Vì sao Banker trẻ thích nhảy việc?

29/08/2019 16:32
Đa số các bạn trẻ nhiều khát vọng và có mong muốn cống hiến – họ không chỉ đơn thuần là tìm một việc làm mà mong muốn xây dựng sự nghiệp riêng...

Mấy năm qua - do yêu cầu công tác, người viết có dịp đến làm việc với nhiều chi nhánh/phòng giao dịch các ngân hàng khác nhau khắp cả nước. Khi chia sẻ về khó khăn và thách thức trong hoạt động kinh doanh thì vấn đề nổi cộm nhất thường được Cán bộ quản lý đề cập là: nhân sự thiếu và yếu - đặc biệt là nhân sự bán hàng.

Một sự trùng hợp là cho dù địa bàn miền Nam hay Bắc, dưới miền Tây hay ngoài miền Trung – hiện nay tại các đơn vị, việc tuyển dụng nhân sự bán hàng đáp ứng yêu cầu công việc đã khó mà việc giữ người càng khó hơn nữa. Tỉ lệ nghỉ việc và nhảy việc của nhóm banker trẻ (dưới 2 năm kinh nghiệm) thường chiếm đa số.

Nhận xét về vấn đề này, đa số Cán bộ quản lý điều có ý kiến giống nhau – đó là: lớp trẻ bây giờ thiếu gắn bó, ngại khó, không sẵn sàng chịu áp lực. Số khác thì rất dễ nản, chóng buông và thiếu cam kết trong công việc...

Có thật vậy không?

Tại sao những bạn trẻ đã chọn khối A để thi, rồi miệt mài theo đuổi việc học bốn năm trời và trong chừng ấy thời gian lúc nào cũng đăm đăm ước mơ trở thành một banker chuyên nghiệp lại có thể dễ dàng buông bỏ sau vài tháng nhận việc?

Để tìm câu trả lời, người viết bài này đã thực hiện một số khảo sát và thấy rằng: thực tế, nhận xét của các anh chị Cán bộ quản lý ở trên chỉ đúng một phần – phần lớn còn lại, banker trẻ nhảy việc còn do môi trường và điều kiện làm việc!

Đúng vậy. Có ba lý do chính sau đây.

Thứ nhất, thật quá khó để một người trẻ mang bao khát vọng nghề nghiệp có thể yên tâm gắn bó lâu dài với nơi làm việc là một phòng giao dịch mà cơ sở vật chất đã xuống cấp thấy rõ, chỗ ngồi ọp ẹp và ngột ngạt... Thậm chí, có phòng làm việc là bức tường loang lổ và luôn thấm dột sau những cơn mưa trái mùa.

Sự thật chẳng phải kiếm gặp, ở các ngân hàng cũng có những chi nhánh đặt tại những tòa nhà hoành tráng nhất nhì thành phố với mặt bằng kinh doanh rộng rãi – còn nhiều địa điểm kinh doanh là những mặt bằng đã không được nâng cấp, sửa chữa sau nhiều năm nên tình trạng lúc nào trông cũng tạm bợ. Các anh chị quản lý ngồi đó lâu rồi nên quen – còn muốn các bạn trẻ vui vẻ chấp nhận điều này thì thật khó thuyết phục.

Thứ hai, chẳng dễ dàng gì để các banker giữ được sự hào hứng và nhiệt tình công việc trong một tập thể có quy mô nhân sự thưa thớt và quá nhỏ. Nhiều phòng giao dịch vỏn vẹn chưa đến 10 nhân sự tính luôn bảo vệ và tập sự - riêng bộ phận kinh doanh thường định biên chỉ 2-3 mà không phải lúc nào cũng được tuyển đủ. Cho nên bao trùm là cảm giác trống trải, vắng vẻ và hoàn toàn chẳng mấy sinh khí. Từ sáng đến chiều vài cái bóng lặng lẽ, cả không gian trầm lắng như một giáo đường.

Dĩ nhiên là không thể trách phòng giao dịch, vì thường quy mô nhỏ thì ít nhân sự do không được phân bổ định biên – ai cũng biết đây là chính sách hội sở. Nhưng vấn đề là khi các bạn banker trẻ phải làm việc trong tập thể có sĩ số khiêm tốn như vậy, tinh thần làm việc lại không được duy trì tốt, anh chị banker đồng nghiệp vì nhiều lý do trở nên thiếu thân thiện và không nhiệt tình hỗ trợ - thì ngay cả những vướng mắc nhỏ trong thời gian hòa nhập ban đầu cũng sẽ khiến banker trẻ nản lòng.

Thứ ba, điều tệ nhất là chẳng may gặp phải một Cán bộ quản lý mất lửa – để rồi hàng ngày, banker trẻ sẽ chứng kiến nhiều những lời than thở và phàn nàn mà chẳng có hỗ trợ cần thiết giúp tự tin hơn trong bán hàng.

