Tá hỏa vì nhân viên ghi nhầm gần 400kWh điện!

22/05/2020 13:45
Sáng 22-5, Công ty Điện lực Thủ Thiêm cho biết đã giải quyết xong trường hợp ghi và thông báo chỉ số điện sai lệch của khách hàng là hộ gia đình N.Đ.T - ngụ quận 9, TP HCM.

Trước đó, Công ty Điện lực Thủ Thiêm nhận phản ánh của khách hàng về chỉ số điện tháng 4 do chênh lệch gần 400 kWh so với chỉ số điện trên đồng hồ (tương đương số tiền điện phải trả tăng thêm hơn 930.000 đồng). Ngay sau đó, Điện lực Thủ Thiêm đã cử nhân viên kiểm tra lại và xác định nguyên nhân là do đồng hồ điện nhà khách hàng đặt trên cao, nhân viên ghi điện nhìn nhầm chỉ số.

"Đồng hồ điện của khách hàng là loại đồng hồ cơ cũ nên phải ghi số thủ công nên dễ dẫn tới sai số, phương pháp ghi chỉ số điện từ xa và các đồng hồ điện tử hoàn toàn không có" – đại diện Công ty Điện lực Thủ Thiêm nói.

Theo Công ty Điện lực Thủ Thiêm, ngay cả khi khách hàng không phát hiện thì công ty cũng có bộ phận kiểm tra chỉ số điện từng kỳ của khách hàng để đối chiếu với kết quả chỉ số điện ghi tại đồng hồ khách trước khi phát hành hóa đơn. Trường hợp khách hàng có hóa đơn tiền điện tăng bất thường, quá 30% so với tháng trước liền kề, phía điện lực sẽ đến kiểm tra và tìm hiểu nguyên nhân.

Đại diện Công ty Điện lực Thủ Thiêm đã trực tiếp xin lỗi khách hàng và điều chỉnh lại chỉ số điện trên giấy thông báo, hóa đơn tiền điện đúng với số điện khách hàng tiêu thụ trong tháng.

Vụ việc trên xảy ra vào ngày 21-5. Sau khi nhân viên ghi chỉ số điện đến ghi số trên đồng hồ và đưa thông báo tiền điện thì anh N.Đ.T. kiểm tra lại đồng hồ điện nhà mình và phát hiện chỉ số điện mới trên hóa đơn mà nhân viên in ra là 6.957 nhưng chỉ số trên đồng hồ điện ở thời điểm đối chiếu chỉ có 6.558. Anh T. đã thông báo đến Công ty Điện lực Thủ Thiêm và sau đó có nhân viên tới làm biên bản và cho biết ghi nhầm.

Tin mới

Honda HR-V giảm giá tới 45 triệu đồng tại đại lý: Bản tầm trung giảm nhiều nhất còn 705 triệu, tiệm cận Xforce, Creta bản đắt nhất
6 giờ trước
Honda HR-V đang được giảm giá 30-45 triệu đồng kèm tặng nhiều phụ kiện khác.
Hàng giả bùng nổ khiến Đông Nam Á bị Mỹ để mắt: Việt Nam bất ngờ được tán dương vì một hành động
6 giờ trước
Khi hàng giả bùng nổ ở Đông Nam Á, Việt Nam được đánh giá cao vì đã có những bước tiến rõ rệt.
Giảm giá sốc: iPhone rẻ khó tin, giá củ sạc chạm đáy 7.000 đồng, đồng hồ thông minh "bay" tiền triệu
7 giờ trước
Đây là lần đầu tiên mà ngày hội Sale đôi 7/7 có mức giảm giá sốc cho điện thoại, phụ kiện công nghệ.
Một sản phẩm của của Việt Nam "càn quét" thị trường toàn cầu, lập kỷ lục cao nhất 3 năm
7 giờ trước
Sản phẩm này sử dụng để chế biến các sản phẩm cực kỳ "ăn khách".
Hyundai làm thêm SUV nhỏ mới: Có thể cùng cỡ Venue, thiết kế nội thất hoàn toàn mới, ra mắt năm nay
7 giờ trước
Mẫu xe điện mới của Hyundai, dự kiến ra mắt dưới dạng concept tại Triển lãm ô tô Munich vào tháng 9 tới, hứa hẹn sẽ khuấy đảo phân khúc SUV điện cỡ nhỏ.

Bảng giá cập nhật trực tuyến

Vàng

GOLD

105.016.308 VNĐ / lượng

3,327.10 USD / toz

0.30 %

- 9.90

Bạc

SILVER

1.160.226 VNĐ / lượng

36.76 USD / toz

0.03 %

- 0.01

Đồng

COPPER

291.257.399 VNĐ / tấn

504.63 UScents / lb

0.40 %

+ 2.03

Bạch kim

PLATINUM

43.621.333 VNĐ / lượng

1,382.00 USD / toz

0.63 %

+ 8.70

Nickel

NICKEL

395.370.360 VNĐ / tấn

15,102.00 USD / mt

0.45 %

- 68.00

Chì

LEAD

53.700.416 VNĐ / tấn

2,051.20 USD / mt

0.63 %

+ 12.80

Nhôm

ALUMINUM

67.811.436 VNĐ / tấn

2,590.20 USD / mt

0.80 %

+ 20.60

» Xem tất cả giá Kim loại

Tin cùng chuyên mục

Đập tan danh xưng "kẻ thù của cái đẹp", Suzuki đã cho ra mắt mẫu xe mà ai nhìn cũng thích!
12 giờ trước
"Kẻ thù của cái đẹp" có lẽ đã chính thức "nghỉ hưu", nhường chỗ cho một Suzuki mới mẻ, đẹp mắt và mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
UBND TP HCM phạt một công ty dinh dưỡng với nhiều sản phẩm sữa sai phạm
13 giờ trước
UBND TP HCM vừa ban hành quyết định buộc Công ty CP Xuất nhập khẩu Dinh dưỡng Dược Loha thu hồi và tiêu hủy nhiều sản phẩm sữa do vi phạm.
Giá bạc hôm nay 7/7: ổn định ở mức cao, kỳ vọng đột phá mới
1 ngày trước
Giá bạc trong nước và thế giới duy trì đà ổn định phiên đầu tuần.
Hàng hóa đồng loạt giảm giá
3 ngày trước
Lần đầu tiên, nhiều mặt hàng điện tử tiêu dùng, xăng dầu... được giảm 2% thuế GTGT, về mức 8%