Doanh nghiệp tương trợ nhau vượt bão dịch corona: Alibaba miễn phí dịch vụ nửa năm, cho vay không tính lãi với những người bán trực tuyến bị ảnh hưởng

Ngày 10/2 vừa qua, công ty thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, Alibaba cho biết họ đã triển khai các gói cứu trợ cho người bán trực tuyến bị ảnh hưởng bởi sự bùng phát của chủng virus corona mới (Covid-19).

Toàn bộ các cửa hàng trực tuyến hoạt động trên nền tảng Tmall của Alibaba sẽ được miễn phí dịch vụ trong nửa đầu năm nay trong khi tất cả cửa hàng trên Taobao.com sẽ có thể sử dụng bộ công cụ trực tuyến để "tân trang" miễn phí giao diện cửa hàng trực tuyến của họ. Bên cạnh đó, Alibaba cũng miễn phí thuê 2 tháng đầu cho người dùng mới của mạng lưới logistics Cainiao.

Đại diện của công ty cho biết: "Chúng tôi cần đảm bảo lĩnh vực dịch vụ đã sẵn sàng tham gia vào cuộc đua khó khăn trước mắt. Các doanh nghiệp sẽ nhận được hỗ trợ trong giai đoạn này".

Alibaba là một trong số những công ty công nghệ đang rót hàng tỷ nhân dân tệ để đối phó với dịch bệnh do Covid-19 gây ra khiến hàng chục triệu người tiêu dùng Trung Quốc phải ở nhà và hạn chế hoạt động mua sắm trực tiếp.

Một số nhà phân tích cho rằng nền tảng mua sắm trực tuyến Taobao.com và Tmall, dịch vụ giao đồ ăn trên Meituan Dianping hay trò chơi trực tuyến của Tencent Holdings sẽ hưởng lợi không ít từ việc nhiều thành phố ở Trung Quốc bị phong tỏa.

Ant Financial Services Group, công ty công nghệ tài chính của Alibaba, sẽ cung cấp khoản vay 10 tỷ nhân dân tệ (khoảng 1,43 tỷ USD) cho các thương nhân trực tuyến tại Hồ Bắc, trung tâm của dịch bệnh, thông qua hình thức cho vay ảo, MYBank, không tính lãi trong 3 tháng đầu và giảm giá 20% trong 9 tháng còn lại. MYBank cũng sẽ cung cấp thêm 10 tỷ nhân dân tệ đối với các khoản vay 12 tháng với lãi suất ưu đãi cho các thương nhân từ các vùng khác của Trung Quốc.

Ele.me và Koubei, các doanh nghiệp giao đồ ăn của Alibaba, sẽ dành 1 tỷ nhân dân tệ (143 triệu USD) để hỗ trợ những nhà điều hành chuỗi nhà hàng đã phải tạm dừng dịch vụ trên toàn quốc do dịch bệnh.

Ngoài ra, Alibaba cũng dành 1 tỷ nhân dân tệ khác để hỗ trợ chuỗi cung ứng và dịch vụ chuyển phát nhanh của mình. Tiền hỗ trợ bao gồm cả phụ cấp cho việc nhận đơn đặt hàng và bảo hiểm miễn phí.

Alibaba Health, đơn vị chăm sóc sức khỏe của công ty, đã cung cấp dịch vụ từ xa miễn phí cho cư dân Hồ Bắc - khuyến khích bệnh nhân mắc bệnh nhẹ tham khảo ý kiến bác sĩ trực tuyến.

Không chỉ Alibaba, Yahoo, Meituan và nhiều công ty khác cũng đang nỗ lực trong cuộc chiến chống lại dịch bệnh. Baidu đã thành lập một quỹ dịch bệnh và an ninh y tế công cộng trị giá 300 triệu nhân dân tệ để hỗ trợ sàng lọc, nghiên cứu và phát triển các phương pháp chữa bệnh, bao gồm bệnh gây ra bởi Covid-19.

Trong khi đó, Meituan đã thành lập quỹ trị giá 200 triệu nhân dân tệ để hỗ trợ nhân viên y tế Trung Quốc, đồng thời mở một kênh quyên góp trực tuyến trên ứng dụng của mình, cho phép người dùng quyên góp tiền cho cuộc chiến chống dịch bệnh. Bên cạnh đó, họ còn cung cấp miễn phí 1.000 bữa ăn mỗi ngày cho nhân viên y tế tại các bệnh viện ở Vũ Hán và 300.000 xe đạp dùng chung cho nhân viên y tế ở tỉnh Hồ Bắc.

Alibaba, JD.com và Suning.com cũng nỗ lực ngăn chặn sự tăng giá đột biến với các mặt hàng y tế như khẩu trang và chất khử trung. Họ cũng cung cấp dịch vụ giao hàng không ngừng nghỉ trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán. Ngày 8/2 vừa qua, JD.com đã trở thành công ty thương mại điện tử đầu tiên ở Trung Quốc tiến hành giao hàng bằng drone để tránh lây lan Covid-19.