Những sản phẩm như tín dụng chẳng hạn rất cần phải xác định đúng khách hàng mục tiêu và phương pháp tiếp thị phù hợp, cộng với một số kỹ năng tối thiểu thì may ra mới có khả năng thành công. Nhưng nếu Giám đốc đơn vị không định hướng, thiếu kèm cặp và để cho nhân viên tự xoay xở thì các bạn sao mang về số liệu được – mà chỉ cần loay hoay 2-3 tháng như vậy thì chẳng bạn nào còn đủ động lực để tiếp tục.

Ngoài ra, một lý do khác cũng ít nhiều tác động đó là vấn đề chưa nhận thức đầy đủ về công việc. Nếu để ý chúng ta thấy – trong quá trình truyền thông và tuyển dụng, Khối Nhân sự các ngân hàng thường nói với các bạn trẻ nhiều về tiềm năng thu nhập tốt, cơ hội thăng tiến hấp dẫn và môi trường làm việc chuyên nghiệp... nhưng thực sự có thể không chỉ có bấy nhiêu. Các bạn trẻ rất cần được hiểu rõ về tổ chức, nơi làm việc, các thuận lợi-khó khăn và cả những thách thức để chuẩn bị tinh thần tốt hơn.

Cũng nên nhớ rằng, đa số các bạn trẻ nhiều khát vọng và có mong muốn cống hiến – họ không chỉ đơn thuần là tìm một việc làm mà mong muốn xây dựng sự nghiệp riêng. Bởi vậy, chi nhánh và phòng giao dịch các ngân hàng rất nên chuẩn bị tốt hơn để chào đón và tạo điều kiện giúp các bạn học hỏi, tích luỹ và tích cực đóng góp.

Cũng giống như gieo hạt trồng cây – nếu môi trường thổ nhưỡng không tốt, khí hậu không phù hợp và ngay cả người gieo trồng cũng thiếu quan tâm chăm sóc thì sao hy vọng thấy cây đâm hoa kết quả. Trường hợp này, nếu đa số hạt không nảy mầm hoặc cây non có chết yểu thì cũng là điều dễ hiểu, đúng không?

Nếu chưa nhìn nhận hết nguyên nhân mà chỉ thấy một phía thì oan cho các bạn trẻ quá!

Tin mới

Những trường hợp nghỉ việc do sắp xếp bộ máy được hưởng 24 tháng tiền lương, nhận lương hưu ngay
5 giờ trước
Nghị quyết của Chính phủ quy định rõ các chính sách đối với 5 nhóm đối tượng nghỉ việc ngay do sắp xếp tổ chức bộ máy, thực hiện mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.
Quyết định của Fed khiến các thị trường chia rẽ
3 giờ trước
Các thị trường chứng khoán châu Á biến động trong phiên 18/9, khi Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) hạ lãi suất.
Bảo tàng Pháp bị đánh cắp mẫu vật vàng trị giá 600.000 Euro
3 giờ trước
Ngày 16/9, Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên Paris thông báo các mẫu vàng tự nhiên trị giá khoảng 600.000 Euro đã bị đánh cắp khỏi phòng trưng bày.
Nikkei Asia: FPT hướng tới việc mở nhà máy kiểm thử chip tại Việt Nam "trong tương lai gần"
2 giờ trước
Chia sẻ với Nikkei Asia, Chủ tịch FPT Trương Gia Bình cho biết, động thái này nhằm tận dụng sự dịch chuyển của chuỗi cung ứng chip toàn cầu trong bối cảnh căng thẳng Mỹ - Trung.
Mỹ sợ palladium hơn là vũ khí của Moskva
2 giờ trước
Giá palladium nhập khẩu từ Nga như hiện nay có thể gây ra nhiều rắc rối cho nền kinh tế Mỹ.

Tin cùng chuyên mục

iPhone 17 siêu rẻ, được trợ giá chỉ còn 17,5 triệu đồng nhưng người dùng không dám mua
22 phút trước
Mức giá rẻ đến khó tin của iPhone 17 khiến không ít người nghi ngờ về chất lượng khi đặt mua.
Viettel Money vs HDBank: "Phổ cập" và "đột phá", ai xứng đáng lên ngôi ở hạng mục Hệ sinh thái tài chính?
3 giờ trước
Một bên đánh vào độ phủ và rào cản siêu thấp để kéo người dùng mới lên nền tảng số, bên kia đẩy kiến trúc - trải nghiệm đến mức "một chạm"; cuộc đua năm nay phản chiếu chính xác hai lối tiếp cận người Việt rất khác nhau.
Tổng Công ty Điện lực TP HCM có thông báo quan trọng với khách hàng
1 ngày trước
Tổng Công ty Điện lực TP HCM khuyến cáo người dân cảnh giác trước các cuộc gọi xưng là công ty điện lực hoặc nhân viên điện lực.
Tối mai, Vietlott có giải thưởng cực "khủng" cho hàng triệu người chơi
1 ngày trước
Mức thưởng của Vietlott cho giải này đã vượt mức 130 tỷ đồng.