Tá hỏa vì nhân viên ghi nhầm gần 400kWh điện!

22/05/2020 13:45
Sáng 22-5, Công ty Điện lực Thủ Thiêm cho biết đã giải quyết xong trường hợp ghi và thông báo chỉ số điện sai lệch của khách hàng là hộ gia đình N.Đ.T - ngụ quận 9, TP HCM.

Trước đó, Công ty Điện lực Thủ Thiêm nhận phản ánh của khách hàng về chỉ số điện tháng 4 do chênh lệch gần 400 kWh so với chỉ số điện trên đồng hồ (tương đương số tiền điện phải trả tăng thêm hơn 930.000 đồng). Ngay sau đó, Điện lực Thủ Thiêm đã cử nhân viên kiểm tra lại và xác định nguyên nhân là do đồng hồ điện nhà khách hàng đặt trên cao, nhân viên ghi điện nhìn nhầm chỉ số.

"Đồng hồ điện của khách hàng là loại đồng hồ cơ cũ nên phải ghi số thủ công nên dễ dẫn tới sai số, phương pháp ghi chỉ số điện từ xa và các đồng hồ điện tử hoàn toàn không có" – đại diện Công ty Điện lực Thủ Thiêm nói.

Theo Công ty Điện lực Thủ Thiêm, ngay cả khi khách hàng không phát hiện thì công ty cũng có bộ phận kiểm tra chỉ số điện từng kỳ của khách hàng để đối chiếu với kết quả chỉ số điện ghi tại đồng hồ khách trước khi phát hành hóa đơn. Trường hợp khách hàng có hóa đơn tiền điện tăng bất thường, quá 30% so với tháng trước liền kề, phía điện lực sẽ đến kiểm tra và tìm hiểu nguyên nhân.

Đại diện Công ty Điện lực Thủ Thiêm đã trực tiếp xin lỗi khách hàng và điều chỉnh lại chỉ số điện trên giấy thông báo, hóa đơn tiền điện đúng với số điện khách hàng tiêu thụ trong tháng.

Vụ việc trên xảy ra vào ngày 21-5. Sau khi nhân viên ghi chỉ số điện đến ghi số trên đồng hồ và đưa thông báo tiền điện thì anh N.Đ.T. kiểm tra lại đồng hồ điện nhà mình và phát hiện chỉ số điện mới trên hóa đơn mà nhân viên in ra là 6.957 nhưng chỉ số trên đồng hồ điện ở thời điểm đối chiếu chỉ có 6.558. Anh T. đã thông báo đến Công ty Điện lực Thủ Thiêm và sau đó có nhân viên tới làm biên bản và cho biết ghi nhầm.

Tin mới

"Vua thời trang" Giorgio Armani qua đời tuổi 91
9 giờ trước
Tập đoàn Armani đã ra thông cáo, báo tin buồn rằng nhà thiết kế thời trang nổi tiếng người Ý Giorgio Armani đã qua đời vào ngày 4-9 (giờ địa phương).
Cổ phiếu thép hút mạnh dòng tiền
9 giờ trước
Với sự trở lại mạnh mẽ của nhóm vốn hóa lớn, VN-Index tiến sát mốc 1.700 điểm. Cổ phiếu thép hút mạnh dòng tiền trong phiên hôm nay (4/9).
Chứng khoán ngày 5-9: VN-Index vượt ngưỡng 1.700 điểm?
9 giờ trước
Dòng tiền tiếp tục đổ mạnh vào thị trường chứng khoán, có thể tạo đà cho VN-Index tăng tốc trong phiên ngày 5-9 vượt ngưỡng 1.700 điểm và xa hơn.
Cảnh trái ngược ở tiệm vàng giữa lúc giá tăng 'nóng'
9 giờ trước
Vàng lên giá nhưng không phải tiệm vàng nào cũng vui, nhất là những tiệm nhỏ. Bởi những tiệm này chủ yếu bán vàng trang sức, trong khi khách lại muốn mua vàng nhẫn, vàng miếng… nên việc kinh doanh rất ảm đảm.
Vụ bê bối mới nổ ra ở EU
8 giờ trước
Một vụ kiện tụng đã được khởi kiện tại châu Âu liên quan đến tài sản bị đóng băng của Nga.

Bảng giá cập nhật trực tuyến

Vàng

GOLD

112.821.749 VNĐ / lượng

3,546.20 USD / toz

0.37 %

- 13.10

Bạc

SILVER

1.290.219 VNĐ / lượng

40.55 USD / toz

1.54 %

- 0.64

Đồng

COPPER

265.299.252 VNĐ / tấn

456.03 UScents / lb

1.51 %

- 6.97

Bạch kim

PLATINUM

43.815.384 VNĐ / lượng

1,377.20 USD / toz

5.35 %

- 77.90

Nickel

NICKEL

402.682.621 VNĐ / tấn

15,260.00 USD / mt

0.23 %

- 35.00

Chì

LEAD

52.485.959 VNĐ / tấn

1,989.00 USD / mt

0.31 %

- 6.30

Nhôm

ALUMINUM

68.379.520 VNĐ / tấn

2,591.30 USD / mt

0.99 %

- 26.00

» Xem tất cả giá Kim loại

Tin cùng chuyên mục

Vụ Shark Thủy: Khởi tố thêm em gái, em trai Nguyễn Văn Thủy cùng 21 bị can khác
5 giờ trước
Bộ Công an cáo buộc 23 quản lý là đồng phạm của Nguyễn Văn Thuỷ (tức Shark Thủy), Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Egroup, công ty Egame.
Trung Nam Group xây cây cầu gần 5.000 tỷ đồng vùng Tây Nam Bộ, khoảng cách nhịp chính 250m lớn nhất Đông Nam Á: Vượt tiến độ 6 tháng, dự kiến hoàn thành cuối năm 2026
4 giờ trước
Nhịp chính của cầu với khoảng cách giữa hai trụ chính lên đến 250m, lớn nhất Đông Nam Á tính đến thời điểm hiện tại.
Xét xử nhóm đối tượng trong đường dây lừa đảo liên quan Phó Đức Nam, Lê Khắc Ngọ
4 giờ trước
Bị cáo Bùi Trung Đức tổ chức một đường dây lừa đảo đầu tư chứng khoán quốc tế với quy mô lớn, tinh vi, chiếm đoạt hơn 11 tỷ đồng của 12 bị hại. Đường dây của bị cáo này liên quan đến Mr.Pips (tức Phó Đức Nam) và Mr.Hunter (Lê Khắc Ngọ).
Công ty blockchain của con trai tỷ phú Hồ Hùng Anh lập liên minh với VBA và KuCoin - sàn tiền số Top 9 thế giới
4 giờ trước
Liên minh của 3 đơn vị này sẽ xây dựng cơ sở hạ tầng blockchain và phát triển tài sản kỹ thuật số tại Việt Nam.