Giao dịch viên

Chuyện gì đã xảy ra khiến người đàn ông phải đem trả vội tiền cho ngân hàng như vậy?

Ngày 17/3, Cơ quan CSĐT Công an TP.HCM đang điều tra vụ án "Thiếu trách nhiệm gây hậu quả nghiêm trọng" xảy ra tại Ngân hàng TMCP Đông Á (gọi tắt là Ngân hàng Đông Á).

"Bình thường đã phải chạy chỉ tiêu tín dụng, mở thẻ thậm chí cả bảo hiểm. Thế nhưng lương thưởng thì không thấy tăng, mà Tết đến còn phải lo tiền mới cho khách. Công việc đã cực rồi mà cứ một ngày gần 10 cuộc gọi hỏi tiền mới thế này chắc em chỉ có ngất", một nhân viên ngân hàng đang công tác tại Thành phố Hồ Chí Minh chia sẻ.

Nhiều người nghĩ rằng phải tốt nghiệp loại Khá, Giỏi trở lên tại các trường Đại học Top đầu mới có cơ hội làm việc tại 4 ngân hàng lớn Vietcombank, VietinBank, Agribank, BIDV. Tuy nhiên, hiện nhiều vị trí tại những ngân hàng này vẫn chấp nhận ứng viên có bằng trung bình trở lên, thậm chí là tốt nghiệp Cao đẳng.

Nếu những khách hàng lớn rời đi quá thường xuyên sẽ ngay lập tức ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh của chi nhánh. Bởi vậy, việc ngăn ngừa các tình huống lôi kéo trở thành tác nghiệp quan trọng chẳng kém với việc phát triển khách hàng mới

Bên cạnh đó, tại mỗi điểm giao dịch, ngân hàng đảm bảo mỗi đợt không quá 10 khách hàng và sẽ có người trực tiếp hướng dẫn việc xếp hàng.

Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc đã bắt đầu sử dụng tia cực tím và lò nhiệt độ cao để khử trùng tiền mặt. Hoặc tiền cũ có thể được thay thế mới. Các nhân viên ngân hàng tại đây cũng được yêu cầu ít nói chuyện lại và ăn trưa một mình.

So với mặt bằng chung, các ngân hàng quốc doanh thường có chất lượng nhân viên đầu vào cao hơn. Chưa kể, công tác đào tạo cho cán bộ nhân viên cũng rất được chú trọng.

Đa số các bạn trẻ nhiều khát vọng và có mong muốn cống hiến – họ không chỉ đơn thuần là tìm một việc làm mà mong muốn xây dựng sự nghiệp riêng...

KPI (Key Performance Indicator) là chỉ số đánh giá thực hiện công việc, là công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc được thể hiện qua số liệu, chỉ tiêu định lượng,...Đây đã là khái niệm quen thuộc và là nhiệm vụ bắt buộc đối với dân ngân hàng. Tuy nhiên, việc giao KPI cho nhân viên ở các ngân hàng hiện nay còn nhiều vấn đề phải suy ngẫm.