Chăm sóc khách hàng

Sau scandal quảng cáo nhà bong bóng nhưng bán “lều vịt”, villa tại Sóc Sơn đã thông báo đóng cửa kèm lời nhắn: “Chúng tôi đang rất suy sụp và hối lỗi”
17/09/2020 16:54
Đây hẳn là bài học đáng nhớ cho tất cả những cơ sở làm dịch vụ nói chung và làm du lịch nói riêng.
Ông chủ Shoptida tiết lộ cách CSKH trên Shopee: Chăm sóc từ khi có đơn đến cả khi giao hàng, "chai mặt" xin đánh giá 5 sao, doanh thu 2 tỷ đồng mà chỉ cần 2 nhân viên
12/08/2020 08:53
Do chăm sóc khách hàng tốt mà shop máy in Shoptida của anh Trà đạt tỷ lệ khách hàng mua hàng quay lại trong tháng rất cao lên đến 35% tiết kiệm rất nhiều chi phí tìm kiếm khách hàng mới.
Vì sao công nghệ là trụ cột thứ hai tạo nên 50% sức mạnh của The Coffee House?
18/06/2020 19:27
Mới đây, The Coffee House vừa cho ra đời 2 dịch vụ khiến cả giới F&B lẫn giới công nghệ phải ngạc nhiên: giao hàng trong 30 phút nếu không sẽ ‘đền bù’ ngay lập tức 50.000 đồng và Pick Up. Chính nền tảng công nghệ được xây dựng trong 4 năm qua cùng team vận hành 25 người đã giúp họ đi trước thời đại.
Hiệu cắt tóc Ireland bị cấm tới tháng 7, khách trả 5 triệu đồng cho một lần cắt chui
08/05/2020 17:29
Do tới 20/7 các hiệu cắt tóc mới được mở cửa nên nhu cầu cắt tóc chui trên chợ đen ở Ireland tăng vọt.
Báo cáo của Vietnamworks: Trước khi có Covid-19, xảy ra thiếu hụt lao động ở ngành Chăm sóc khách hàng và Sản xuất
10/04/2020 11:11
Trong năm 2019, 3 ngành có tốc độ tăng trưởng cao về nhu cầu tuyển dụng như: Hoạch định/Dự án, Chăm sóc khách hàng, Sản xuất với mức tăng trưởng mạnh mẽ lần lượt là 17%, 13% và 13%.
Chứng khoán Mirae Asset (MAS) ước đạt 110 tỷ LNTT trong quý 1/2020, lên kế hoạch phát hành trái phiếu nhằm bổ sung vốn đầu tư giữa dịch
10/04/2020 08:58
Chứng khoán Mirae Asset đang có kế hoạt phát hành trái phiếu dành cho khách hàng cá nhân trong quý 2/2020, mục đích bổ sung nguồn vốn cho các hoạt động đầu tư phát triển.
Nhiều công ty chứng khoán "kích hoạt" chế độ chống dịch, tạm dừng giao dịch tại quầy
27/03/2020 10:27
Nhiều công ty chứng khoán đã phát đi thông điệp bảo vệ sức khỏe của Khách hàng, Đối tác và Nhân viên lên ưu tiên hàng đầu nên sẽ tạm dừng giao dịch tại quầy, phát triển mô thức giao tiếp online.
Hơn nửa tỉ đồng/vé máy bay từ châu Âu 'sơ tán' về Trung Quốc
17/03/2020 11:36
Giá của những chuyến bay đến Trung Quốc giữa mùa dịch Covid-19 đã tăng vọt khi nhiều du khách và sinh viên Trung Quốc cư trú ở châu Âu, châu Mỹ đang tìm mọi cách để trở về quê hương.
Hàn Quốc: Một văn phòng nằm trong khu vực sầm uất trở thành ổ dịch virus corona lớn nhất Seoul, ít nhất 22 người nhiễm bệnh
10/03/2020 17:16
Giới chức Seoul đã xác định một văn phòng chăm sóc khách hàng là ổ dịch Covid-19 lớn nhất thành phố, cần tiến hành xử lý khẩn cấp để dịch bệnh không tiếp tục lan rộng.
CEO BKAV Nguyễn Tử Quảng: Cảm động trước tình cảm của Bfan, Bphone 4 sẽ ra mắt vào tháng 3 tới
18/02/2020 13:42
Ngày 18/2, chia sẻ trên group Bfan (những người hâm mộ Bphone), CEO Bkav Nguyễn Tử Quảng sau cuộc trưng cầu ý kiến với kết quả 2/3 Bfan mong muốn Bphone ra mắt đúng kế hoạch, Bphone 4 sẽ chính thức ra mắt vào tháng 3 tới.

Tin mới

Tối 30/1, giá vàng, Bitcoin tiếp tục giảm mạnh
4 giờ trước
Kim loại quý tiếp tục chịu áp lực bán đáng kể và có thể đối mặt thêm nhiều lực khi số liệu mới về lạm phát Mỹ mới được công bố.
Giá vàng giảm sốc sau khi lập đỉnh lịch sử: Chuyên gia lý giải nguyên nhân
3 giờ trước
Sau chuỗi tăng “phi mã” ngay từ những ngày đầu năm 2026 và lập kỷ lục mới gần 5.600 USD/ounce vào ngày 29/1, giá vàng thế giới bất ngờ chứng kiến một phiên biến động cực mạnh, kéo theo giá vàng trong nước đảo chiều giảm sâu.
Dầu khí Nga lùi bước trước đòn trừng phạt: Lukoil bán tài sản toàn cầu cho nhà đầu tư Mỹ
3 giờ trước
Hãng dầu Nga Lukoil đã đồng ý bán phần lớn tài sản ở nước ngoài cho Carlyle Group, một quỹ đầu tư tư nhân hàng đầu của Mỹ. Thương vụ không chỉ đánh dấu bước lùi lớn trong tham vọng toàn cầu của Lukoil, mà còn phản ánh sự dịch chuyển sâu sắc của quyền lực trong thị trường năng lượng thế giới.
EU gấp rút tìm kiếm các nhà cung cấp năng lượng mới để thoát Mỹ
2 giờ trước
Liên minh châu Âu (EU) đang gấp rút tìm kiếm các nhà cung cấp năng lượng mới để giảm sự phụ thuộc vào Mỹ.
Vụ thuốc bảo vệ thực vật giả: Dựng 19 công ty ‘ma’, bán giá cao hơn hàng thật
2 giờ trước
Các đối tượng đã dựng 19 công ty “ma” để hợp thức hóa hồ sơ, nguồn gốc thuốc bảo vệ thực vật giả tuồn ra thị trường. Hàng giả được bán với giá cao hơn hàng thật.
Bí ẩn chuyên cơ "VIP" Iran hạ cánh ở Nga, Mỹ đưa "thợ săn hạt nhân" tái xuất
2 giờ trước
Tờ báo Anh Metro hôm 30-1 đưa tin về những đồn đoán xoay quanh một chuyên cơ do chính phủ Iran quản lý bất ngờ xuất hiện trên lãnh thổ Nga.
Moody’s công bố giữ nguyên xếp hạng tín nhiệm đối với Agribank
2 giờ trước
Ngày 22/01/2026, tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s Ratings đã công bố kết quả đánh giá xếp hạng tín nhiệm định kỳ đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank).