liệu tập trung cũng ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ phản ứng với thị trường, đặc biệt trong những quyết định liên quan đến chuỗi cung ứng, kế hoạch sản xuất, quản lý hàng tồn hoặc điều phối bán hàng đa kênh. Tốc độ phản hồi báo cáo chậm khiến bộ phận kinh doanh khó khăn trong việc theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.

Nhận thấy những hạn chế này, KOVA xác định chuyển đổi số không phải để thay thế hệ thống cũ, mà để tái cấu trúc toàn bộ cách thức vận hành doanh nghiệp, lấy dữ liệu làm nền tảng.

Ông Lưu Hoàng Khoa phát biểu tại lễ công bố. Ảnh: FPT Smart Cloud

Ông Lưu Hoàng Khoa, Tổng Giám Đốc, Công ty cổ phần thương mại KOVA chia sẻ: "Chúng tôi không triển khai công nghệ vì mục tiêu kỹ thuật, mà vì mục tiêu vận hành, để hiểu khách hàng, hỗ trợ đội ngũ, và nâng cao năng lực phản ứng của toàn bộ tổ chức. Giải pháp công nghệ chỉ thực sự có giá trị khi giúp từng bộ phận nhìn được bức tranh toàn cảnh, phân tích được vấn đề tại thời điểm cần thiết, và phối hợp ra quyết định một cách linh hoạt."

Chuyển đổi số không chỉ bắt đầu từ công nghệ, mà từ tư duy làm chủ vận hành

Trước thực tế đó, Sơn và Chống thấm KOVA đã lựa chọn đồng hành cùng FPT để từng bước chuyển đổi cách thức quản trị dữ liệu, lấy nền tảng công nghệ làm trọng tâm cho chiến lược phát triển bền vững. Từ tháng 04/2025, KOVA và FPT đã phối hợp triển khai hệ thống FPT Data Platform, kho dữ liệu lớn được tối ưu theo nhu cầu vận hành thực tế của doanh nghiệp sản xuất. Dự án khởi động với mục tiêu xây dựng một "hồ chứa dữ liệu" – Data Warehouse, có khả năng lưu trữ, xử lý và phân tích dữ liệu mạnh mẽ tích hợp với FPT Data Suite, nền tảng trực quan hóa báo cáo đa chiều, cho phép người dùng phi kỹ thuật dễ dàng truy xuất, xây dựng và chia sẻ báo cáo theo nhu cầu.

Trong quá trình triển khai, đội ngũ FPT không chỉ tập trung chuyển giao số lượng lớn báo cáo, mà còn đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, đáp ứng nhu cầu sử dụng báo cáo hằng ngày của KOVA.

Chỉ sau 3 tháng, gần 150 báo cáo vận hành quan trọng đã được chuẩn hóa và tích hợp lên hệ thống mới. Dữ liệu từ ứng dụng KOVA Yes!, hệ thống kế toán, bán hàng, kho vận... được đồng bộ hóa theo thời gian thực qua dashboard (giao diện) duy nhất trên FPT Data Suite. Mọi biến động từ đơn hàng, tồn kho, lịch giao hàng đều được xử lý tự động, phân quyền truy cập theo vai trò và chia sẻ dễ dàng giữa các bộ phận.

Đặc biệt, người dùng không kỹ thuật như kế toán, kinh doanh, marketing đều có thể chủ động tạo báo cáo bằng thao tác kéo – thả, không còn phụ thuộc đội IT. Ban điều hành và các cấp quản lý có thể chủ động truy xuất thông tin nhanh, ra quyết định chuẩn xác hơn nhờ dữ liệu cập nhật liên tục. Hệ thống mới còn giúp KOVA tối ưu chi phí hạ tầng, giảm phụ thuộc nền tảng nước ngoài, đảm bảo tuân thủ bảo mật dữ liệu trong nước. Năng lực phân tích được "dân chủ hóa", đưa dữ liệu đến gần hơn với người ra quyết định tại mọi cấp.

Ông Đoàn Đăng Khoa phát biểu tại lễ công bố. Ảnh: FPT Smart Cloud

Ông Đoàn Đăng Khoa, Phó Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud, Tập đoàn FPT chia sẻ: "Dữ liệu giống như mỏ dầu, nhưng quan trọng là cách khai thác và kết nối để tạo ra giá trị thực tiễn. Với nền tảng công nghệ từ Tập đoàn FPT, chúng tôi cam kết đồng hành cùng KOVA trong hành trình chuyển đổi số dữ liệu, cung cấp giải pháp toàn diện ứng dụng Cloud, Data và AI, giúp từng bước biến dữ liệu thành tài sản chiến lược phục vụ quản trị, bán hàng và tối ưu vận hành."

Việc chính thức đưa FPT Data Suite và FPT Data Platform vào vận hành là dấu mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi số tại KOVA. Đây không chỉ là bước chuyển mình công nghệ, mà còn thể hiện tư duy lãnh đạo dám thay đổi, dám đầu tư vào hạ tầng có tính dài hạn, nơi dữ liệu không còn là công cụ báo cáo, mà trở thành tài sản chiến lược của doanh nghiệp.

Tìm hiểu chi tiết về giải pháp tại đây: https://fptsmartcloud.vn/Free-Trial-FPT-Data-Suite