Tá hỏa vì nhân viên ghi nhầm gần 400kWh điện!

22/05/2020 13:45
Sáng 22-5, Công ty Điện lực Thủ Thiêm cho biết đã giải quyết xong trường hợp ghi và thông báo chỉ số điện sai lệch của khách hàng là hộ gia đình N.Đ.T - ngụ quận 9, TP HCM.

Trước đó, Công ty Điện lực Thủ Thiêm nhận phản ánh của khách hàng về chỉ số điện tháng 4 do chênh lệch gần 400 kWh so với chỉ số điện trên đồng hồ (tương đương số tiền điện phải trả tăng thêm hơn 930.000 đồng). Ngay sau đó, Điện lực Thủ Thiêm đã cử nhân viên kiểm tra lại và xác định nguyên nhân là do đồng hồ điện nhà khách hàng đặt trên cao, nhân viên ghi điện nhìn nhầm chỉ số.

"Đồng hồ điện của khách hàng là loại đồng hồ cơ cũ nên phải ghi số thủ công nên dễ dẫn tới sai số, phương pháp ghi chỉ số điện từ xa và các đồng hồ điện tử hoàn toàn không có" – đại diện Công ty Điện lực Thủ Thiêm nói.

Theo Công ty Điện lực Thủ Thiêm, ngay cả khi khách hàng không phát hiện thì công ty cũng có bộ phận kiểm tra chỉ số điện từng kỳ của khách hàng để đối chiếu với kết quả chỉ số điện ghi tại đồng hồ khách trước khi phát hành hóa đơn. Trường hợp khách hàng có hóa đơn tiền điện tăng bất thường, quá 30% so với tháng trước liền kề, phía điện lực sẽ đến kiểm tra và tìm hiểu nguyên nhân.

Đại diện Công ty Điện lực Thủ Thiêm đã trực tiếp xin lỗi khách hàng và điều chỉnh lại chỉ số điện trên giấy thông báo, hóa đơn tiền điện đúng với số điện khách hàng tiêu thụ trong tháng.

Vụ việc trên xảy ra vào ngày 21-5. Sau khi nhân viên ghi chỉ số điện đến ghi số trên đồng hồ và đưa thông báo tiền điện thì anh N.Đ.T. kiểm tra lại đồng hồ điện nhà mình và phát hiện chỉ số điện mới trên hóa đơn mà nhân viên in ra là 6.957 nhưng chỉ số trên đồng hồ điện ở thời điểm đối chiếu chỉ có 6.558. Anh T. đã thông báo đến Công ty Điện lực Thủ Thiêm và sau đó có nhân viên tới làm biên bản và cho biết ghi nhầm.

Nguồn: CafeF

Tin mới

4 tháng đầu năm TPBank lãi 1.200 tỷ đồng
5 giờ trước
Dù bị ảnh hưởng bởi việc giãn cách xã hội song huy động vốn của TPBank qua 4 tháng vẫn tăng trưởng 6%, tín dụng tăng trưởng 11%.
NHA: Năm 2020 dự kiến lãi 32 tỷ đồng giảm 63% so với 2019, trình phương án chuyển sàn sang HoSE
5 giờ trước
Năm 2020 Đô thị Nam Hà Nội (NHA) dự kiến doanh thu giảm nhẹ 6% nhưng LNTT chỉ ở mức 32 tỷ đồng giảm 63% so với 2019.
Fitch cho rằng kinh tế toàn cầu đã qua khoảng thời gian khó khăn nhất
7 giờ trước
Các chỉ số công bố gần đây của tháng 5/2020 cho thấy tình hình của các nền kinh tế đã cải thiện hơn so với hồi tháng 4/2020.
Hé lộ cú sốc việc làm thời Covid-19: 1/6 thanh niên toàn cầu mất việc, người còn việc bị cắt giảm 23% giờ làm
7 giờ trước
Đại dịch đã tác động mạnh mẽ đến thị trường lao động, hé lộ những hệ quả nặng nề đối với lao động trẻ.
Phó Tổng Thanh tra Bộ Quốc phòng Mỹ từ chức
8 giờ trước
CNN dẫn lời một quan chức Bộ Quốc phòng Mỹ cho biết, ông Glenn Fine không được yêu cầu từ chức và ông đã tự quyết định như vậy.

Bảng giá cập nhật trực tuyến

Vàng

GOLD

46.814.901 VNĐ / lượng

1,709.35 USD / toz

0.22 %

+ 3.75

Bạc

SILVER

487.717 VNĐ / lượng

17.81 USD / toz

1.21 %

+ 0.21

Đồng

COPPER

119.591.535 VNĐ / tấn

238.80 UScents / lb

1.26 %

- 0.03

Bạch kim

PLATINUM

24.142.121 VNĐ / lượng

881.50 USD / toz

0.94 %

+ 8.20

Nickel

NICKEL

275.885.820 VNĐ / tấn

12,145.00 USD / mt

1.62 %

- 200.00

Chì

LEAD

37.311.030 VNĐ / tấn

1,642.50 USD / mt

1.91 %

- 32.00

Nhôm

ALUMINUM

34.738.443 VNĐ / tấn

1,529.25 USD / mt

0.46 %

+ 7.00

» Xem tất cả giá Kim loại

Tin cùng chuyên mục

Phát hiện hàng ngàn sản phẩm nghi giả nhãn hiệu Adidas và Manchester Uniter Limiter kinh doanh trên website aobongda.com
11 giờ trước
Lực lượng quản lý thị trường Hà Nội vừa ra quân kiểm tra, kiểm soát và thu giữ 1.547 sản phẩm có dấu hiệu hàng giả nhãn hiệu Adidas và Manchester Uniter Limiter.
BigC nói gì về nghi vấn dâu tây “lạ” gắn địa chỉ “ma” đánh lừa người tiêu dùng?
13 giờ trước
Mặc dù Sở NN&PTNT Sơn La khẳng định, Sơn La không có huyện Mường Bú như thông tin trên các hộp “dâu tây Mộc Châu” đang bày bán ở BigC. Tuy nhiên, đại diện BigC lại cho rằng, đó là sự nhầm lẫn trong khâu đánh máy.
"Bóc mẽ" gian thương chỉ với một chi tiết trên kem ốc quế 2.000 đồng đang được bán rầm rộ
14 giờ trước
Lợi dụng tên tuổi của một thương hiệu kem nổi tiếng ở Hà Nội, nhiều dân buôn rao bán kem ốc quế siêu rẻ chỉ 2.000 đồng/chiếc. Trong khi người dân mua hàng "nhái" mà không hay.
Mua bảo hiểm xe máy ở lề đường có được bồi thường?
14 giờ trước
Hiện, trên một số tuyến đường ở TP HCM xuất hiện nhiều điểm bán bảo hiểm xe gắn máy. Rất nhiều người dân thắc mắc việc mua bảo hiểm xe máy ở có được bồi thường khi xảy ra sự cố. Vấn đề này được luật sư Hệ thống Luật Thịnh Trí giải thích.